Users Guide
Table Of Contents
- Dell Migrate Guide de l’utilisateur
- Table des matières
- Introduction
- Migration des données
- Migration et effacement de données à partir de l’ancien PC
- Vérification des paramètres réseau
- Modification des paramètres régionaux du système
- Détection et vérification préalable des appareils
- Version Windows non prise en charge
- Applications à fermer avant la migration
- Lancement de Migrate
- Lancement de Data Assistant sur votre ancien PC
- Lancement de la migration via SupportAssist sur votre nouveau PC Dell
- Vérification du code
- Migration de plusieurs comptes
- Recherche de fichiers et de paramètres
- Résolution des problèmes de déconnexion réseau lors de la migration
- Création d’un raccourci Data Assistant
- Sélection des fichiers à migrer
- Migration des attributs de fichier
- Mappage des lecteurs
- Progression de la migration
- Récapitulatif de la migration
- Achèvement de la migration
- Réessayer ou terminer le processus de migration après son annulation
- Dépannage d’un échec de migration
- Résolution des problèmes lorsque la migration se termine avec des avertissements
- Problèmes lors du lancement de Data Assistant sur l’ancien PC
- Effacement des données
- Exécution de l’effacement sans migration
- Vérifications préalables pour l’effacement
- Désactivation de BitLocker
- Résolution des problèmes de panne de disque dur
- Dépannage en cas de détection d’un stockage externe
- Paramétrage d’un rappel
- Niveaux d’effacement
- Reset SupportAssist OS Recovery
- Réinitialisation de Windows pour Windows 10
- Conditions préalables à la réinitialisation de Windows 8.1
- Résolution des problèmes de réinitialisation des Windows
- Redémarrage manuel
- Exécution de Dell Migrate sur des ordinateurs de bureau
- Conseils pour une migration des données plus rapide
Résolution des problèmes de déconnexion réseau lors
de la migration
Lorsque l’ancien et le nouveau PC sont couplés et que le réseau se déconnecte, vous devez connecter les PC au même réseau que
celui utilisé lors du couplage initial. Si vous souhaitez utiliser un réseau différent, par exemple LAN ou un autre réseau Wi-Fi, vous devez
redémarrer la migration sur l’ancien et le nouveau PC. Connectez toujours vos ordinateurs à un réseau que vous identifiez et auquel vous
faites confiance. Assurez-vous de ne pas utiliser de réseaux ouverts ou non sécurisés, tels que ceux d’aéroports ou de cybercafés.
Si vous disposez d’un câble LAN, vous pouvez l’utiliser pour connecter à la fois l’ancien et le nouveau PC directement afin d’obtenir des
vitesses plus rapides. Des versions plus récentes telles que Cat 5, Cat 6 et Cat 7, etc., offrent de meilleures vitesses.
Pour les réseaux Wi-Fi, utilisez des versions de réseau 5G ou 5 GHz si possible pour de meilleures vitesses.
Une fois que l’ancien et le nouveau PC sont connectés l’un à l’autre, Migrate exécute les vérifications préalables et identifie les données
sur l’ancien PC qui sont disponibles pour la migration vers le nouveau PC.
Au cours de ce processus, il peut y avoir une perte de connexion réseau, qui peut se produire pour l’une des raisons suivantes :
● Wi-Fi éteint sur l’ancien PC ou sur le nouveau PC, ou les deux.
● PC, ordinateur portable ou ordinateur de bureau éteint.
● Connexion à un réseau VPN.
● Modem ou le routeur éteint.
● Connexion LAN supprimée du PC ou de l’ordinateur portable ou de l’ordinateur de bureau.
● Faible intensité du signal.
● Logiciel antivirus bloquant la connexion.
Dépannage en cas de déconnexion du réseau sur l’ancien PC
Étapes
1. Recherchez le réseau qui a été déconnecté. Examinez les informations de l’expandeur dans l’angle supérieur droit.
Figure 69. PC non connectés à un réseau s’affichant sur l’ancien PC
Migration des données
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