Users Guide
Table Of Contents
- Dell Migrate Guía del usuario
- Tabla de contenido
- Introducción
- Migración de datos
- Migración y borrado de datos de la PC antigua
- Comprobar la configuración de red
- Cambiar la configuración regional del sistema
- Detección de dispositivos y comprobaciones previas
- Versión de Windows no admitida
- Aplicaciones que se deben cerrar antes de la migración
- Iniciar Migrate
- Inicio de Data Assistant en la PC anterior
- Iniciar la migración a través de SupportAssist en la computadora Dell nueva
- Verificación de código
- Migrar varias cuentas
- Búsqueda de archivos y configuraciones
- Solución de problemas de desconexión de red durante la migración
- Solución de problemas cuando la red está desconectada de la computadora antigua
- Solución de problemas cuando la red está desconectada de la computadora nueva
- Solución de problemas cuando la red está desconectada de la PC nueva antes del emparejamiento
- Pasos de solución de problemas para evitar la caída de la conexión de red
- Crear un acceso directo a Data Assistant
- Seleccionar archivos para migrar
- Migración de atributos de archivos
- Mapeo de las unidades
- Progreso de migración
- Resumen de la migración
- Migración completa
- Volver a intentar o finalizar el proceso de migración después de su cancelación
- Solución de problemas por fallas de migración
- Solución de problemas cuando la migración se completa con advertencias
- Problemas al iniciar Data Assistant en la computadora antigua
- Borrado de datos
- Ejecutar borrado sin migración
- Comprobaciones previas al borrado
- Deshabilitación de BitLocker
- Solución de problemas por fallas de disco duro
- Solución de problemas cuando se encuentra almacenamiento externo
- Establecer recordatorio
- Niveles de borrado
- Reset SupportAssist OS Recovery
- Restablecer Windows 10
- Requisitos previos para restablecer Windows 8.1
- Solución de problemas de restablecimiento de Windows
- Reinicio manual
- Ejecución de Dell Migrate en computadoras de escritorio
- Sugerencias para acelerar la migración de datos
Ilustración 126. Clave de recuperación en el Bloc de notas
Solución de problemas por fallas de disco duro
Si se muestra un mensaje de falla de disco, la unidad de disco duro está experimentando errores críticos y el proceso de borrado no se
puede completar correctamente. Se recomienda hacer una copia de seguridad de todos los datos importantes y ponerse en contacto con
su proveedor para obtener las opciones posibles para reemplazar la unidad tan pronto como sea posible.
Data Assistant utiliza una utilidad denominada "Tecnología de supervisión automática, análisis y generación de informes (SMART)" para
comprobar el estado de la unidad.
SMART es una herramienta de supervisión que se integra en la mayoría de las unidades de disco modernas, como HDD, SSD, unidades
eMMC, etc. La función principal de SMART es detectar e informar varios indicadores de confiabilidad de unidades con el objetivo de
anticiparse a las fallas inminentes de hardware. Al comprobar el valor de los parámetros, se puede determinar el estado de una unidad.
Data Assistant utiliza esta información de SMART para avisarle cuando sea probable que el estado de la unidad cause una falla durante el
borrado.
Ilustración 127. Falla de disco duro
Borrado de datos
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