Users Guide

Chapitre 1: Introduction.................................................................................................................. 5
Paramètres régionaux pris en charge................................................................................................................................. 6
Chapitre 2: Migration des données................................................................................................... 7
Migration et effacement de données à partir de l’ancien PC...........................................................................................7
Vérification des paramètres réseau................................................................................................................................... 21
Modification des paramètres régionaux du système...................................................................................................... 24
Détection et vérification préalable des appareils............................................................................................................. 27
Version Windows non prise en charge.............................................................................................................................. 31
Applications à fermer avant la migration.......................................................................................................................... 32
Lancement de Migrate........................................................................................................................................................33
Lancement de Data Assistant sur votre ancien PC.........................................................................................................37
Résolution des problèmes liés au lancement de Data Assistant sur l’ancien PC................................................... 40
Lancement de la migration via SupportAssist sur votre nouveau PC Dell....................................................................41
Résolution des problèmes de lancement de Migrate via SupportAssist.................................................................42
Vérification du code............................................................................................................................................................ 42
Résolution des problèmes lors de la vérification du code.........................................................................................43
Migration de plusieurs comptes.........................................................................................................................................43
Recherche de fichiers et de paramètres.......................................................................................................................... 47
Résolution des problèmes de déconnexion réseau lors de la migration........................................................................49
Dépannage en cas de déconnexion du réseau sur l’ancien PC................................................................................49
Dépannage en cas de déconnexion du réseau sur le nouveau PC..........................................................................50
Dépannage en cas de déconnexion du réseau sur le nouveau PC avant le couplage...........................................52
Étapes de dépannage pour éviter la perte de la connexion réseau.........................................................................53
Création d’un raccourci Data Assistant............................................................................................................................ 53
Sélection des fichiers à migrer...........................................................................................................................................56
Migration des attributs de fichier...................................................................................................................................... 56
Mappage des lecteurs.........................................................................................................................................................59
Comportement par défaut du mappage de lecteurs.................................................................................................60
Progression de la migration................................................................................................................................................60
Récapitulatif de la migration............................................................................................................................................... 61
Achèvement de la migration.............................................................................................................................................. 62
Réessayer ou terminer le processus de migration après son annulation......................................................................63
Dépannage d’un échec de migration................................................................................................................................ 65
Résolution des problèmes lorsque la migration se termine avec des avertissements................................................ 66
Problèmes lors du lancement de Data Assistant sur l’ancien PC.................................................................................. 70
Résolution des problèmes liés au lancement de Data Assistant sur l’ancien PC.................................................... 71
Chapitre 3: Effacement des données...............................................................................................74
Exécution de l’effacement sans migration....................................................................................................................... 74
Vérifications préalables pour l’effacement....................................................................................................................... 79
Désactivation de BitLocker................................................................................................................................................ 79
Désactivez le chiffrement de l’appareil à l’aide des paramètres de chiffrement de d’appareil............................80
Désactivation de BitLocker...........................................................................................................................................82
Table des matières
Table des matières 3