Administrator Guide

Eettuare il ripristino
1 Usando il supporto avviabile creato in precedenza, avviare da quel supporto in un sistema di ripristino o nel dispositivo con l'unità che si
sta cercando di ripristinare. Si apre un ambiente WinPE.
N.B.: Disabilitare SecureBoot prima del processo di ripristino. Al termine, riabilitare SecureBoot.
2
Immettere x e premere Invio per ottenere il prompt dei comandi.
3 Individuare il le di ripristino e avviarlo.
4 Selezionare un'opzione:
• Il sistema non viene avviato e viene visualizzato un messaggio che richiede il ripristino SDE.
Ciò consentirà di ricreare i controlli hardware che il Client di crittograa esegue all'avvio nel SO.
• Il sistema non consente di accedere ai dati crittografati, modicare i criteri o è in fase di reinstallazione.
Usare questa opzione se è necessario sostituire la scheda dell'Hardware Crypto Accelerator o la scheda madre/il TPM.
5 Nella nestra di dialogo Informazioni di backup e ripristino, confermare che le informazioni sul computer client da ripristinare sono
corrette e fare clic su Avanti.
Quando si ripristinano computer non Dell, i campi SerialNumber e AssetTag saranno vuoti.
6 Nella nestra di dialogo che elenca i volumi del computer, selezionare tutte le unità applicabili e fare clic su Avanti.
Selezionare MAIUSC+clic o Ctrl+clic per evidenziare più unità.
Se l'unità selezionata non è crittografata in base a criteri o con FFE, non sarà possibile ripristinarla.
7 Immettere la password di ripristino e fare clic su Avanti.
Con un client gestito in remoto, questa è la password fornita nel passaggio 3 di Ottenere il le di ripristino - Computer gestito in
remoto.
In Encryption Personal, la password è la password dell'amministratore Encryption impostata per il sistema quando le chiavi sono state
depositate.
8 Nella schermata Ripristino, fare clic su Ripristina. Viene avviato il processo di ripristino.
9 Al termine del ripristino, fare clic su Fine.
N.B.
:
Assicurarsi di rimuovere eventuali supporti USB o CD\DVD usati per avviare il computer. In caso contrario è possibile che il
computer venga avviato di nuovo nell'ambiente di ripristino.
10 Dopo il riavvio, il computer dovrebbe essere completamente funzionante. Se il problema persiste, contattare Dell ProSupport.
Ripristino dei dati delle unità crittografate
Se il computer di destinazione non è avviabile e non esiste alcun guasto dell'hardware, il ripristino dei dati può essere eettuato nel
computer avviato in un ambiente di ripristino. Se il computer di destinazione non è avviabile e ha un guasto all'hardware oppure si tratta di
un dispositivo USB, il ripristino dei dati può essere eettuato utilizzando un altro supporto di avvio. Quando si collega un'unità protetta da
Dell Encryption a un altro sistema sul quale è in esecuzione Dell Encryption, i le saranno visibili quando si esplorano le directory. Tuttavia, se
si prova ad aprire o copiare un le, viene visualizzato l'errore Accesso negato. Quando si collega un sistema sottoposto a crittograa Dell a
un sistema in cui attualmente non è installato Dell Encryption, quando si tenta di aprire i dati, viene visualizzato testo cifrato.
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Ripristino di Encryption
Ripristino della crittograa basato su regole o di le/cartelle