Administrator Guide
Realizar uma Recuperação
1 Usando o suporte multimédia de arranque criado anteriormente, arranque num sistema de recuperação ou no dispositivo onde se
encontra a unidade que deseja recuperar. Abre-se um ambiente WinPE com a aplicação de recuperação.
NOTA: Desative o SecureBoot antes de executar o processo de recuperação. Quando terminar, volte a ativar o SecureBoot.
2
Escolha a primeira opção e prima Enter.
3 Selecione Procurar, localize o cheiro de recuperação e, em seguida, clique em Abrir.
4 Clique em OK.
•
5 A recuperação está agora concluída. Prima qualquer tecla para voltar ao menu.
6 Prima r para reiniciar o computador.
NOTA
:
Certique-se de que retira qualquer suporte USB ou CD/DVD usado para inicializar o computador. O incumprimento deste
princípio poderá resultar na inicialização novamente no ambiente de recuperação.
7 O computador deverá estar totalmente operacional após ser reinicializado. No caso do problema persistir, contacte o Dell ProSupport.
Recuperação de Desao com Full Disk Encryption
Ignorar o ambiente de Autenticação de pré-arranque
Os utilizadores esquecem-se das palavras-passe e telefonam para o Suporte Técnico para obter assistência para ultrapassar o ambiente
PBA. Utilize o mecanismo de Desao/Resposta que está incorporado no dispositivo. Este mecanismo é congurado por utilizador e tem por
base um conjunto rotativo de caracteres alfanuméricos. O utilizador deve introduzir o seu nome no campo Nome de utilizador e, em
seguida, selecionar Opções > Desao Resposta.
Recuperação de Encryption
Recuperação da Full Disk Encryption
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