Users Guide

42 │ 故障排除
亮点像素 液晶屏幕上有
亮点
• 关机后再开机。
• 像素永久不亮是液晶技术可能出现的一个
固有缺陷。
有关Dell显示器质量和像素政策的详细信
息，请访问Dell支持网站：
www.dell.com/pixelguidelines.
亮度问题 画面太暗或太亮
• 将显示器恢复至 工厂重置 。
• 通过OSD执行自动调节。
• 通过OSD调整亮度和对比度。
画面几何扭曲 画面没有正确
居中
• 将显示器恢复至 工厂重置 。
• 通过OSD执行自动调节。
• 通过OSD调整亮度和对比度。
注：使用“HDMI”时，不能调整位置。
水平/垂直线条 屏幕上有一条或
多条线
• 将显示器恢复至 工厂重置 。
• 通过OSD执行自动调节。
• 通过OSD调整相位和像素时钟。
• 执行显示器自检功能检查，确认在自检模
式下是否也出现这些线条。
• 检查视频线接口针脚是否有弯曲或折断。
注：在使用“HDMI”时，不能调整像素时
钟和相位。
同步问题 屏幕杂乱或分裂
• 将显示器恢复至 工厂重置 。
• 通过OSD执行自动调节。
• 通过OSD调整相位和像素时钟。
• 执行显示器自检功能检查，确认在自检模
式下是否也出现杂乱的屏幕。
• 检查视频线接口针脚是否有弯曲或折断。
• 以安全模式重新启动计算机。
与安全相关的问题 看到冒烟或火花 • 不要执行任何故障排除步骤。
• 立即与Dell联系。
间歇性问题 显示器开关功能
失常
• 确保显示器和计算机之间的视频线连接正
确且牢固。
• 将显示器恢复至 工厂重置 。
• 执行显示器自检功能检查，确认在自检模
式下是否也出现间断问题。
缺少颜色 画面缺少颜色 • 执行显示器自检功能检查。
• 确保显示器和计算机之间的视频线连接正
确且牢固。
• 检查视频线接口针脚是否有弯曲或折断。