Users Guide
Table Of Contents
- Dell Migrate Guía del usuario
- Tabla de contenido
- Introducción
- Migración de datos
- Migración y borrado de datos de la PC antigua
- Comprobar la configuración de red
- Cambiar la configuración regional del sistema
- Detección de dispositivos y comprobaciones previas
- Versión de Windows no admitida
- Aplicaciones que se deben cerrar antes de la migración
- Iniciar Migrate
- Inicio de Data Assistant en la PC anterior
- Iniciar la migración a través de SupportAssist en la computadora Dell nueva
- Verificación de código
- Migrar varias cuentas
- Búsqueda de archivos y configuraciones
- Solución de problemas de desconexión de red durante la migración
- Solución de problemas cuando la red está desconectada de la computadora antigua
- Solución de problemas cuando la red está desconectada de la computadora nueva
- Solución de problemas cuando la red está desconectada de la PC nueva antes del emparejamiento
- Pasos de solución de problemas para evitar la caída de la conexión de red
- Crear un acceso directo a Data Assistant
- Seleccionar archivos para migrar
- Migración de atributos de archivos
- Mapeo de las unidades
- Progreso de migración
- Resumen de la migración
- Migración completa
- Volver a intentar o finalizar el proceso de migración después de su cancelación
- Solución de problemas por fallas de migración
- Solución de problemas cuando la migración se completa con advertencias
- Problemas al iniciar Data Assistant en la computadora antigua
- Borrado de datos
- Ejecutar borrado sin migración
- Comprobaciones previas al borrado
- Deshabilitación de BitLocker
- Solución de problemas por fallas de disco duro
- Solución de problemas cuando se encuentra almacenamiento externo
- Establecer recordatorio
- Niveles de borrado
- Reset SupportAssist OS Recovery
- Restablecer Windows 10
- Requisitos previos para restablecer Windows 8.1
- Solución de problemas de restablecimiento de Windows
- Reinicio manual
- Ejecución de Dell Migrate en computadoras de escritorio
- Sugerencias para acelerar la migración de datos
Comprobaciones previas al borrado
Ilustración 110. Ejecución de verificaciones previas al borrado en la PC antigua
Las siguientes comprobaciones previas se realizan en la PC antigua cuando se inicia la opción de borrado con Data Assistant:
● Comprobación de la batería o de la fuente de alimentación: Data Assistant realiza comprobaciones y le solicita que conecte el equipo a
una toma de corriente para continuar con el proceso de borrado.
● Comprobación de cifrado de dispositivos con BitLocker: Data Assistant comprueba si el cifrado de BitLocker está habilitado en la
unidad del sistema operativo Windows, por ejemplo, unidad C, y le solicita que desactive el cifrado de BitLocker en la unidad del sistema
operativo para continuar con el proceso de borrado. Si el cifrado de BitLocker está habilitado para las unidades que no son del sistema
operativo, el proceso de borrado desactiva BitLocker en esas unidades.
● Evaluación del estado de la unidad local: Data Assistant comprueba las unidades locales de la PC en busca de problemas de hardware y
le advierte que habrá errores de hardware durante el proceso de borrado si continúa. Evalúa el estado de las unidades locales mediante
la comprobación de valores de ciertos parámetros, que deben estar dentro de umbrales aceptables.
● Comprobación de medios o unidades externas: se muestra un mensaje en la PC antigua que indica que los datos almacenados en la
unidad externa no se borrarán si hay una unidad externa conectada a la PC. Se recomienda desconectar las unidades externas antes de
continuar con el proceso de borrado.
● Comprobación de varias cuentas de usuario: Data Assistant le solicita migrar todos los perfiles de usuario antes de continuar con
el borrado si hay varias cuentas de usuario presentes en la PC antigua. Puede optar por continuar directamente con el proceso de
borrado o migrar primero todos los perfiles de usuario de la PC antigua a la nueva antes de reanudar el borrado.
● Comprobación de migración realizada: Data Assistant le solicita migrar todos los archivos antes de comenzar el proceso de borrado si
no se realiza la migración. Si realiza un proceso de borrado en el equipo sin migrar los datos, las fotos, los videos, los documentos y
otros archivos que se encuentren en esa PC se perderán de manera permanente.
Deshabilitación de BitLocker
Si el cifrado de BitLocker está habilitado en la unidad de disco duro, el proceso de borrado no puede continuar. Windows utiliza BitLocker
para cifrar las unidades, lo que ayuda a proteger los archivos y las carpetas contra el acceso no autorizado en caso de pérdida o robo
del dispositivo. Esta opción está habilitada de forma predeterminada en algunos sistemas de Windows. Una vez que el cifrado esté
desactivado, haga clic en Try Again en Data Assistant.
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Borrado de datos