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Abbildung 74. Überprüfung der WLAN-Einstellungen
2. Verbinden Sie den alten und den neuen PC mit demselben Netzwerk.
Schritte zur Fehlerbehebung zur Vermeidung des Verlusts der
Netzwerkverbindung
Gehen Sie wie folgt vor, um einen Verlust der Netzwerkverbindung zu vermeiden:
● Stellen Sie sicher, dass sich die beiden verbundenen PCs in der Nähe des Routers oder Modems befinden, um schwache Signalstärken
zu vermeiden.
● Wenn Sie ein LAN-Kabel haben, verbinden Sie die PCs direkt mithilfe eines LAN-Kabels für die schnellste Geschwindigkeit. Neuere
Versionen wie CAT 5, CAT 6 und CAT 7 usw. bieten eine bessere Geschwindigkeit.
● Verwenden Sie für WLAN-Netzwerke 5G oder 5 GHz Netzwerkbandbreite, falls verfügbar, um bessere Geschwindigkeit zu erhalten.
● Wenn der alte oder neue PC während der Migration ausgeschaltet wurde, schalten Sie den PC ein, stellen Sie sicher, dass er mit
dem gleichen Netzwerk wie der andere PC verbunden ist, und starten Sie den Migrationsprozess neu. Die Dateien, die bereits auf den
neuen PC kopiert wurden, werden nicht mehr kopiert. Sie müssen sie also nicht in der neuen Migration löschen.
● Wenn das WLAN ausgeschaltet oder das LAN-Kabel vom PC getrennt wurde, verbinden Sie das WLAN oder das LAN-Kabel mit
dem PC und warten Sie, bis die PCs miteinander kommunizieren und das Netzwerkdialogfeld wieder geschlossen wurde. Nachdem
der PC mit dem Netzwerk verbunden ist, kann es einige Minuten dauern, bis die beiden PCs miteinander kommunizieren und den
Migrationsablauf fortsetzen.
● Wenn sich die Seite nach längerer Zeit nicht ändert, kann sich die IP-Adresse des PCs geändert haben, als er wieder mit dem
Netzwerk verbunden wurde, und die PCs können sich nicht identifizieren. Beenden Sie die Migration, und starten Sie Data Assistant
auf Ihrem alten PC sowie Migrieren in SupportAssist auf Ihrem neuen PC erneut.
●
Wenn das Modem oder der Router ausgeschaltet wurde, schalten Sie ihn ein und stellen Sie sicher, dass die PCs mit dem
gleichen Netzwerk verbunden sind. Sobald sowohl der alte als auch der neue PC verbunden sind, brechen Sie den bestehenden
Migrationsprozess ab und starten Sie die Migration auf dem alten und dem neuen PC neu.
● Wenn der alte oder neue PC während des Migrationsprozesses mit einem VPN verbunden war, können die PCs nicht miteinander
kommunizieren. Trennen Sie die Verbindung zum VPN und schließen Sie den vorhandenen Migrationsprozess. Starten Sie die
Migration auf dem alten und dem neuen PC neu.
● Wenn der PC getrennt und an ein anderes Netzwerk angeschlossen wurde, stellen Sie sicher, dass Sie den PC mit dem Netzwerk
verbinden, mit dem der alte und der neue PC anfänglich verbunden war. Falls die PCs auch nach der Wiederherstellung der PC-
Verbindung nicht miteinander kommunizieren, brechen Sie den bestehenden Migrationsprozess ab und starten Sie die Migration auf
dem alten und dem neuen PC neu, nachdem Sie die PCs mit demselben Netzwerk verbunden haben.
Wenn Sie dann immer noch nicht in der Lage sind, Ihre PCs zu verbinden, wenden Sie sich an den technischen Support von Dell.
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Datenmigration