Dell Migrate Benutzerhandbuch Juli 2021 Rev.
Hinweise, Vorsichtshinweise und Warnungen ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie Ihr Produkt besser einsetzen können. VORSICHT: Ein VORSICHTSHINWEIS warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder vor Datenverlust und zeigt, wie diese vermieden werden können. WARNUNG: Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann. © 2021 Dell Inc. oder ihre Tochtergesellschaften.
Inhaltsverzeichnis Kapitel 1: Einführung....................................................................................................................... 5 Unterstützte Gebietsschemas............................................................................................................................................. 6 Kapitel 2: Datenmigration................................................................................................................
Entsperren von Dateien mithilfe eines Verschlüsselungspassworts....................................................................... 85 Entsperren von Dateien mithilfe eines Wiederherstellungsschlüssels.................................................................... 86 Fehlerbehebung bei Problemen mit Festplatten..............................................................................................................87 Fehlerbehebung bei gefundenem externen Speicher................................
1 Einführung Dell Migrate ist ein On-Demand-Service, mit dem Sie Ihre persönlichen Dateien und Einstellungen von jedem beliebigen PC mit einem Windows-Betriebssystem 8.1 oder höher sicher auf Ihren Dell PC migrieren können. Nachdem Sie Ihre Daten migriert haben, können Sie Ihren alten PC löschen und zurücksetzen, bevor Sie den PC verkaufen, verschenken oder eintauschen. Um den Migrate-Service für Ihren PC zu erwerben, gehen Sie zu https://www.dell.com/Migrate.
Unterstützte Gebietsschemas Dell Migrate unterstützt Gebietsschemas in den folgenden Sprachen in mehreren Regionen: Tabelle 2.
2 Datenmigration Migrieren und Löschen von Daten vom alten PC Zugehöriges Video: Erste Schritte mit dem Dell Migrate-Service Voraussetzungen ● ● ● ● ● Sie müssen als Administrator auf dem alten und dem neuen PC angemeldet sein. Sowohl der alte als auch der neue PC müssen mit demselben lokalen Netzwerk verbunden sein. Sowohl der alte als auch der neue PC müssen während des Datenmigrationsprozesses an eine Steckdose angeschlossen sein. Das auf dem alten PC installierte Betriebssystem muss Windows 8.
Wenn Sie Dell Migrate nicht starten können, finden Sie weitere Informationen unter Fehlerbehebung von Problemen beim Starten der Migration über SupportAssist. Abbildung 2. Die Seite "Dell Migrate" auf Ihrem neuen PC 5. Wenn Sie ein Netzwerk haben, das nicht als vertrauenswürdiges Netzwerk auf Ihrem neuen PC klassifiziert ist, führen Sie einen der folgenden Schritte aus: ● Klicken Sie auf Trust network, wenn Sie das Netzwerk erkennen und als vertrauenswürdig einstufen, um die Migration fortzusetzen.
Abbildung 4. Anweisungen zum Herunterladen und Installieren von Dell Data Assistant 6. Laden Sie auf Ihrem alten PC Dell Data Assistant von www.dell.com/DataAssistant herunter und installieren Sie es. Abbildung 5. Dell Data Assistant auf dem alten PC herunterladen und installieren 7. Führen Sie Dell Data Assistant aus.
Abbildung 6. Dell Data Assistant auf Ihrem alten PC Dell Data Assistant führt die erforderlichen Vorabprüfungen auf Ihrem alten PC aus und benachrichtigt Sie, wenn eine der Vorabprüfungen nicht erfüllt ist. Weitere Informationen zu den Vorabprüfungen, die von Migrate ausgeführt werden, finden Sie unter Geräteermittlung und Vorabprüfungen. 8.
9. Klicken Sie auf Let's get started, um den alten und neuen PC zu verbinden. Weitere Informationen zum Migrationsprozess finden Sie unter Migration starten. Abbildung 8. Dell Migrate auf Ihrem alten PC Dell Migrate versucht, den alten PC mit Ihrem neuen PC zu verbinden. Abbildung 9.
Nachdem die Migration Ihren neuen PC im Netzwerk identifiziert hat, wird ein Verifizierungscode auf Ihrem alten PC angezeigt. Abbildung 10. Verifizierungscode auf Ihrem alten PC 10. Geben Sie den Verifizierungscode auf dem neuen PC ein. Nachdem sowohl der alte als auch der neue PC gekoppelt sind, wird eine Meldung angezeigt, die darauf hinweist, dass die PCs erfolgreich verbunden wurden.
11. Wenn das Windows-Benutzerkonto auf dem alten und dem neuen PC nicht übereinstimmt, wird eine zu bestätigende Meldung angezeigt, ob Sie unterschiedliche Benutzerkonten für den Migrationsprozess verwenden möchten. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus: ● Klicken Sie auf Continue, um die Migration fortzusetzen. ● Klicken Sie auf Cancel, um die Migration abzubrechen. Melden Sie sich ab und melden Sie sich bei dem Windows-Benutzerkonto an, das denselben Namen wie das Benutzerkonto auf dem alten PC hat.
Abbildung 14. Suchen nach Dateien und Einstellungen auf Ihrem alten PC 12. Wenn Sie den Migrationsprozess überspringen und nur den alten PC löschen möchten, klicken Sie auf Erase This PC auf dem alten PC und fahren Sie mit Schritt 18 fort. 13. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus: ● Klicken Sie auf Move everything for me, um alle Dateien und Einstellungen vom alten auf den neuen PC zu verschieben.
Abbildung 16. Seite "Ready to migrate" auf Ihrem alten PC 14. Wenn Sie Let me choose what to move auswählen, führen Sie auf dem neuen PC einen der folgenden Schritte aus: ● Wählen Sie die Dateien und Einstellungen aus, die vom alten PC auf den neuen PC migriert werden sollen.
Abbildung 18. Die Seite "Migration in progress" wird auf Ihrem neuen PC angezeigt Abbildung 19. Laufende Migration auf Ihrem alten PC Nachdem die Migration abgeschlossen ist, wird eine Zusammenfassung der Dateien und Einstellungen angezeigt, die vom alten PC auf den neuen PC migriert wurden. 16. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus: ● Klicken Sie auf Finish, um die Migration abzuschließen. ● Klicken Sie auf here, um die Details der Migration anzuzeigen.
Abbildung 20. Migrationszusammenfassung auf Ihrem neuen PC Die Migration von Dateien und Einstellungen vom alten auf den neuen PC ist abgeschlossen. Abbildung 21.
Eine Anleitung zur Migration von Daten von mehreren PCs finden Sie im Video Migration von Daten von mehreren PCs auf Ihren Dell PC. 17. Klicken Sie auf dem alten PC auf Erase This PC, um mit dem Löschen der Benutzerdateien und der Einstellungen des alten PCs zu beginnen. Mithilfe der Migration können Sie auch Dateien und Einstellungen von Ihrem alten PC entfernen, wenn der Migrationsprozess abgeschlossen ist, während Sie die Windows-Installation beibehalten.
. Wenn auf Ihrem alten PC nicht die neueste Version von SupportAssist OS Recovery installiert ist, klicken Sie auf Windows Reset. Zugehöriges Video:Löschen und Zurücksetzen des alten PCs mithilfe von Windows Reset 20. Nachdem die Meldung We're ready to reset this PC angezeigt wird, klicken Sie auf Launch Windows Reset und führen Sie einen der folgenden Schritte aus. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen des Windows PCs. Windows wird basierend auf der ausgewählten Option zurückgesetzt.
Abbildung 25. Dell OS Recovery ist auf Ihrem alten PC vorhanden Anweisungen zum Löschen und Zurücksetzen eines PCs mit mehreren Benutzerkonten finden Sie im Video Löschen und Zurücksetzen Ihres alten PCs mit mehreren Benutzerkonten. Überprüfen der Netzwerkeinstellungen Info über diese Aufgabe Sie können die Netzwerkeinstellungen manuell von Öffentlich zu Privat ändern, um die Migration durchzuführen, ohne dass sie von den Firewalls auf Ihren PCs blockiert werden.
Abbildung 27. Netzwerk- und Interneteinstellungen Wenn die Netzwerkeinstellungen auf Privat eingestellt sind, wird die Migration automatisch fortgesetzt. Wenn Ihre Einstellungen auf Öffentlich eingestellt sind, kann die Migration möglicherweise nicht erfolgreich fortgesetzt werden. Stellen Sie sicher, dass das Netzwerk, mit dem Sie verbunden sind, eines ist, das Sie kennen und dem Sie vertrauen, z. B. Ihr Heimnetzwerk.
Abbildung 28. WLAN-Einstellungen 3. Wenn das Netzwerk während der Einrichtung des PCs als öffentliches Netzwerk klassifiziert wurde und Sie das Netzwerk kennen und dem Netzwerk vertrauen, können Sie die Klassifizierung in ein privates Netzwerk ändern und mit der Migration fortfahren. Dies kann auch in Migrieren erfolgen. 4.
Abbildung 30. Vertrauenswürdiges Netzwerk auf Ihrem neuen PC Ändern des Gebietsschemas Sie können das Gebietsschema Ihres Systems ändern, wenn die Gebietsschemaeinstellung für die unterstützten Regionen nicht korrekt eingestellt ist. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Sie müssen dasselbe Gebietsschema auf dem alten und dem neuen PC auswählen. Eine Liste der unterstützten Gebietsschemas finden Sie unter Unterstützte Gebietsschemas.
Abbildung 31. Gebietsschema-Einstellungen in Data Assistant nicht unterstützt Schritte 1. Geben Sie im Suchfeld neben dem Startsymbol in der Taskleiste systemsteu ein. Klicken Sie in der Ergebnisliste auf Systemsteuerung. Abbildung 32. Suchen nach der Systemsteuerung mithilfe von Ausführen 2. Klicken Sie in der Systemsteuerung auf Zeit und Sprache > Region > Verwaltung > Gebietsschema ändern.
Abbildung 33. Region 3. Wählen Sie ein neues Gebietsschema für das System aus der Liste der unterstützten Gebietsschemas aus und klicken Sie auf OK. Abbildung 34. Regionseinstellungen 4. Klicken Sie auf Jetzt neu starten, um den PC neu zu starten und die Änderungen zu übernehmen.
Geräteermittlung und Vorabprüfungen Bevor der alte und der neue PC für die Migration verbunden werden, wird eine Reihe von Überprüfungen oder Validierungen durchgeführt, um die Eignung der PCs zu bewerten. Diese Prüfungen werden als Vorabprüfungen oder Voraussetzungen bezeichnet.
Abbildung 36. Gebietsschemaeinstellungen auf dem alten PC werden nicht unterstützt Überprüfung des angemeldeten Benutzers Dies prüft die Berechtigungsebene des angemeldeten Benutzers. Um Daten zu migrieren, müssen Sie über Administratorrechte verfügen. Wenn Sie kein Administrator sind, werden Sie von Migrieren aufgefordert, sich mit einem Administratorkonto anzumelden. Weitere Informationen finden Sie hier: Migration mehrerer Konten. Abbildung 37.
Abbildung 38. PC nicht mit dem gleichen Netzwerk verbunden auf Ihrem alten PC Sowohl der alte als auch der neue PC müssen sich in einem vertrauenswürdigen Netzwerk befinden. Dies ermöglicht, dass sowohl der alte als auch der neue PC auffindbar sind und miteinander kommunizieren können. Wenn sich beide PCs nicht in einem vertrauenswürdigen Netzwerk befinden, wird eine Meldung mit einer Option angezeigt, das Netzwerk als vertrauenswürdig einzustufen.
verwenden, werden Sie von Migrate aufgefordert, ein Upgrade auf eine neuere Version des Windows Betriebssystems durchzuführen. Weitere Informationen finden Sie hier: Nicht unterstützte Windows-Version. Abbildung 40. Upgrade von Windows Akkuprüfung Diese Überprüfung bestätigt, dass die Akkuladung auf dem alten und dem neuen PC mehr als 20 % beträgt, sodass die Migration und Löschung der Daten nicht unterbrochen wird.
Anwendungsüberprüfung Diese Überprüfung fordert Sie auf, die entsprechenden Anwendungen zu schließen, da die Migration Lese- und Schreibzugriff auf den Systemspeicher erfordert. Es wird empfohlen, bestimmte Anwendungen zu schließen, um zu verhindern, dass Dateien bei der Migration übersprungen werden. Es wird außerdem empfohlen, alle Anwendungen zu schließen, die Dateien sperren und so die Migration verhindern. Weitere Informationen finden Sie hier: Anwendungen vor der Migration schließen. Abbildung 42.
Abbildung 43. Nicht unterstützte Windows Betriebssystemversion erkannt Anwendungen vor der Migration schließen Wenn bestimmte Anwendungen im Hintergrund geöffnet sind, wird Migrieren nicht fortgesetzt. Sie müssen die Anwendungen schließen, um mit dem Migrationsprozess fortzufahren. Sie können entweder auf Close Applications in Migrieren klicken, um alle genannten Anwendungen automatisch zu schließen, oder Sie können alle laufenden Arbeiten manuell speichern und die geöffneten Anwendungen manuell schließen.
Abbildung 44. Seite "Anwendungen schließen" auf dem alten PC Abbildung 45.
ANMERKUNG: Wenn Sie sich für die Migration der Benutzerkontoeinstellungen entschieden haben, kann die Migration nicht fortgesetzt werden, es sei denn, diese Anwendungen werden geschlossen. Wenn eine dieser Anwendungen während der Migration geöffnet ist, kann Migrieren den Erfolg der Migration nicht garantieren. Migration starten Zugehöriges Video: Erste Schritte mit dem Dell Migrate-Service Voraussetzungen ● Stellen Sie sicher, dass der alte und der neue PC mit demselben Netzwerk verbunden sind.
Abbildung 47. Erste Schritte mit Data Assistant ● Klicken Sie auf Let's get started, um die Migration zu starten. Während der alte PC nach dem neuen PC sucht, werden Tipps angezeigt, um sicherzustellen, dass sich die PCs finden. Abbildung 48. Suchen nach neuem PC in Data Assistant 3. Je nachdem, ob Sie zum alten oder neuen PC migrieren möchten, führen Sie einen der folgenden Schritte aus: ● Gilt nur für den neuen PC: Starten Sie auf Ihrem neuen PC Dell SupportAssist über Start.
Abbildung 49. SupportAssist auf Ihrem neuen PC Klicken Sie auf der nächsten Seite auf Let's get started, um den Migrationsprozess zu starten. Der Migrationsprozess sucht nach Ihrem alten PC im Netzwerk. Der nächste Schritt führt Sie durch die Gerätekopplung für den alten und neuen PC. Abbildung 50. SupportAssist auf Ihrem neuen PC ● Gilt für den alten und neuen PC – Wenn sich der alte und der neue PC im Netzwerk erkennen, wird ein sechsstelliger Code auf dem alten PC angezeigt.
Abbildung 51. Beide PCs wurden erfolgreich gekoppelt Starten von Data Assistant auf Ihrem alten PC Data Assistant unterstützt Sie beim Übertragen von Dateien und Einstellungen auf Ihren neuen Dell PC und das Löschen von persönlichen Dateien und Einstellungen von Ihrem alten PC. Voraussetzungen ● ● ● ● Das auf Ihrem alten PC installierte Betriebssystem muss Windows 8.1 oder höher sein. Das auf dem neuen PC installierte Betriebssystem muss Windows 10 oder höher sein.
Abbildung 52. Herunterladen und Ausführen von Dell Data Assistant 2. Data Assistant führt die Vorabprüfungen auf dem PC aus und es wird eine Meldung angezeigt, wenn eine der Voraussetzungen nicht erfüllt ist. Weitere Informationen zu den Vorabprüfungen, die von Data Assistant durchgeführt werden, finden Sie unter Geräteermittlung und Vorabprüfungen. Abbildung 53. Data Assistant auf Ihrem alten PC 3.
ANMERKUNG: Wenn Ihr Netzwerk bereits als vertrauenswürdig eingestuft ist, wird die Meldung nicht angezeigt. Abbildung 54. Vertrauenswürdiges Netzwerk auf Ihrem alten PC Die Seite Migrate wird angezeigt. 4. Klicken Sie auf Let's get started, um den alten und den neuen PC zu verbinden. Weitere Informationen zu diesem Vorgang finden Sie unter Migration starten.
Abbildung 55. Willkommensseite von Data Assistant auf Ihrem alten PC Fehlerbehebung von Problemen beim Starten von Data Assistant auf dem alten PC Führen Sie beim Starten von Data Assistant auf dem alten PC die folgenden Schritte aus, wenn die folgende Meldung angezeigt wird: To try again, click Close and wait for five seconds, then restart the application. If you continue to have problems, get help here. Abbildung 56.
● Die lokale Datenbank für Data Assistant konnte nicht initiiert werden. Dies kann der Fall sein, wenn die lokale Datenbank von einem Windows Benutzer erstellt wurde, der kein Administrator ist, und der Zugriff erfolgt über ein Administratorkonto auf dem PC. Dies kann auch der Fall sein, wenn eine veraltete Version von Data Assistant auf Ihrem alten PC installiert ist. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um dieses Problem zu beheben: 1. Löschen Sie den Ordner \ProgramData\DDA, um
Abbildung 57. Öffnen von SupportAssist auf Ihrem neuen PC Die Seite Migrate wird angezeigt. 3. Zum Lesen des Servicevertrags klicken Sie auf Terms and conditions. 4. Klicken Sie auf Let's get started, um den alten und neuen PC zu verbinden. Wenn Sie Migrate nicht starten können, finden Sie weitere Informationen unter Fehlerbehebung von Problemen beim Starten von Data Assistant auf dem alten PC. Abbildung 58.
Codeüberprüfung Der sechsstellige Verifizierungscode, der in Data Assistant angezeigt wird, hilft Ihnen dabei, eine sichere Verbindung mit dem anderen PC herzustellen und die Daten sicher zu übertragen. Nachdem der Verifizierungscode angezeigt wird, wird eine Vorgabe zur Codeeingabe für Migrieren in SupportAssist angezeigt. Der Code wird jede Minute aktualisiert. Stellen Sie sicher, dass Sie den korrekten Code für Migrieren für den alten und neuen PC zum Koppeln eingeben.
Migration mehrerer Konten Zugehöriges Video:Migrieren von Daten mehrerer Benutzerkonten auf einem PC Info über diese Aufgabe Wenn mehrere Windows Benutzerkonten auf dem alten PC vorhanden sind, werden Sie von Data Assistant aufgefordert, alle Konten zu migrieren, bevor Sie die Dateien und Einstellungen löschen. Auf diese Weise stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Benutzerkonten infolge des Löschvorgangs nicht verlieren.
Abbildung 61. Einstellungsmenü auf Ihrem neuen PC b. Klicken Sie auf Andere Benutzer, wählen Sie im rechten Fensterbereich den Benutzer aus und klicken Sie auf Kontotyp ändern. c. Wählen Sie in der Liste Kontotyp ändern die Option Administrator aus und klicken Sie auf OK. ANMERKUNG: Wenn der Benutzer bereits Administrator ist, wählen Sie das nächste Benutzerkonto aus. Abbildung 62.
Dem Benutzer werden Administratorrechte zugewiesen. Abbildung 63. Benutzerkonto wurde auf neuem PC zu Administrator geändert 2. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Benutzerkonto zu wechseln und mit der Migration fortzufahren: a. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start oder drücken Sie auf der Tastatur Windows + X und gehen Sie zu Herunterfahren oder Abmelden und klicken Sie dann auf Abmelden. Melden Sie sich beim anderen Benutzerkonto an. Beispiel: Linda M. Abbildung 64.
Abbildung 65. Willkommensseite von Dell Data Assistant d. Melden Sie sich an oder erstellen Sie das entsprechende Benutzerkonto auf dem neuen PC. Beispiel: Wenn Ihr Benutzerkonto Linda M auf dem alten PC war, melden Sie sich bei an oder erstellen Sie ein Konto mit dem Namen Linda M auf Ihrem neuen PC. Verbinden Sie den alten und neuen PC und migrieren Sie die Benutzerkonten vom alten PC zum neuen PC mithilfe von Let me choose. Geben Sie das Verzeichnis des aktuellen Benutzers unter C:\Users\ an u
Suchen nach Dateien und Einstellungen Wenn sowohl der alte als auch der neue PC erfolgreich gekoppelt sind, durchsucht die Migration den alten PC nach den Dateien und Einstellungen, die vom alten PC auf den neuen PC migriert werden sollen. Auf dem alten PC wird die Option Erase This PC angezeigt. Abbildung 67. Suchen nach Dateien und Einstellungen Abbildung 68.
Fehlerbehebung von Problemen durch Netzwerktrennung während der Migration Wenn der alte und der neue PC miteinander gekoppelt sind und das Netzwerk getrennt wird, müssen Sie die PCs mit demselben Netzwerk verbinden, das während der anfänglichen Kopplung verwendet wurde. Wenn Sie ein anderes Netzwerk verwenden möchten, z. B. LAN oder ein anderes WLAN-Netzwerk, müssen Sie die Migration auf dem alten und dem neuen PC neu starten.
Abbildung 69. PC nicht mit dem Netzwerk verbunden wird auf Ihrem alten PC angezeigt 2. Klicken Sie auf das WLAN-Symbol, um zu überprüfen, mit welchem Netzwerk Sie derzeit verbunden sind. Abbildung 70. Überprüfen der WLAN-Einstellungen auf Ihrem alten PC 3. Wenn der PC mit einem anderen Netzwerk als dem für die Kopplung verwendeten ursprünglichen Netzwerk verbunden ist, klicken Sie auf Windows Netzwerk- und Interneteinstellungen, wählen Sie das ursprüngliche Netzwerk aus und klicken Sie dann auf Verbinden.
Fehlerbehebung bei Unterbrechung der Netzwerkverbindung auf dem neuen PC Schritte 1. Überprüfen Sie, ob das Netzwerk getrennt wurde. Sehen Sie sich die Informationen im Expander oben rechts oder die Meldung an, die in der Mitte der Anwendung angezeigt wird, um das Netzwerk zu finden, das getrennt wurde. Beispiel: FancyNancy ist das gekoppelte Netzwerk. Abbildung 71. Ihr PC hat die Verbindung zum anderen PC verloren 2.
3. Wenn der PC mit einem anderen Netzwerk als dem für die Kopplung verwendeten ursprünglichen Netzwerk verbunden ist, klicken Sie auf Windows Netzwerk- und Interneteinstellungen, wählen Sie das ursprüngliche Netzwerk aus und klicken Sie dann auf Verbinden. Nach dem Herstellen einer Verbindung mit dem richtigen Netzwerk sollte der Data Assistant die Seite Network Disconnection schließen und mit dem nächsten Schritt fortfahren. 4.
Abbildung 74. Überprüfung der WLAN-Einstellungen 2. Verbinden Sie den alten und den neuen PC mit demselben Netzwerk. Schritte zur Fehlerbehebung zur Vermeidung des Verlusts der Netzwerkverbindung Gehen Sie wie folgt vor, um einen Verlust der Netzwerkverbindung zu vermeiden: ● Stellen Sie sicher, dass sich die beiden verbundenen PCs in der Nähe des Routers oder Modems befinden, um schwache Signalstärken zu vermeiden.
Verknüpfung für Data Assistant Die Desktop-Verknüpfung reduziert den Aufwand für das Navigieren zu C:/Dell/DellDataAssistant oder die Suche in Start zum Starten von Data Assistant. Klicken Sie beim Schließen von Data Assistant auf Yes, um eine Verknüpfung zu Data Assistant auf dem Desktop zu erstellen. Abbildung 75.
Abbildung 76. Option für Verknüpfung erstellen Wenn Sie die Verknüpfungserstellung deaktivieren möchten, deaktivieren Sie die Option Create a desktop shortcut to make Dell Data Assistant easy to find. Abbildung 77. Verknüpfung nicht vorhanden Wenn die Data Assistant-Verknüpfung auf dem Desktop vorhanden ist und Data Assistant in Kürze geschlossen wird, während eine Aktivität ausgeführt wird, klicken Sie auf Close, um die Migration abzubrechen.
Abbildung 78. Verknüpfung bereits vorhanden Zu migrierende Dateien auswählen Zugehöriges Video: Manuelle Auswahl der Daten, die Sie migrieren möchten Schritte Führen Sie einen der folgenden Schritte aus: ● Klicken Sie auf Move everything for me, um alle Benutzerdateien und Einstellungen vom alten auf den neuen PC zu verschieben.
Abbildung 79. Dateien auswählen, die auf Ihren neuen PC migriert werden sollen Migration von Dateiattributen Wenn eine Datei vom alten PC auf den neuen PC migriert wird, wird zunächst der eigentliche Inhalt der Datei auf den neuen PC kopiert. Die Attribute der Datei, wie Zeitstempel und Metadaten, werden dann vom alten PC auf die Datei auf dem neuen PC angewendet. Wenn Sie z. B.
Abbildung 80. Zeitstempel einer Datei ● Metadaten Die Metadaten einer Datei enthalten normalerweise Informationen über den Inhalt einer Datei. Alle Dateien weisen die Eigenschaften Beschreibung, Ursprung, Inhalt und Dateieigenschaften auf. Eine Datei kann Eigenschaften haben, die je nach Dateityp spezifisch sind. Einige Dateien können eine bestimmte Eigenschaft haben, die anderen möglicherweise fehlt.
Abbildung 81. Metadaten einer Datei ● Andere Attribute ○ Read-Only (schreibgeschützt) – Wenn eine Datei auf dem alten PC als Read-Only gekennzeichnet ist, bedeutet dies, dass Sie die Datei nur lesen können, jedoch keine Änderungen vornehmen können. ○ Hidden (versteckt) – wenn eine Datei als hiddengekennzeichnet ist, bedeutet dies, dass die Datei auf dem Dateisystem vorhanden ist, jedoch für Sie nicht sichtbar ist.
Abbildung 82. Andere Attribute einer Datei Zuordnen der Laufwerke Zugehöriges Video:Manuelle Zuordnung der Laufwerke zwischen Ihrem alten und neuen PC vor der Migration Info über diese Aufgabe Wenn mehrere Partitionen eines lokalen Laufwerks auf dem neuen PC erkannt werden, werden Sie von Migrate aufgefordert, die Laufwerkszuordnung auszuwählen, während Sie den Typ der Migration auswählen, z. B.
Abbildung 83. Laufwerk auf dem neuen PC zuordnen 2. Ordnen Sie die Laufwerke zwischen dem alten PC und dem neuen PC zu. Beispiel: Die Dateien auf dem lokalen Laufwerk E:/ des alten PCs können dem lokalen Laufwerk C:\ oder D:\ zugeordnet werden. Nachdem Sie das lokale Laufwerk ausgewählt haben, klicken Sie auf Apply. Abbildung 84. Laufwerke auf dem neuen PC zuordnen 3. Klicken Sie auf Migrate now, um mit der Datenübertragung zu beginnen.
Abbildung 85. Laufende Migration auf Ihrem neuen PC Abbildung 86. Laufende Migration auf Ihrem alten PC Migrationszusammenfassung Nachdem die Migration abgeschlossen ist, wird die Zusammenfassung der Dateien und Einstellungen, die vom alten PC auf den neuen PC migriert wurden, auf dem neuen PC angezeigt. Klicken Sie auf Finish, um die Migration abzuschließen. Klicken Sie auf here, um die Details der gesamten Migration anzuzeigen.
Abbildung 87. Migrationszusammenfassung auf Ihrem neuen PC Abbildung 88. Details zur Migrationszusammenfassung auf Ihrem neuen PC Migration abgeschlossen Die Migration vom alten auf den neuen PC ist abgeschlossen. Sie können jetzt Ihre Dateien und Einstellungen vom alten PC löschen.
Abbildung 89. Migration abgeschlossen auf Ihrem neuen PC Eine Anleitung zur Migration von Daten von mehreren PCs finden Sie im Video Migration von Daten von mehreren PCs auf Ihren Dell PC.
Abbildung 90. Migration auf Ihrem alten PC abgebrochen Schritte 1. Führen Sie auf dem neuen PC einen der folgenden Schritte aus: ● Klicken Sie auf OK, um die Migration abzuschließen. Starten Sie die Migration von Anfang an neu, wenn Sie die Migration von Dateien und Einstellungen erneut versuchen möchten. Weitere Informationen finden Sie hier: Migrieren und Löschen von Daten vom alten PC.
Abbildung 92. Anzeigen von Details auf Ihrem neuen PC Wenn Sie auf Retry geklickt haben, wird die Migration fortgesetzt und der Fortschrittsstatus wird angezeigt. Weitere Informationen zum End-to-End-Prozess von Migrieren finden Sie unter Migrieren und Löschen von Daten vom alten PC. Abbildung 93.
Abbildung 94. Migration nach Kopplung fehlgeschlagen Schritte 1. Klicken Sie auf dem alten PC auf Try Again, um den Migrationsvorgang erneut auszuführen . Klicken Sie auf dem neuen PC auf Migrate Again oder starten Sie die Migration erneut über die Startseite. 2. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, schließen Sie Data Assistant auf dem alten PC und SupportAssist auf dem neuen PC und starten Sie den alten und den neuen PC neu.
Abbildung 95. Migration abgeschlossen mit übersprungenen Dateien oder Einstellungen auf Ihrem alten PC Schritte 1. Klicken Sie auf dem neuen PC auf der Zusammenfassungsseite auf Show Skipped files, um die Details der Migration zu übersprungenen Dateien anzuzeigen. Abbildung 96. Migrationszusammenfassung auf Ihrem neuen PC Die Details der Dateien und Einstellungen, die während der Migration übersprungen wurden, werden angezeigt. 2.
Abbildung 97. Details zur Migrationszusammenfassung auf Ihrem neuen PC 4. Wenn Sie die Migration für die übersprungenen Dateien wiederholen möchten, überprüfen Sie den Vorschlag des ToolTip-Symbols und führen Sie die gewünschte Aktion aus. Schließen Sie beispielsweise das Dokument, den Browser und die Systemsteuerung, bevor Sie den Migrationsprozess erneut versuchen. 5.
Abbildung 98. Wiederholungsoption für übersprungene Dateien und Einstellungen auf Ihrem neuen PC 6. Klicken Sie auf Finish, um ohne übersprungene Dateien fortzufahren.
Abbildung 99. Migration abgeschlossen auf Ihrem neuen PC Der Migrationsvorgang ist abgeschlossen. Eine Anleitung zur Migration von Daten von mehreren PCs finden Sie im Video Migration von Daten von mehreren PCs auf Ihren Dell PC. 7. Wenn Sie eine weitere Migration durchführen möchten, müssen Sie den Migrationsprozess auf dem alten und dem neuen PC von Anfang an neu starten, indem Sie die Schritte unter Migrieren und Löschen von Daten vom alten PC ausführen.
Abbildung 100. Migration abgeschlossen mit übersprungenen Dateien oder Einstellungen auf Ihrem alten PC Probleme beim Starten von Data Assistant auf altem PC Stellen Sie sicher, dass die folgenden Voraussetzungen erfüllt sind, bevor Sie die Migration initiieren: ● Sie müssen als Administrator angemeldet sein, um Migrieren ausführen zu können, da erweiterte Berechtigungen zum Lesen und Schreiben von Daten auf Ihrem neuen PC erforderlich sind.
Abbildung 101. Data Assistant kann nicht gestartet werden Fehlerbehebung von Problemen beim Starten von Data Assistant auf dem alten PC Führen Sie beim Starten von Data Assistant auf dem alten PC die folgenden Schritte aus, wenn die folgende Meldung angezeigt wird: To try again, click Close and wait for five seconds, then restart the application. If you continue to have problems, get help here. Abbildung 102.
● Fehler beim Abrufen der Leseberechtigungen aufgrund von verschlüsseltem oder virtuellem Laufwerk auf dem alten PC. Dieses Problem tritt auf, wenn eine virtuelle Festplatte auf dem alten PC vorhanden ist, die entsteht, wenn eine Klicken zum Ausführen-Version eines Programms, z. B. Microsoft Office-Anwendungen, installiert wird. Da das virtuelle Laufwerk auf dem PC vorhanden ist, kann Data Assistant keine Lese- und Schreibvorgänge auf dem Dateisystem durchführen.
3 Datenlöschung Durchführen einer Löschung ohne Migration Wenn Sie den Löschvorgang auf Ihrem alten PC durchführen, ohne Ihre Daten zu migrieren, gehen Ihre Fotos, Videos, Dokumente und andere wichtige Dateien unwiederbringlich verloren. Auf Ihrem alten PC wird eine Warnmeldung mit einer Option zur Migration aller Dateien angezeigt, bevor der Löschvorgang beginnt.
Abbildung 104. Migration abgebrochen ● Wenn Sie auf Erase This PC klicken und die Migration nicht abgeschlossen wurde, wird die folgende Seite auf dem alten PC angezeigt: Abbildung 105.
Es wird empfohlen, dass Sie auf Perform Migration klicken, um sicherzustellen, dass alle Ihre persönlichen Dateien und Einstellungen sicher auf Ihren neuen PC migriert werden. Falls Ihre Daten jedoch mit anderen Mitteln gesichert wurden, klicken Sie auf Proceed To Erase, um den alten PC in den Originalzustand zurück zu versetzen. ● Wenn Sie Perform Migration auswählen, wird die folgende Seite mit Anweisungen zum Starten der Migration auf dem alten PC angezeigt: Abbildung 106.
Durchführen einer Löschung nach dem Schließen von Data Assistant nach der Kopplung Abbildung 107. Neustart von Data Assistant nach dem Schließen Wenn Sie auf Erase this PC klicken, wird eine Meldung angezeigt, dass die Migration nicht durchgeführt wird. Sie können entweder die Migration starten oder zum Löschvorgang wechseln. Es wird empfohlen, dass Sie auf Perform Migration klicken, um sicherzustellen, dass alle Ihre persönlichen Dateien und Einstellungen sicher auf Ihren neuen PC migriert werden.
Abbildung 108. Bereit für die Migration Abbildung 109. Es wird keine Migration durchgeführt, nachdem die Kopplung konkurriert Wenn Sie auf Perform Migration klicken, wird die folgende Meldung angezeigt: Data Assistant wurde überprüft und mit dem neuen PC gekoppelt. Data Assistant fährt vom letzten Stand aus fort: We're ready to start your migration.
Vorabprüfungen für das Löschen Abbildung 110. Ausführen von Vorabprüfungen zum Löschen auf Ihrem alten PC Die folgenden Vorabprüfungen werden auf dem alten PC durchgeführt, wenn die Löschoption mit Data Assistant initiiert wird: ● Akku- oder Stromquellen-Überprüfung: Data Assistant prüft und fordert Sie ggf. auf, den PC an eine Steckdose anzuschließen, um mit dem Löschvorgang fortzufahren.
Weitere Informationen finden Sie unter Automatische Windows Geräteverschlüsselung/BitLocker auf Dell Systemen. Geräteverschlüsselung mithilfe von Geräteverschlüsselungseinstellungen deaktivieren Schritte 1. Geben Sie im Suchfeld neben dem Startsymbol in der Taskleiste Geräteverschlüsselung ein. Klicken Sie in der Ergebnisliste auf Geräteverschlüsselungseinstellungen. Abbildung 111. Öffnen der Geräteverschlüsselungseinstellungen Die Seite Geräteverschlüsselung wird angezeigt. 2.
Abbildung 112. Geräteverschlüsselung 3. Klicken Sie zum Bestätigen auf Deaktivieren. Abbildung 113. Ausschalten der Geräteverschlüsselung Es dauert einige Minuten, bis die Entschlüsselung des Geräts abgeschlossen ist. Führen Sie bis zum Abschluss der Entschlüsselung keine anderen Aktionen auf dem PC durch.
Abbildung 114. Geräteverschlüsselung – Entschlüsseln der Dateien Deaktivieren von BitLocker Schritte 1. Geben Sie im Suchfeld neben dem Startsymbol in der Taskleiste BitLocker ein. Klicken Sie in der Ergebnisliste auf BitLocker verwalten.
Abbildung 115. Starten von BitLocker 2. Klicken Sie auf BitLocker deaktivieren. Abbildung 116. BitLocker-Laufwerkverschlüsselung 3. Klicken Sie auf BitLocker deaktivieren.
Abbildung 117. Dialogfeld "BitLocker-Laufwerkverschlüsselung" Die folgende Seite wird angezeigt: Abbildung 118. Entschlüsselung hat begonnen 4. Warten Sie, bis der Entschlüsselungsvorgang abgeschlossen ist. Um den Fortschritt der Entschlüsselung zu prüfen, klicken Sie auf die Benachrichtigung. Abbildung 119. Überprüfen des Fortschritts der Entschlüsselung Sobald der Entschlüsselungsvorgang abgeschlossen ist, wird folgende Meldung angezeigt: Decrytion of C: is complete.
Abbildung 120. Entschlüsselung wurde abgeschlossen Entsperren von Dateien mithilfe eines Verschlüsselungspassworts Schritte 1. Öffnen Sie den Datei-Explorer, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das von BitLocker verschlüsselte Laufwerk und klicken Sie dann auf Laufwerk entsperren. Abbildung 121. Entschlüsseln des Laufwerks 2. Geben Sie das BitLocker-Passwort ein und klicken Sie auf Entsperren. Abbildung 122.
Ergebnisse Das Laufwerk wird entsperrt. Entsperren von Dateien mithilfe eines Wiederherstellungsschlüssels Schritte 1. Öffnen Sie den Datei-Explorer, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das von BitLocker verschlüsselte Laufwerk und klicken Sie dann auf Laufwerk entsperren. Abbildung 123. Entschlüsseln des Laufwerks 2. Wenn Sie sich nicht an Ihr Windows BitLocker-Passwort erinnern, klicken Sie auf Weitere Optionen und dann auf Wiederherstellungsschlüssel eingeben. Abbildung 124.
ANMERKUNG: Weitere Informationen zum Auffinden von BitLocker-Wiederherstellungsschlüsseln finden Sie unter So finden Sie Ihren BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel in Windows 10. Abbildung 126. Wiederherstellungsschlüssel in Notepad Fehlerbehebung bei Problemen mit Festplatten Wenn eine Fehlermeldung mit einem Festplattenfehler angezeigt wird, weist Ihre Festplatte einen kritischen Fehler auf und der Löschvorgang kann nicht erfolgreich abgeschlossen werden.
● Führen Sie die folgenden Schritte aus, um auf Fehler zu überprüfen und die auf dem System vorhandenen Laufwerke zu reparieren: 1. Öffnen Sie den Datei-Explorer und klicken Sie im linken Fensterbereich auf Dieser PC. 2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf ein beliebiges Laufwerk. Zum Beispiel C:. 3. Klicken Sie auf Extras und dann auf Überprüfen. Das System startet die Überprüfung auf Probleme mit dem aktuellen Laufwerk. Außerdem versucht er, die gefundenen Probleme zu beheben. Abbildung 128.
Abbildung 129.
Abbildung 130. Optimieren von Laufwerken Falls die angegebenen Schritte keine Lösung bringen, wird empfohlen, dass Sie alle wichtigen Daten sichern und sich an Ihren Anbieter für mögliche Optionen wenden, um das Laufwerk so bald wie möglich auszutauschen. Fehlerbehebung bei gefundenem externen Speicher Auf dem alten PC führt Data Assistant die Vorabprüfungen zum Löschen durch, um sicherzustellen, dass alle Anforderungen erfüllt sind, bevor Sie fortfahren.
Abbildung 131. Externes Laufwerk in Data Assistant gefunden Erinnerung einstellen Schritte 1. Nachdem die Migration abgeschlossen ist, wird eine Aufforderung zum Löschen des alten PCs angezeigt. Wenn Sie den PC zu einem späteren Zeitpunkt löschen möchten, können Sie eine Erinnerung festlegen. Wählen Sie aus, wann Sie daran erinnert werden möchten, und klicken Sie auf OK.
Abbildung 132. Erinnerungsoptionen 2.
Abbildung 133. Nach der Auswahl einer späteren Erinnerung Ergebnisse Nachdem die Erinnerungszeit abgelaufen ist, wird eine Windows-Benachrichtigung auf Ihrem alten PC angezeigt. Abbildung 134.
Abbildung 135. Benachrichtigung für Windows 8 und 8.1 ANMERKUNG: Wenn Ihr alter PC zu dem Zeitpunkt ausgeschaltet ist, zu dem die Benachrichtigung angezeigt werden soll, wird die Benachrichtigung angezeigt, wenn Sie den alten PC das nächste Mal einschalten. Löschebenen Wenn Sie Ihren Windows-PC verkaufen, spenden, zurücksenden, verschenken oder übertragen, müssen Sie Ihre persönlichen Daten vom Gerät löschen.
Data Assistant Der Data Assistant wurde entwickelt, um ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Brauchbarkeit, Benutzerfreundlichkeit und Effektivität zu gewährleisten: ● Eine einfach zu verwendende Lösung mit Datenlöschung und automatischer Wiederherstellung des Systems auf die ersten Starteinstellungen. ● Löschen personenbezogener Daten auf einem angemessenen Standard, z. B. Stufe 2. ● Der Nutzen des PCs bleibt erhalten, indem das Windows-Betriebssystem, die Reset-Funktion und die Treiber intakt bleiben.
Figure 136. Rebooting PC to start Dell Reset in Data Assistant 2. After the PC is rebooted, the SupportAssist OS Recovery process for PC reset begins. Perform the following steps to continue with the reset process. Based on your PC configuration, the SupportAssist OS Recovery tool suggests the recommended option for PC Reset. ● Select Reset to factory settings to reset your operating system and default applications to the state they were in when your PC was shipped from the Dell factory.
Figure 138. Confirming your reset The progress of the reset process and the estimated time for completion is displayed. Figure 139. Reset and update in progress Your old PC reboots few times to complete the erase and operating system recovery process.
Figure 140. PC reset in progress After the PC reset or erase is completed, the PC automatically begins the operating system reinstallation, and the progress is displayed. Figure 141. Operating system reinstallation in progress After the process for reset and update is completed, reset successful message is displayed. 4. Click SHUTDOWN to finish the reset process. Figure 142.
Zurücksetzen von Windows unter Windows 10 Zugehöriges Video:Löschen und Zurücksetzen des alten PCs mithilfe von Windows Reset Sie können das Zurücksetzen von Windows mit einer der folgenden Optionen fortsetzen: ● Eigene Dateien beibehalten – wenn Sie das System persönlich weiterverwenden und das Betriebssystem in den Originalzustand zurück versetzen möchten. Mit dieser Option werden Ihre Daten beibehalten und nur die installierten Anwendungen und Anwendungsdaten entfernt.
Abbildung 144. Partitionslayout für Windows 10 GPT Abbildung 145.
Zurücksetzen von Windows 10 mit der Option Eigene Dateien beibehalten Schritte 1. Klicken Sie auf Eigene Dateien beibehalten. Abbildung 146. Windows Zurücksetzungsoptionen 2. Überprüfen Sie die Liste der Anwendungen, die beim Zurücksetzen aus dem System entfernt werden, und klicken Sie auf Weiter. Abbildung 147. Zurücksetzen des PCs mit der Option Eigene Dateien beibehalten 3.
beginnt. Nach dem Neustart des Computers wird der PC zurückgesetzt und eine Statusleiste mit Informationen über die verbleibende Zeit für den Abschluss des Windows Zurücksetzungsprozesses angezeigt. Abbildung 148. Bereit zum Zurücksetzen des PCs mit der Option Eigene Dateien beibehalten Zurücksetzen von Windows 10 mit der Option Alles entfernen Schritte 1. Klicken Sie auf Alles entfernen. Abbildung 149. Windows Zurücksetzungsoptionen 2.
● Klicken Sie auf Nur meine Dateien entfernen, wenn Sie eine Schnellformatierung durchführen möchten, z. B. Dateien auf dem lokalen Laufwerk überschreiben. Diese Option empfiehlt sich, wenn Sie das Betriebssystem beibehalten möchten. ANMERKUNG: Sie können Ihre Daten mithilfe von Drittanbieter-Tools wiederherstellen, wenn Sie diese Methode zum Zurücksetzen auswählen.
Abbildung 151. Zurücksetzung läuft Dies ist Ihre letzte Gelegenheit, das Zurücksetzen abzubrechen. Falls Sie das Zurücksetzen abbrechen möchten, klicken Sie auf Abbrechen. Andernfalls beginnt Windows, Informationen zum Zurücksetzen zu sammeln. Dieser Vorgang kann einige Minuten dauern. Danach wird das System neu gestartet und die Anwendungen deinstalliert, die Einstellungen und die Benutzerkonfigurationen entfernt und das Laufwerk bereinigt, wenn die entsprechende Option ausgewählt ist.
Abbildung 153. Vorbereiten der Neuinstallation des Betriebssystems Nachdem die Windows Installation abgeschlossen ist, beginnt Windows mit einer Out-of-Box-Erfahrung, um Windows zu konfigurieren und Benutzerprofile oder Konten einzurichten. Abbildung 154. Neuinstallieren von Windows Abbildung 155. Windows Willkommensseite 4. Wählen Sie Ihre Region aus.
ANMERKUNG: Sie können erzwingen, dass das System heruntergefahren wird, indem Sie den Betriebsschalter gedrückt halten, falls ein anderer Benutzer den Installationsvorgang fortsetzen soll. Wenn Sie den PC behalten möchten, können Sie das System selbst einrichten. Abbildung 156. Auswählen Ihrer Region Nächste Schritte Weitere Informationen über den restlichen Installationsprozess für die Out-of-Box-Erfahrung finden Sie unter Windows 10 Out-of-BoxExperience.
Abbildung 157. Überprüfen der Partition in der Datenträgerverwaltung Wenn Ihr OEM Ihnen ein Wiederherstellungsmedium bereitgestellt hat, z. B. ein USB-Laufwerk oder eine DVD, verbinden Sie dies, bevor Sie fortfahren. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um zu überprüfen, ob das System über Wiederherstellungsmedien verfügt: 1. Drücken Sie Windows + R-Taste, um Ausführen zu öffnen. 2. Geben Sie diskmgmt.msc ein und drücken Sie die Eingabetaste. Datenträgerverwaltung wird angezeigt. 3.
Abbildung 159. Suchen nach Zurücksetzungseinstellungen Die Seite Wiederherstellung in den Einstellungen für Aktualisierung und Wiederherstellung wird angezeigt. 2. Klicken Sie auf Alles entfernen und Windows neu installieren und klicken Sie auf Los geht's. Abbildung 160. Zurücksetzen der Einstellungsseite Es werden Informationen darüber angezeigt, welche Änderungen vorgenommen und welche Daten gelöscht werden. 3. Klicken Sie auf Weiter.
Abbildung 161. Reset-Eingabeaufforderung 4. Wenn Sie mehrere Partitionen oder mehrere Festplatten in Ihrem System haben, werden Sie von Windows aufgefordert zu bestätigen, ob Sie nur das Windows-Installationslaufwerk oder alle Laufwerke bereinigen möchten. Wählen Sie Alle Laufwerke aus oder überspringen Sie diesen Schritt. Abbildung 162. Zurücksetzen der Laufwerke 5. Klicken Sie auf Laufwerk vollständig bereinigen, um das komplette Reset durchzuführen und alle persönlichen Daten zu entfernen.
Abbildung 163. Auswahl der Option Laufwerk vollständig bereinigen 6. Klicken Sie auf Zurücksetzen, um mit dem Zurücksetzen des Systems fortzufahren. Abbildung 164. Reset-Bestätigungsseite ANMERKUNG: Je nach Anzahl, Typ, Größe der Festplatten und Konfiguration des Systems kann das Zurücksetzen von einer Stunde bis einige Stunden dauern. Das System wird neu gestartet und das System wird zurückgesetzt.
Abbildung 165. Vorbereiten für das Zurücksetzen von Windows Abbildung 166. Zurücksetzung läuft Nachdem das Zurücksetzen abgeschlossen wurde, startet Windows neu, um das System für eine neue Installation einzurichten. ANMERKUNG: Ihr System wird möglicherweise mehrmals neu gestartet. Dies ist das erwartete Verhalten. Abbildung 167.
Nachdem das System neu gestartet wurde, wird die Willkommensseite "Out-of-Box-Experience (OOBE)" angezeigt. Abbildung 168. Willkommensseite "Out-of-Box-Experience" 7. Sie können das System durch Drücken des Netzschalters herunterfahren und durch einen anderen Benutzer einrichten lassen, wenn Sie beabsichtigen, das System zu verkaufen, zu verschenken oder umzutauschen. Sie können das System aber auch selbst einrichten.
Abbildung 169. Reagentc-Befehl 2. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen systemweiten Dateiscan auszuführen, um zu überprüfen, ob Dateien fehlen und zu versuchen, sie zu reparieren: a. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator. b. Geben Sie sfc /scannow ein. Dieser Vorgang kann einige Zeit dauern, bis das System gescannt und eventuell repariert wird. Abbildung 170.
3. Starten Sie den PC nach Abschluss des Scans neu und setzen Sie den PC erneut zurück. 4. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Windows-Image zu bereinigen und zu reparieren. Sie können entweder einen einfachen oder einen erweiterten Scan versuchen. a. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator. b. Geben Sie dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth ein. c.
Abbildung 172. Migration auf Ihrem neuen PC abgebrochen Schritte Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Ein/Ausund wählen Sie dann Neu starten aus. Abbildung 173. Neustart des Systems Der Computer wird neu gestartet und der Löschvorgang wird automatisch fortgesetzt.
4 Ausführen der Dell Migration auf Desktop-PCs In diesem Abschnitt finden Sie Tipps und Informationen zur Migration von Daten mithilfe von Dell Migrate, wenn ein oder beide PCs Desktop-PCs sind. Voraussetzungen 1. Dell SupportAssist für PCs für den Privatgebrauch muss auf Ihrem neuen PC installiert sein. Sollte SupportAssist nicht auf Ihrem PC installiert sein, können Sie SupportAssist herunterladen und installieren.
5 Tipps zur schnelleren Datenmigration In diesem Abschnitt finden Sie Tipps und Tricks zum Beschleunigen der Datenübertragungsrate bei der Migration von Daten mithilfe eines LAN-Kabels oder einer WLAN-Verbindung. ● Es wird empfohlen, während der Migration von Daten ein gesichertes oder privates Netzwerk zu verwenden, um die schnellste Datenübertragungsgeschwindigkeit zu erreichen. ● Für die schnellste Datenmigration wird empfohlen, ein LAN-Kabel zu verwenden.
Verwenden eines LAN-Kabels Verbinden Sie beide PCs mithilfe eines LAN-Kabels. Wenn kein LAN-Port verfügbar ist, können Sie einen USB A- oder USB C-Adapter verwenden. Alternativ können Sie die Datenmigration durchführen, indem Sie die PCs über ein LAN-Kabel mit einem Router verbinden. LAN-Kabeltypen LAN-Kabel (Local Area Network) werden in der Regel als LAN- oder Ethernet-Kabel bezeichnet. Sie können diese mit Ihrem Router und dem Netzwerkport des Computers verbinden.
1. Verbindung zurücksetzen: Schalten Sie die Computerressourcen aus und wieder ein. Dazu gehören Router, Modem und andere Geräte, die an das WLAN angeschlossen sind. Beim Neustart wird das Modem auf die Standard-Startgeschwindigkeit kalibriert, sodass es mit dem ISP-Signal kompatibel ist. 2. Positionieren Sie den Router an zentraler Stelle. ● Suchen Sie einen zentralen Standort, an dem das Signal optimal ist und konsistente Abdeckung bietet, um den Router zu positionieren.
