Administrator Guide

Récupération du chirement basé sur des règles
ou de chier/dossier
Une récupération est nécessaire lorsque l'ordinateur crypté ne démarre pas sur le système d'exploitation. Cela se produit lorsque le registre
n'est pas correctement modié ou que des modications de matériel se sont produites sur un ordinateur crypté.
À l'aide de la récupération du chirement basé sur des règles ou FFE (File/Folder Encryption, chirement de chier/dossier), vous pouvez
récupérer l'accès aux éléments suivants :
• Un ordinateur qui ne démarre pas et qui vous invite à procéder à une récupération de SDE.
• Un ordinateur ache un BSOD avec un code STOP de 0x6f ou 0x74.
• Un ordinateur sur lequel vous ne pouvez pas accéder aux données cryptées ni modier des règles.
• Un serveur exécutant Dell Encryption qui répond à l'une des conditions précédentes.
• Un ordinateur dont la carte HCA (accélérateur de cryptage matériel) ou la carte mère/TPM doivent être remplacées.
REMARQUE : À partir de la version v8.9.3, l'accélérateur de cryptage matériel n'est pas pris en charge.
Présentation du processus de récupération
REMARQUE
: La récupération nécessite un environnement 32 bits.
Pour récupérer un système défaillant :
1 Gravez l'environnement de restauration sur un CD/DVD ou créez une clé USB démarrable. Reportez-vous à l'Annexe A - Gravure de
l'environnement de restauration
.
2 Obtenez le chier de récupération.
3 Procéder à la récupération.
Exécution du chirement basé sur des règles ou de
chier/dossier
Suivez ces étapes pour eectuer une récupération de chirement basé sur les règles ou FFE.
Obtention du chier de récupération - Chirement basé sur
des règles ou client de chirement FFE
Pour télécharger le chier de récupération :
1 Téléchargez le module d'installation de Dell Encryption sur http://www.dell.com/support/home/us/en/19/product-support/product/
dell-data-protection-encryption/drivers . Naviguez jusqu'au dossier AdminUtilities dans le module d'installation et ouvrez le chier
CMGAd.exe.
2 Dans le champ Serveur Dell, saisissez le serveur Security Management Server/Security Management Server Virtual sur lequel
l'ordinateur a été activé.
3 Dans le champ Admin Dell, saisissez un nom de compte d'utilisateur disposant des privilèges de l'administrateur d'analyse.
4 Dans le champ Mot de passe, saisissez le mot de passe de l'administrateur d'analyse.
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6 Récupération d'Encryption
Récupération du chirement basé sur des règles ou de chier/dossier