Users Guide
Table Of Contents
- Dell Migrate Guia do usuário
- Índice
- Introdução
- Migração de dados
- Migrar e eliminar dados do PC antigo
- Verifique as configurações de rede
- Alterar a localidade do sistema
- Detecção e pré-verificações de dispositivo
- Versão não suportada do Windows
- Aplicativos a fechar antes de migrar
- Iniciar o Migrate
- Abrir o Data Assistant em seu PC antigo
- Como abrir o Migrate por meio de SupportAssist no novo Dell PC
- Verificação de código
- Migrar várias contas
- Como pesquisar arquivos e configurações
- Solução de problemas de desconexão da rede durante a migração
- Criar atalho do Data Assistant
- Selecione arquivos para migrar
- Migração de atributos de arquivo
- Como mapear as unidades
- Andamento da migração
- Resumo da migração
- Migração concluída
- Repetir ou concluir o processo de migração após o cancelamento
- Solução de problemas de falha da migração
- Solução de problemas quando a migração for concluída com advertências
- Problemas ao iniciar o Data Assistant no PC antigo
- Apagamento de dados
- Execute o apagamento sem migração
- Pré-verificações para apagamento
- Como desativar o BitLocker
- Solução de problemas de falha do disco rígido
- Solução de problemas quando o armazenamento externo for encontrado
- Definir lembrete
- Níveis de eliminação
- Reset SupportAssist OS Recovery
- Redefinição do Windows 10
- Pré-requisitos para redefinição do Windows 8.1
- Solução de problemas na redefinição do Windows
- Reinicialização manual
- Como executar o Dell Migrate em PCs desktop
- Dicas para migração de dados mais rápida
Como desativar o BitLocker
Se a criptografia do BitLocker estiver habilitada no disco rígido, o processo de apagamento não poderá continuar. O Windows usa o
BitLocker para criptografar suas unidades, o que ajuda a proteger seus arquivos e pastas contra acesso não autorizado se seu dispositivo
for perdido ou roubado. Esta opção está habilitada por padrão em alguns sistemas Windows. Depois que a criptografia for desativada,
clique em Tentar novamente no Data Assistant.
Você pode desbloquear a unidade de disco rígido, usando as etapas a seguir. É recomendável desbloquear seu disco rígido na seguinte
ordem:
1. Desative a criptografia de dispositivo usando as configurações de criptografia do dispositivo
2. Desative o BitLocker
3. Desbloqueie os arquivos usando uma senha de criptografia
4. Desbloqueie os arquivos usando uma chave de recuperação
NOTA: Dependendo da versão de seu sistema operacional Windows, essas etapas podem ser diferentes.
Para obter mais informações, consulte Criptografia automática de dispositivo de Windows/BitLocker em sistemas Dell.
Desative a criptografia de dispositivo usando as configurações de
criptografia do dispositivo
Etapas
1. Na caixa de pesquisa ao lado do ícone Iniciar na barra de tarefas, digite Criptografia do dispositivo. Clique em
Configurações de criptografia do dispositivo na lista de resultados.
Figura 111. Como abrir as configurações de criptografia do dispositivo
A página Criptografia do dispositivo é exibida.
2. Clique em Desativar para desabilitar a criptografia do dispositivo.
Apagamento de dados
77