Users Guide
Table Of Contents
- Dell Migrate Guide de l’utilisateur
- Table des matières
- Introduction
- Migration des données
- Migration et effacement de données à partir de l’ancien PC
- Vérification des paramètres réseau
- Modification des paramètres régionaux du système
- Détection et vérification préalable des appareils
- Version Windows non prise en charge
- Applications à fermer avant la migration
- Lancement de Migrate
- Lancement de Data Assistant sur votre ancien PC
- Lancement de la migration via SupportAssist sur votre nouveau PC Dell
- Vérification du code
- Migration de plusieurs comptes
- Recherche de fichiers et de paramètres
- Résolution des problèmes de déconnexion réseau lors de la migration
- Création d’un raccourci Data Assistant
- Sélection des fichiers à migrer
- Migration des attributs de fichier
- Mappage des lecteurs
- Progression de la migration
- Récapitulatif de la migration
- Achèvement de la migration
- Réessayer ou terminer le processus de migration après son annulation
- Dépannage d’un échec de migration
- Résolution des problèmes lorsque la migration se termine avec des avertissements
- Problèmes lors du lancement de Data Assistant sur l’ancien PC
- Effacement des données
- Exécution de l’effacement sans migration
- Vérifications préalables pour l’effacement
- Désactivation de BitLocker
- Résolution des problèmes de panne de disque dur
- Dépannage en cas de détection d’un stockage externe
- Paramétrage d’un rappel
- Niveaux d’effacement
- Reset SupportAssist OS Recovery
- Réinitialisation de Windows pour Windows 10
- Conditions préalables à la réinitialisation de Windows 8.1
- Résolution des problèmes de réinitialisation des Windows
- Redémarrage manuel
- Exécution de Dell Migrate sur des ordinateurs de bureau
- Conseils pour une migration des données plus rapide
Pour résoudre ce problème, téléchargez et installez Data Assistant à partir de www.dell.com/DataAssistant sur votre ancien PC.
● Partie de base de l’application supprimée.
Ce problème se produit si vous supprimez toute application nécessaire ou tout fichier EXE du dossier
C:\Dell\DellDataAssistant.
Pour résoudre ce problème, téléchargez et installez Data Assistant à partir de www.dell.com/DataAssistant pour effectuer une
nouvelle installation de Data Assistant.
Si le problème persiste toujours avec le lancement de Data Assistant, contactez le support technique Dell.
Lancement de la migration via SupportAssist sur votre
nouveau PC Dell
Étapes
1. Dans la zone de recherche située en regard de l’icône Démarrer dans la barre des tâches, saisissez SupportAssist. Cliquez sur
SupportAssist dans la liste des résultats.
REMARQUE : Si vous ne l’avez pas déjà fait, téléchargez et installez SupportAssist sur votre PC.
2. Effectuez l’une des opérations suivantes :
● Cliquez sur Oui dans la bannière Souhaitez-vous commencer à utiliser Dell Migrate.
● Cliquez sur Aller maintenant dans la section Dell Migrate vous aide à copier vos fichiers et paramètres sur votre nouveau
PC, tout en effaçant les données de votre ancienne machine.
Figure 57. Ouverture de SupportAssist sur votre nouveau PC
La page Migrer s’affiche.
3. Pour lire le contrat de service, cliquez sur Conditions générales.
4. Cliquez sur Allons-y pour connecter à la fois l’ancien et le nouveau PC.
Si vous ne parvenez pas à lancer la migration, reportez-vous à la section Résolution des problèmes liés au lancement de Data Assistant
sur l’ancien PC.
Migration des données
41