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Récupération de mot de passe Encryption
External Media
Encryption External Media vous ore la possibilité de protéger les supports de stockage amovible dans et à l'extérieur de votre entreprise
en permettant aux utilisateurs de chirer les clés USB et d'autres supports de stockage amovibles. L'utilisateur attribue un mot de passe à
chaque périphérique de support amovible à protéger. Cette section décrit le processus de récupération de l'accès à un périphérique de
stockage USB chiré en cas d'oubli du mot de passe d'un périphérique par l'utilisateur.
Récupération de l'accès aux données
Lorsqu'un utilisateur ne parvient pas à saisir correctement son mot de passe après le nombre autorisé de tentatives, le périphérique USB est
placé en mode d'authentication manuelle.
L'authentication manuelle consiste à fournir les codes à un administrateur connecté au Serveur Dell à partir du client.
Le mode d'authentication manuelle ore à l'utilisateur deux options de réinitialisation de mot de passe et de récupération de l'accès à ses
données.
L'administrateur fournit un code d'accès pour le client, permettant ainsi à l'utilisateur de réinitialiser son mot de passe et de retrouver l'accès
à ses données chirées.
1 Lorsque vous êtes invité à saisir votre mot de passe, cliquez sur le bouton I Forgot (J'ai oublié).
La boîte de dialogue de conrmation s'ache.
2 Cliquez sur Oui pour conrmer. Après la conrmation, le périphérique passe en mode d'authentication manuelle.
3 Contactez l'administrateur du support technique et communiquez-lui les codes qui s'achent dans la boîte de dialogue.
4 En tant qu'administrateur du support technique, ouvrez une session sur la console de gestion à distance. Le compte d'administrateur
du support technique doit disposer des privilèges ad-hoc.
5 Naviguez jusqu'à l'option de menu Recover Data (Récupérer des données) dans le volet gauche.
6 Saisissez les codes fournis par l'utilisateur nal.
7 Cliquez sur le bouton Generate Response (Générer une réponse) situé dans le coin inférieur droit de l'écran.
8 Communiquez le code d'accès à l'utilisateur.
REMARQUE
:
Veuillez authentier l'utilisateur manuellement avant de fournir un code d'accès. Par exemple, posez à l'utilisateur une série de
questions au téléphone dont lui seul connaît les réponses, telles que « Quel est votre numéro d'ID d'employé ? ». Autre exemple :
demandez à l'utilisateur de passer au support technique s'identier, pour vous assurer qu'il est le propriétaire du support. Tout
défaut d'authentication d'un utilisateur avant de fournir un code d'accès au téléphone permettrait à un attaquant d'avoir accès à
un support amovible chiré.
9 Réinitialisez le mot de passe de votre support chiré.
L'utilisateur est invité à réinitialiser le mot de passe du support chiré.
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