Users Guide
Table Of Contents
- Dell Migrate Gebruikershandleiding
- Inhoudsopgave
- Inleiding
- Datamigratie
- Gegevens van de oude pc migreren en wissen
- Controleer de netwerkinstellingen
- Wijzig de landinstellingen van het systeem
- Detectie van apparaten en voorcontroles
- Niet-ondersteunde Windows-versie
- Applicaties die voor de migratie afgesloten moeten worden
- Migrate starten
- Start Dell Data Assistant op uw oude pc
- Start Migrate via SupportAssist op uw nieuwe Dell pc
- Codeverificatie
- Meerdere accounts migreren
- Bestanden en instellingen zoeken
- Problemen oplossen met netwerkverbinding tijdens de migratie
- Problemen oplossen wanneer het netwerk niet is aangesloten op de oude pc
- Problemen oplossen wanneer de netwerkverbinding op de nieuwe pc voor het koppelen wordt verbroken
- Problemen oplossen wanneer de netwerkverbinding op de nieuwe pc voor het koppelen wordt verbroken
- Probleemoplossingsstappen om te voorkomen dat de netwerkverbinding wordt verbroken
- Een snelkoppeling naar Data Assistant aanmaken
- Selecteer de te migreren bestanden
- Migratie van bestandskenmerken
- De schijven toewijzen
- Voortgang van de migratie
- Migratieoverzicht
- De migratie is voltooid
- Het migratieproces opnieuw proberen of voltooien nadat het was geannuleerd
- Migratiefout oplossen
- Problemen oplossen wanneer de migratie met waarschuwingen is voltooid
- Problemen bij het starten van de Data Assistant op de oude pc
- Gegevens wissen
- Wissen uitvoeren zonder migratie
- Voorcontroles voor wissen
- BitLocker uitschakelen
- Problemen oplossen met storingen op de vaste schijf
- Problemen oplossen wanneer er externe storage wordt gevonden
- Herinnering instellen
- Niveaus van wissen
- Reset SupportAssist OS Recovery
- Windows stelt Windows 10 opnieuw in
- Vereisten voor het resetten van Windows 8.1
- Problemen oplossen voor Windows opnieuw instellen
- Handmatig opnieuw opstarten
- Dell Migrate uitvoeren op desktop-pc's
- Tips voor snellere datamigratie
Afbeelding 59. De code in Data Assistant verifiëren
Tijdens dit proces gaat de Data Assistant mogelijk terug naar de vorige pagina om één van de volgende redenen:
● Het netwerk is niet aangesloten op de oude of de nieuwe pc
● De WiFi is uitgeschakeld op de oude of de nieuwe pc
● De oude of de nieuwe pc is met VPN verbonden
● De modem of router is uitgeschakeld
● De nieuwe pc waarop Migreren binnen SupportAssist wordt uitgevoerd, is uitgeschakeld
● U hebt de optie inkomende firewall van Windows Defender Firewall of een andere firewall handmatig geblokkeerd.
● Antivirussoftware blokkeert de firewallverbinding om te communiceren tussen de oude en de nieuwe pc
Problemen oplossen tijdens de verificatie van de code
Als de verificatiecode niet wordt weergegeven, of als de verificatiecode werd weergegeven en de Data Assistant naar de vorige pagina's
verplaatst, voer dan de volgende stappen uit:
● Als de verbinding met het netwerk wordt verbroken op de oude of de nieuwe pc, sluit u beide pc's weer op hetzelfde netwerk aan.
Nadat zowel de oude als de nieuwe pc zijn aangesloten, wacht u totdat de verificatiecode op uw nieuwe pc wordt weergegeven en
voert u dezelfde code op uw oude pc in.
● Als de pc verbonden is met een VPN, kan het zijn dat de oude pc de verificatiecode weergeeft, maar niet koppelt wanneer de
code op de nieuwe pc wordt ingevoerd. Koppel de VPN's los van zowel de oude als de nieuwe pc. Na een paar seconden wordt de
verificatiecode op de oude pc weergegeven. Voer de verificatiecode in op uw nieuwe pc. Zorg ervoor dat zowel de oude als de nieuwe
pc niet met VPN is verbonden wanneer u ze tijdens het migratieproces probeert te koppelen.
● Als een firewall is geconfigureerd om de binnenkomende verbindingen te blokkeren door de optie inkomende regels in Windows
Defender Firewall te controleren, schakelt u de optie inkomende regels uit en slaat u de configuratie op. De pagina met de
verificatiecode wordt over enkele ogenblikken weergegeven. Als de verificatiecode niet wordt weergegeven, start u de applicatie
opnieuw.
● Zorg ervoor dat alle antivirussoftware die op het systeem is geïnstalleerd, de communicatie van Data Assistant via het netwerk niet
blokkeert.
46
Datamigratie