Users Guide

Capítulo 1: Introdução..................................................................................................................... 5
Localidades com suporte......................................................................................................................................................6
Capítulo 2: Migração de dados..........................................................................................................7
Migrar e eliminar dados do PC antigo................................................................................................................................. 7
Verifique as configurações de rede...................................................................................................................................20
Alterar a localidade do sistema...........................................................................................................................................23
Detecção e pré-verificações de dispositivo..................................................................................................................... 26
Versão não suportada do Windows................................................................................................................................... 31
Aplicativos a fechar antes de migrar..................................................................................................................................31
Iniciar o Migrate................................................................................................................................................................... 32
Abrir o Data Assistant em seu PC antigo......................................................................................................................... 35
Solução de problemas para abrir o Data Assistant no PC antigo............................................................................ 39
Como abrir o Migrate por meio de SupportAssist no novo Dell PC..............................................................................40
Solução de problemas abrindo o Migrate por meio do SupportAssist.....................................................................41
Verificação de código...........................................................................................................................................................41
Solução de problemas durante a verificação de código............................................................................................42
Migrar várias contas............................................................................................................................................................42
Como pesquisar arquivos e configurações.......................................................................................................................47
Solução de problemas de desconexão da rede durante a migração.............................................................................48
Solução de problemas quando a rede está desconectada no PC antigo............................................................... 49
Solução de problemas quando a rede está desconectada no PC novo................................................................. 50
Solução de problemas quando a rede está desconectada no PC novo antes de emparelhar.............................52
Etapas de solução de problemas para evitar a queda na conexão de rede............................................................53
Criar atalho do Data Assistant........................................................................................................................................... 53
Selecione arquivos para migrar..........................................................................................................................................56
Migração de atributos de arquivo......................................................................................................................................57
Como mapear as unidades................................................................................................................................................. 59
Comportamento padrão de mapeamento de unidade.............................................................................................. 60
Andamento da migração.....................................................................................................................................................60
Resumo da migração........................................................................................................................................................... 61
Migração concluída............................................................................................................................................................. 62
Repetir ou concluir o processo de migração após o cancelamento..............................................................................63
Solução de problemas de falha da migração....................................................................................................................65
Solução de problemas quando a migração for concluída com advertências............................................................... 65
Problemas ao iniciar o Data Assistant no PC antigo....................................................................................................... 69
Solução de problemas para abrir o Data Assistant no PC antigo............................................................................ 70
Capítulo 3: Apagamento de dados................................................................................................... 72
Execute o apagamento sem migração..............................................................................................................................72
Pré-verificações para apagamento................................................................................................................................... 76
Como desativar o BitLocker............................................................................................................................................... 77
Desative a criptografia de dispositivo usando as configurações de criptografia do dispositivo.......................... 77
Desative o BitLocker..................................................................................................................................................... 79
Índice
Índice 3