Users Guide

Table Of Contents
Felsökning vid migreringsfel
Om denna uppgift
Ett meddelande om migreringsfel visas i Data Assistant om ett oväntat fel inträffar när Data Assistant körs.
Figur 94. Migreringsfel efter sammankoppling
Steg
1. Klicka på Försök igen på den gamla datorn för att försöka migrera igen. Klicka på Migrera igen på den nya datorn eller starta om
migreringen från Startsidan.
2. Om problemet kvarstår stänger du Data Assistant på den gamla datorn och SupportAssist på den nya datorn och startar sedan om
både den gamla och den nya datorn. Starta om både Data Assistant och SupportAssist och kontrollera att följande förkontroller har
validerats innan du försöker migrera igen. Mer information om migrering finns i Migrera och radera data från en gammal dator.
Du måste vara inloggad som administratör på både den gamla och den nya datorn.
Den gamla och den nya datorn måste vara anslutna till samma lokala nätverk.
Både den gamla och den nya datorn måste vara anslutna till ett eluttag för att säkerställa att inga avbrott inträffar på grund av
otillräcklig strömförsörjning.
3. Om migreringsproblemen kvarstår kan du kontakta Dells tekniska support.
Felsökning när migreringen slutförs med varningar
Relaterad video: Så gör du ett nytt försök att migrera dina data
Om denna uppgift
Om migreringen slutförs med överhoppade filer eller om det inte gick att tillämpa vissa inställningar visas ett meddelande i Data Assistant
på den gamla datorn. Du kan göra ett nytt försök att migrera de överhoppade filerna eller inställningarna på den nya datorn.
Datamigrering
63