Users Guide

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Identifier GUID-F553E0C3-FCF3-4782-8FD4-D68CA8CF7481
Status Translation Validated
Perguntas frequentes
Identifier GUID-D70F8E30-C205-474A-BC17-DB3867AE07AE
Status In Translation
Perguntas diversas
Pergunta
Pergunta
Mudei o nome do meu computador. Agora, não recebo nenhuma atualização de políticas e não estou a encriptar na nuvem.
Resposta
Atualmente, o Dell Server apenas reconhece o endpoint face ao qual foi realizada a ativação original. Se alterar o nome do endpoint, o Dell
Server não irá reconhecer o local para envio da política e o Data Guardian não funcionará como esperado.
Solução
Desinstale e volte a instalar o Data Guardian. Tem de ter direitos de administrador para desinstalar.
Identifier GUID-36E78894-7902-4034-8BFA-6D63A1743855
Status Translation Validated
Perguntas mais frequentes sobre documentos do
Oce e o modo protegido
Pergunta
Tentei abrir um documento do Oce (.docx, .pptx, .xlsx, .docm, .pptm, .xlsm) e apareceu uma página de rosto.
Resposta
Se o seu administrador denir uma política para proteger documentos do Oce, é necessário que o utilizador ou o respetivo administrador
instale o Data Guardian. Conrme se o ícone do Data Guardian na área de noticação apresenta uma marca de vericação verde, para
indicar que se encontra ativado.
Solução
Determine se necessita de instalar ou ativar o Data Guardian. Consulte Instalar o Data Guardian ou Possíveis problemas na ativação.
Pergunta
10
Guia do Utilizador do Data Guardian v2.7
Perguntas frequentes
85