Users Guide
Table Of Contents
- Dell Migrate Guia do usuário
- Índice
- Introdução
- Migração de dados
- Migrar e eliminar dados do PC antigo
- Verifique as configurações de rede
- Alterar a localidade do sistema
- Detecção e pré-verificações de dispositivo
- Versão não suportada do Windows
- Aplicativos a fechar antes de migrar
- Iniciar o Migrate
- Abrir o Data Assistant em seu PC antigo
- Como abrir o Migrate por meio de SupportAssist no novo Dell PC
- Verificação de código
- Migrar várias contas
- Como pesquisar arquivos e configurações
- Solução de problemas de desconexão da rede durante a migração
- Criar atalho do Data Assistant
- Selecione arquivos para migrar
- Migração de atributos de arquivo
- Como mapear as unidades
- Andamento da migração
- Resumo da migração
- Migração concluída
- Repetir ou concluir o processo de migração após o cancelamento
- Solução de problemas de falha da migração
- Solução de problemas quando a migração for concluída com advertências
- Problemas ao iniciar o Data Assistant no PC antigo
- Apagamento de dados
- Execute o apagamento sem migração
- Pré-verificações para apagamento
- Como desativar o BitLocker
- Solução de problemas de falha do disco rígido
- Solução de problemas quando o armazenamento externo for encontrado
- Definir lembrete
- Níveis de eliminação
- Reset SupportAssist OS Recovery
- Redefinição do Windows 10
- Pré-requisitos para redefinição do Windows 8.1
- Solução de problemas na redefinição do Windows
- Reinicialização manual
- Como executar o Dell Migrate em PCs desktop
- Dicas para migração de dados mais rápida
Figura 59. Como verificar o código no Data Assistant
Durante esse processo, o Data Assistant pode voltar para a página anterior devido a um dos seguintes motivos:
● A rede está desconectada no PC antigo ou no novo.
● O WiFi está desligado tanto no PC antigo como no novo.
● O PC antigo ou o novo está conectado ao VPN
● O modem ou roteador está desligado
● O novo PC que executa o Migrar dentro do SupportAssist está desligado
● Você bloqueou manualmente a opção de firewall de entrada no Windows Defender Firewall ou qualquer outro firewall
● O software antivírus está bloqueando a conexão do firewall para comunicar-se entre os PCs antigo e novo.
Solução de problemas durante a verificação de código
Se o código de verificação não for exibido, ou se o código de verificação tiver sido exibido e o Data Assistant for movido para a página
anterior, execute as seguintes etapas:
● Se a rede for desconectada no PC antigo ou no novo, reconecte os dois PCs à mesma rede. Depois que os PCs antigo e novo
estiverem conectados, aguarde um momento até que o código de verificação seja exibido no PC novo e insira o mesmo código em seu
PC antigo.
● Se o PC estiver conectado a um VPN, o PC antigo pode exibir o código de verificação, mas não emparelhar quando o código for
informado no novo PC. Desconecte as VPNs nos PCs novo e antigo. Depois de alguns segundos, o código de verificação é mostrado
no PC antigo. Digite o código de verificação no PC novo. Certifique-se de que os PCs antigo e novo não estejam conectados ao VPN
durante a tentativa de emparelhar durante o processo de migração.
● Se um firewall estiver configurado para bloquear as conexões de entrada, marcando a opção de regras de entrada no Windows
Defender Firewall, desmarque a opção de regras de entrada e salve a configuração. A página de código de verificação é exibida em um
instante. Se o código de verificação não for exibido, reinicie o aplicativo.
● Certifique-se de que qualquer software antivírus instalado no sistema não bloqueie o Data Assistant para se comunicar na rede.
Migrar várias contas
Vídeo relacionado: Como migrar dados de várias contas de usuário em um PC
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Migração de dados