Administrator Guide
c No campo SED, selecione uma opção.
d Clique em Criar cheiro de recuperação.
É transferido o cheiro <nome do antrião>-sed-recovery.dat.
Obter o Ficheiro de Recuperação - Cliente SED Gerenciado
Remotamente
Obtenha o cheiro de recuperação.
O cheiro foi gerado e é acessível a partir do local de cópia de segurança que selecionou ao instalar o software Advanced
Authentication no computador. O nome do cheiro é OpalSPkey<systemname>.dat.
Realizar uma Recuperação
1 Usando o suporte multimédia de arranque criado anteriormente, arranque num sistema de recuperação ou no dispositivo onde se
encontra a unidade que deseja recuperar. Abre-se um ambiente WinPE com a aplicação de recuperação.
NOTA: Desative o SecureBoot antes de executar o processo de recuperação. Quando terminar, ative o SecureBoot.
2 Escolha a primeira opção e prima Enter.
3 Selecione Procurar, localize o cheiro de recuperação e, em seguida, clique em Abrir.
4 Selecione uma opção e clique em OK.
• Desbloqueio único da unidade - Este método ignora a PBA.
• Desbloquear unidade e remover PBA - Este método desbloqueia e, em seguida, remove permanentemente a PBA da unidade. A
remoção da PBA requerer-lhe-á a desativação do produto a partir da Remote Management Console (para um cliente SED
gerenciado remotamente) ou no interior do SO (para um cliente SED gerenciado localmente) se for necessário reativar a PBA no
futuro. O Single Sign-On não funcionará com a PBA removida.
5 A recuperação está agora concluída. Prima qualquer tecla para voltar ao menu.
6 Prima r para reiniciar o computador.
NOTA
:
Certique-se de que retira qualquer suporte USB ou CD/DVD usado para inicializar o computador. O incumprimento deste
princípio poderá resultar na inicialização novamente no ambiente de recuperação.
7 O computador deverá estar totalmente operacional após ser reinicializado. No caso do problema persistir, contacte o Dell ProSupport.
Recuperação de Desao com SED
Ignorar o Ambiente de Autenticação de pré-arranque
Os utilizadores esquecem-se das palavras-passe e telefonam para o Suporte Técnico para obter assistência para ultrapassar o ambiente
PBA. Utilize o mecanismo de Desao/Resposta que está incorporado no dispositivo. Este mecanismo é congurado por utilizador e tem por
base um conjunto rotativo de caracteres alfanuméricos. O utilizador deve introduzir o seu nome no campo Nome de utilizador e, em
seguida, selecionar Opções > Desao Resposta.
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Recuperação de Encryption
Recuperação de Unidade de encriptação automática (SED)