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Solução de problemas de falha da migração
Sobre esta tarefa
Uma mensagem de falha de migração será exibida no Data Assistant se ocorrer um erro inesperado quando ele estiver em execução.
Figura 94. Falha na migração após o emparelhamento
Etapas
1. No PC antigo, clique em Tentar novamente para repetir o processo de migração. No PC novo, clique em Migrar novamente ou
reinicie a migração desde a página Início.
2. Se você continuar enfrentando problemas, feche o Data Assistant no PC antigo e o SupportAssist no PC novo e reinicie os PCs
antigo e novo. Reinicie o Data Assistant e o SupportAssiste certifique-se de que as seguintes pré-verificações sejam validadas antes de
repetir o processo de migração. Para obter mais informações sobre a migração, consulte Migrar e eliminar dados do PC antigo.
● Você precisa estar conectado como administrador nos PCs antigo e novo.
● Ambos os PCs antigo e novo devem estar conectados à mesma rede local.
● Ambos os PCs antigo e novo precisam estar conectados a uma tomada elétrica para garantir que não haja interrupções devido à
fonte de alimentação insuficiente.
3. Se você ainda continuar enfrentando problemas com a migração, entre em contato com o Suporte técnico da Dell.
Solução de problemas quando a migração for concluída
com advertências
Vídeo relacionado: Como tentar migrar seus dados novamente
Sobre esta tarefa
Se a migração for concluída com arquivos ignorados ou se alguma configuração não foi aplicada, uma mensagem será mostrada no Data
Assistant no PC antigo. Você pode repetir a migração de arquivos ou configurações ignorados ao novo PC.
Migração de dados
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