Users Guide
Table Of Contents
- Dell Migrate Guia do usuário
- Índice
- Introdução
- Migração de dados
- Migrar e eliminar dados do PC antigo
- Verifique as configurações de rede
- Alterar a localidade do sistema
- Detecção e pré-verificações de dispositivo
- Versão não suportada do Windows
- Aplicativos a fechar antes de migrar
- Iniciar o Migrate
- Abrir o Data Assistant em seu PC antigo
- Como abrir o Migrate por meio de SupportAssist no novo Dell PC
- Verificação de código
- Migrar várias contas
- Como pesquisar arquivos e configurações
- Solução de problemas de desconexão da rede durante a migração
- Criar atalho do Data Assistant
- Selecione arquivos para migrar
- Migração de atributos de arquivo
- Como mapear as unidades
- Andamento da migração
- Resumo da migração
- Migração concluída
- Repetir ou concluir o processo de migração após o cancelamento
- Solução de problemas de falha da migração
- Solução de problemas quando a migração for concluída com advertências
- Problemas ao iniciar o Data Assistant no PC antigo
- Apagamento de dados
- Execute o apagamento sem migração
- Pré-verificações para apagamento
- Como desativar o BitLocker
- Solução de problemas de falha do disco rígido
- Solução de problemas quando o armazenamento externo for encontrado
- Definir lembrete
- Níveis de eliminação
- Reset SupportAssist OS Recovery
- Redefinição do Windows 10
- Pré-requisitos para redefinição do Windows 8.1
- Solução de problemas na redefinição do Windows
- Reinicialização manual
- Como executar o Dell Migrate em PCs desktop
- Dicas para migração de dados mais rápida
Figura 58. Página de boas-vindas do Data Assistant em seu novo PC
Solução de problemas abrindo o Migrate por meio do SupportAssist
Se você não conseguir ver a página de boas-vindas do Migrate, ou se a opção para iniciar o Migrate não for mostrada no SupportAssist,
execute as seguintes etapas:
1. Acesse Painel de controle > Adicionar ou remover programas para desinstalar o SupportAssist.
2. Reinicie o PC novo e instale o SupportAssist. Para obter mais informações sobre a instalação do SupportAssist, consulte a versão
mais recente do Guia do usuário do SupportAssist para PCs domésticos na página de documentação do SupportAssist para PCs
domésticos.
3. Certifique-se de que você está conectado como administrador, antes de iniciar o SupportAssist.
Se o problema ainda persistir para abrir o Migrate, entre em contato com o Suporte técnico da Dell.
Verificação de código
O código de verificação de seis dígitos exibido no Data Assistant ajuda você a se conectar com o outro PC e transferir os dados com
segurança.
Depois que o código de verificação for exibido, uma cláusula para inserir o código no Migrar dentro do SupportAssist será exibida. O
código é atualizado a cada minuto. Certifique-se de inserir o código correto no Migrar para que os PCs antigo e novo emparelhem. Após
três tentativas incorretas, o Migrar é desativado por alguns segundos por motivos de segurança. Depois do tempo de espera excedido, o
Migrar é habilitado e você pode digitar o código novamente.
Migração de dados
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