Administrator Guide

Realizar una recuperación
1 Con los medios de arranque creados anteriormente, realice el inicio con dichos medios en un sistema de recuperación o en el
dispositivo con la unidad que está intentando recuperar. Se abre un entorno de WinPE con la aplicación de recuperación.
NOTA: Desactive SecureBoot antes de comenzar el proceso de recuperación. Cuando haya terminado, vuelva a activar
SecureBoot.
2
Elija una opción y pulse Intro.
3 Seleccione Examinar, localice el archivo de recuperación y, a continuación, haga clic en Abrir.
4 Haga clic en Aceptar.
•
5 La recuperación está ahora completada. Presione cualquier tecla para volver al menú.
6 Pulse r para reiniciar el equipo.
NOTA
:
Asegúrese de extraer cualquier medio USB o CD\DVD que utilizó para iniciar el equipo. Si no hace esto, es posible que se vuelva a
iniciar al entorno de recuperación.
7 Después de reiniciar el equipo, debe tener un equipo en pleno funcionamiento. Si los problemas continúan, póngase en contacto con
Dell ProSupport.
Recuperación de desafío con cifrado de disco completo
Omitir el entorno de autenticación previa al inicio
Los usuarios olvidan sus contraseñas y llaman a la mesa de ayuda solicitando acceder al entorno PBA. Utilice el mecanismo Desafío/
Respuesta que está integrado en el dispositivo. Este es un mecanismo que funciona por usuario y se basa en un conjunto rotativo de
caracteres alfanuméricos. El usuario debe ingresar su nombre en el campo Nombre de usuario y, luego, seleccionar Opciones > Respuesta
de desafío.
Recuperación de Encryption
Recuperación de cifrado de disco completo
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