Users Guide
Table Of Contents
- Dell Migrate Bruksanvisning
- Innehåll
- Inledning
- Datamigrering
- Migrera och radera data från en gammal dator
- Kontrollera nätverksinställningarna
- Ändra systemspråk
- Identifiering och förkontroll av enheter
- Windows-version som inte stöds
- Program som ska stängas före migrering
- Starta Migrate
- Starta Data Assistant på den gamla datorn
- Starta Migrate via SupportAssist på den nya Dell-datorn
- Kodverifiering
- Migrera flera konton
- Söka efter filer och inställningar
- Felsöka problem med nätverksfrånkoppling under migrering
- Skapa genväg till Data Assistant
- Välj filerna som ska migreras
- Migrering av filattribut
- Mappa enheterna
- Migreringsförlopp
- Migreringssammanfattning
- Migrering slutförd
- Försök igen eller slutför migreringsprocessen när den har avbrutits
- Felsökning vid migreringsfel
- Felsökning när migreringen slutförs med varningar
- Problem när Data Assistant startas på den gamla datorn
- Dataradering
- Utföra radering utan migrering
- Förkontroller för radering
- Avaktivera BitLocker
- Felsökning av problem med hårddiskfel
- Felsökning när extern lagring upptäcks
- Ställa in påminnelse
- Raderingsnivåer
- Reset SupportAssist OS Recovery
- Windows-återställning Windows 10
- Förutsättningar för att återställa Windows 8.1
- Felsökning av Windows-återställning
- Manuell omstart
- Köra Dell Migrate på stationära datorer
- Tips för snabbare datamigrering
Kodverifiering
Den sexsiffriga verifieringskoden som visas i Data Assistant hjälper dig att ansluta till den andra datorn och överföra data på ett säkert sätt.
När verifieringskoden visas så visas även en åtgärd för att ange koden i Migrera i SupportAssist. Koden uppdateras varje minut. Se till att
du anger rätt kod i Migrera för både den gamla och den nya datorn som ska kopplas ihop. Efter tre felaktiga försök avaktiveras Migrera i
några sekunder av säkerhetsskäl. Efter timeouten aktiveras Migrera och du kan ange koden igen.
Figur 59. Verifiera koden i Data Assistant
Under denna process kan Data Assistant gå tillbaka till föregående sida på grund av en av följande orsaker:
● Nätverket kopplas från på antingen den gamla eller den nya datorn
● WiFi avaktiveras på antingen den gamla eller den nya datorn
● Den gamla eller den nya datorn ansluts till VPN
● Modemet eller routern stängs av
● Den nya datorn där Migrera körs i SupportAssist stängs av
● Du har blockerat alternativet för ingående brandvägg manuellt från Windows Defender-brandväggen eller någon annan brandvägg
●
Antivirusprogram blockerar brandväggsanslutningen för kommunikation mellan den gamla och den nya datorn
Felsökning av problem under kodverifiering
Om verifieringskoden inte visas, eller om verifieringskoden visades och Data Assistant har gått till föregående sida, följer du dessa steg:
● Om nätverket på antingen den gamla eller den nya datorn kopplas från ansluter du båda datorerna till samma nätverk på nytt. När både
den gamla och den nya datorn är anslutna väntar du tills verifieringskoden visas på den nya datorn och anger samma kod på den gamla
datorn.
● Om datorn är ansluten till ett VPN kan verifieringskoden visas på den gamla datorn men den sammankopplas inte när koden anges på
den nya datorn. Koppla bort VPN-anslutningar på både den gamla och nya datorn. Efter några sekunder visas verifieringskoden på den
gamla datorn. Ange verifieringskoden på den nya datorn. Kontrollera att varken den gamla eller den nya datorn är ansluten till VPN när
du försöker koppla ihop dem under migreringsprocessen.
● Om en brandvägg har konfigurerats för att blockera ingående anslutningar genom att alternativet för ingående regler har
markerats i Windows Defender-brandväggen avmarkerar du alternativet för ingående regler och sparar konfigurationen. Sidan med
verifieringskoden visas om ett ögonblick. Om verifieringskoden inte visas startar du om programmet.
40
Datamigrering