Administrator Guide
NOTA: Desative o SecureBoot antes de executar o processo de recuperação. Quando terminar, volte a ativar o SecureBoot.
2 Introduza x e prima Enter para obter uma linha de comandos.
3 Navegue até ao cheiro de recuperação e inicie-o.
4 Selecione uma opção:
• O meu sistema não inicia e apresenta uma mensagem a solicitar a execução de uma recuperação de SDE.
Isto permitir-lhe-á recompilar as comprovações de hardware que o cliente de Encriptação realiza ao inicializar o SO.
• O meu sistema não permite que aceda a dados encriptados ou edite políticas, ou está a ser reinstalado.
Utilize isto se a placa HCA (Hardware Crypto Accelerator) ou a placa-mãe/TPM deve ser substituída.
5 Na caixa de diálogo Cópia de Segurança e Informação de Recuperação, conrme que a informação sobre o computador cliente a ser
recuperado está correta e clique em Seguinte.
Ao recuperar computadores de outra marca que não a Dell, os campos Número de Série e Etiqueta de Património estarão em branco.
6 Na caixa de diálogo que lista os volumes do computador, selecione todas as unidades aplicáveis e clique em Seguinte.
Pressione Shift e clique ou pressione Control e clique para destacar várias unidades.
Se a unidade selecionada não estiver encriptada por Policy-Based ou FFE, não será recuperada.
7 Introduza a sua palavra-passe de recuperação e clique em Seguinte.
Com um cliente gerido remotamente, trata-se da palavra-passe fornecida no passo 3 de Obter o cheiro de recuperação -
Computador gerido remotamente.
No Encryption Personal, a palavra-passe é a Palavra-passe do administrador de encriptação congurada para o sistema no momento
em que as palavras-passe foram postas sob caução.
8 Na caixa de diálogo Recuperar, clique em Recuperar. O processo de recuperação inicia.
9 Quando a recuperação estiver concluída, clique em Concluir.
NOTA
:
Certique-se de que retira qualquer suporte USB ou CD/DVD usado para inicializar a máquina. O incumprimento deste princípio
poderá resultar na inicialização novamente no ambiente de recuperação.
10 O computador deverá estar totalmente operacional após ser reinicializado. No caso do problema persistir, contacte o Dell ProSupport.
Recuperação de Dados de Unidade Encriptada
Se não for possível efetuar o arranque do computador de destino e não existir falha de hardware, pode ser realizada uma recuperação de
dados no computador iniciado num ambiente de recuperação. Se não for possível efetuar o arranque do computador de destino e existir
falha de hardware, ou se este for um dispositivo USB, a recuperação de dados pode ser realizada através da utilização de um suporte de
dados de arranque alternativo. Ao ligar uma unidade protegida pelo Dell Encryption a outro sistema que também tenha o Dell Encryption
instalado, os cheiros carão visíveis ao explorar os diretórios. No entanto, se tentar abrir ou copiar um cheiro, é apresentado um erro de
Acesso negado. Ao ligar uma unidade com o Dell Encrypted a um sistema que não tenha o Dell Encryption instalado, a tentativa de abrir os
dados resulta na apresentação de texto criptográco.
Recuperar Dados de Unidades Encriptadas
Para recuperar dados de unidades encriptadas:
1 Para obter o ID de DCID/Recuperação a partir do computador, escolha uma opção:
a Execute o WSScan em qualquer cheiro onde estejam armazenados Dados encriptados comuns.
8
Recuperação de Encryption
Recuperação de encriptação Policy-based ou de cheiro/pasta