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Recuperación de cifrado basado en la política o
de archivo/carpeta
Se requiere una recuperación cuando la computadora cifrada no inicia en el sistema operativo. Esto se produce cuando el registro se
modica de forma incorrecta o si han ocurrido cambios de hardware en una computadora cifrada.
Con la recuperación de cifrado basado en la política o cifrado de archivo/carpeta (FFE), puede recuperar el acceso a lo siguiente:
• A un equipo que no se inicia y que muestra una petición para realizar recuperación de SDE.
• A una computadora que muestra un pantallazo azul con un código STOP de 0x6f o 0x74.
• A un equipo en el que no se pueden editar políticas ni acceder a los datos cifrados.
• A un servidor que ejecuta Dell Encryption que cumple con las condiciones anteriores.
• A un equipo en el que se debe sustituir la tarjeta de Hardware Crypto Accelerator o la placa base/TPM.
NOTA: Hardware Crypto Accelerator no es compatible, a partir de v8.9.3.
Descripción general del proceso de recuperación
NOTA
: La recuperación requiere un entorno de 32 bits.
Para recuperar un sistema defectuoso:
1 Grabe el entorno de recuperación en un CD/DVD o cree una unidad USB de arranque. Consulte Apéndice A - Grabar el entorno de
recuperación
.
2 Obtenga el archivo de recuperación.
3 Realice la recuperación.
Realizar el cifrado basado en la política o la
recuperación de FFE
Siga estos pasos para realizar el cifrado basado en la política o la recuperación de FFE.
Obtención del archivo de recuperación: cliente de cifrado FFE
o cifrado basado en políticas
Para descargar el archivo de recuperación:
1 Descargue el paquete de instalación de Dell Encryption desde http://www.dell.com/support/home/us/en/19/product-support/
product/dell-data-protection-encryption/drivers . Diríjase a la carpeta AdminUtilities del paquete de instalación y abra CMGAd.exe.
2 En el campo Servidor de Dell, ingrese el Security Management Server/Security Management Server Virtual en el que se activó la
computadora.
3 En el campo Administrador de Dell, ingrese un nombre de cuenta de usuario que tenga privilegios de administrador forense.
4 En el campo Contraseña, ingrese la contraseña del administrador forense.
5 En el campo MCID, ingrese el FQDN del dispositivo que se desea recuperar.
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6 Recuperación de Encryption
Recuperación de cifrado basado en la política o de archivo/carpeta