Administrator Guide
Para obter mais informações, consulte AdminHelp, que está acessível a partir da Management Console.
Resolução de problemas do Data Guardian
Utilize o Ecrã Detalhes
Pode utilizar o ecrã Detalhes para a resolução de problemas ou problemas de suporte. Por exemplo:
• Se um utilizador criar uma pasta, mas não estiver a encriptar, selecione Detalhes > Ficheiros > Estado da pasta para vericar o estado.
• Se um utilizador nal solicitar suporte, é possível fornecer-lhe instruções para congurar o ecrã Detalhes Melhorados e selecionar o
separador
Detalhes > Política. Este separador apresenta as políticas implementadas.
• Consulte os registos para a resolução de problemas.
Utilizar o Ecrã Detalhes Melhorados
• Enquanto prime <Ctrl><Shift>, clique no ícone do tabuleiro do sistema do Data Guardian e, em seguida, selecione Detalhes.
• Para além de Ficheiros e Pastas, é apresentado o seguinte:
Segurança: indica a chave, tipo de chave e estado. Este painel indica temporariamente alguns cheiros do Oce protegidos até que
sejam enviados para o Dell Server; o período de tempo depende do intervalo de consulta.
Auditoria: indica módulos, ID de utilizador e tipo de evento. As informações estão em la neste registo de auditoria e, em seguida, são
enviadas para o Dell Server em intervalos especicados. O administrador pode visualizar Eventos de auditoria no painel esquerdo da
Management Console para auditoria.
Política: indica os valores e nomes das políticas.
Visualizar cheiros de registo
• Clique em Ver Registo no canto inferior esquerdo do ecrã Detalhes.
Os cheiros de registo também estão disponíveis em C:\ProgramData\Dell\Data Guardian.
Os cheiros de registo dos documentos do Oce protegidos encontram-se na Custom.xml.
Resolução de problemas de ativação automática
Se o Data Guardian não se ativar automaticamente para vários utilizadores, é possível alterar as Denições do registo do cliente Data
Guardian. Também deve vericar os aliases no Dell Server:
1 Na Management Console, navegue até Populações > Domínios e selecione um domínio e quaisquer subdomínios.
2 Na página Detalhe do domínio, clique no separador Denições.
3 No campo Alias, conrme que todos os alias estão corretos.
Atribuir direitos temporários de gestão de pastas
Pode conceder a um administrador ou utilizador direitos temporários para gerir pastas. Por exemplo, se os utilizadores tiverem carregado
cheiros para a nuvem antes da instalação do Data Guardian, pode atribuir direitos temporários de Gestão de pastas a alguns utilizadores,
para gerir a encriptação pasta a pasta, dentro das pastas do cliente de sincronização.
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Guia do administrador do Data Guardian v2.0
Congurar e instalar o Data Guardian no Windows