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Solución de problemas por fallas de migración
Sobre esta tarea
Data Assistant muestra un mensaje de falla de migración si se produce un error inesperado cuando se ejecuta el Data Assistant.
Ilustración 94. Se produjo un error en la migración después del emparejamiento
Pasos
1. En la PC antigua, haga clic en Try Again para volver a intentar el proceso de migración. En el equipo nuevo, haga clic en Migrate
Again o vuelva a reiniciar la migración desde la página Home .
2. Si continúa enfrentando problemas, cierre Data Assistant en la PC antigua y SupportAssist en la PC nueva, y reinicie ambas PC.
Vuelva a iniciar Data Assistant y SupportAssisty asegúrese de que las siguientes comprobaciones previas se validen antes de volver a
intentar el proceso de migración. Para obtener más información acerca de la migración, consulte Migración y borrado de datos de la PC
antigua.
● Debe haber iniciado sesión como administrador en las PC nueva y antigua.
● Las PC antigua y nueva deben estar conectadas a la misma red local.
● Las PC antigua y nueva se deben conectar a una toma de corriente para garantizar que no haya interrupciones debido a la falta de
alimentación.
3. Si aún sigue enfrentando problemas con la migración, póngase en contacto con el soporte técnico de Dell.
Solución de problemas cuando la migración se completa
con advertencias
Video relacionado: Cómo reintentar la migración de datos
Sobre esta tarea
Si la migración se completa con archivos omitidos o si no se pudo aplicar algún ajuste, Data Assistant muestra un mensaje en la
computadora antigua. Puede volver a ejecutar la migración de los archivos o ajustes omitidos en la computadora nueva.
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Migración de datos