Users Guide


Problemas de reconocimiento facial (FastAccess)
Instalación
Uso diario

Problemasdelapantallatáctil
http://directorzone.cyberlink.com/
Nopuedograbarvídeoconunaresoluciónsuperiora
640 x 480
l DellTouchCamsólopermitegrabarvídeoconuntamañodehasta640x480.
No puedo usar la TouchCam con el software de
mensajeríainstantánea
l Windows Live Messenger
1. En la ventana principal de Windows Live Messenger, seleccione Herramientasà
Configuracióndelaudioy
vídeo.
2.EnelPaso3delasistenteceConfiguracióndeaudioyvídeo,seleccione
Filtro de webcam Dell
desplegabledeseleccióndewebcam.
3.HagaclicenelbotónFinalizarparaguardarloscambios.
l Yahoo! Messenger
1. En la ventana principal de Yahoo Messenger, seleccione AccionesàInvitar a ver mi webcam
2. Mi webcamàPreferenciasàWebcamà Fuentedecámaraà Enestapágina,seleccione
Filtro de webcam
Dellenelmenúdesplegabledeseleccióndewebcam.
3.HagaclicenelbotónFinalizarparaguardarloscambios.
l Skype
1. En la ventana principal de Skype, seleccione PrivacidadàLlamadasàAjustesdevídeo
2.Enestapágina,seleccioneFiltro de webcam Del
enelmenúdesplegabledeseleccióndewebcam.
3.HagaclicenelbotónFinalizarparaguardarloscambios.
l AOL Instant Messenger
1.EnlaventanaprincipaldeAOLInstantMessenger,seleccioneEdiciónàConfiguraciónàMI
mejoradaàVídeoàEnestapágina,seleccioneFiltro de webcam Dell
enelmenúdesplegabledeselección
de webcam.
2.HagaclicenelbotónFinalizarparaguardarloscambios.
Nota:
Dependiendodeltipodesoftwaredemensajeríainstantáneaqueutilice,elprocedimientoparahabilitarDell
TouchCamserádiferente.Consultelaayudadelsoftwaredemensajeríainstantáneaqueestéutilizandoyconsulte
lasecciónsobrecómoseleccionarunawebcamoalgosimilar.
Síntomascomunes
Quéesloqueve
Posibles soluciones
Es imposible instalar el software FastAccess
El instalador de FastAccess muestra un cuadro
dediálogoconelmensaje"Estaversiónno
puede instalarse en este ordenador -3".
l
CompruebequeelcableUSBestéconectadoasuordenadoryquelawebcamdel
monitor Dell se haya instalado en el sistema operativo Windows Vista.
Es imposible instalar el software FastAccess
El instalador de FastAccess muestra un cuadro
dediálogoconelmensaje"Estaversiónno
puede instalarse en este ordenador -2".
l
EstaversióndeFastAccessnoseinstalaráenunordenadorunidoaundominiode
Microsoft.Instáleloenunordenadorsindominio.
Es imposible instalar el software FastAccess
El instalador de FastAccess muestra un cuadro
dediálgoconelmensaje"FastAccessnopuede
instalarse en sistemas anteriores a Windows
Vista x86".
l
EstaversióndeFastAccesssóloseinstalaráenWindowsVistax86,x64oWindows7.
XP y Windows 2000 no se admiten.
Síntomascomunes
Quéesloqueve
Posibles soluciones
No es posible el reconocimiento facial y debe
iniciarsesiónmanualmente
Las barras de colores se muestran en la
ventanadevídeodeFastAccessjuntoconel
texto"Imposibleprocesardatosbiométricos,
compruebelacámara".
l
CompruebequeelcableUSBestéconectadoasuordenadoryquelawebcamdel
monitor Dell se haya instalado en el sistema operativo Windows Vista o Windows 7.
l
Iniciesesiónmanualmenteenelordenadorycierrelasaplicacionesquepuedanestar
utilizando la webcam.
l
Sianteshaseleccionadomanualmenteunawebcamenlapantalla"Selecciónde
cámara"delaconsoladeconfiguraciónFastAccess,compruebequeestawebcamesté
instaladaydisponible.Sinoesasí,seleccioneotrawebcamdelalista.Seleccionar
"Primera disponible" permite que FastAccess se conecte a cualquie webcam disponible.
No es posible el reconocimiento facial y debe
iniciarsesiónmanualmente.
Las barras de colores se muestran en la
ventanadevídeodeFastAccessjuntoconel
tecto"Clavedelicencianoválida".
l
CompruebequeelcableUSBdelmonitorDellestéconectadoalordenadoryquela
Webcamdelmonitorestécorrectamenteinstaladaenesteordenador.FastAccessestá
deshabilitadosilawebcamdelmonitorDellnoestáconectadaalordenador.
Unawebcamerróneaestáconectadaa
FastAccess
Disponedeunordenadorportátilconuna
webcamintegradayFastAccessnoestá
utilizando la webcam que desea.
l
Abrala"Consoladeconfiguración"yseleccioneelbotón"Avanzado".Hagaclicenel
enlace"Seleccióndecámara".Seleccionelawebcamquedesee.Reinicieelordenador
o desactive FastAccess y luego vuelva a activarlo.
Elreconocimientofacialnoestádisponible
FastAccess no aparece en la pantalla de inicio
desesióndeWindowsVista.
l
FastAccesshasidodeshabilitado.Abrala"Consoladeconfiguración"yseleccioneun
modo de seguridad para habilitar FastAccess.
Las aplicaciones de videos tales como
Skype, IM y otras pueden encontrar la
webcam.
You are unable to get active video to another
application.
l
SiFastAccessestáactivado,abralapantalladeseleccióndelacámaradeaplicaciones
devídeo.Seleccione"faCap".
l
SiFastAccessestádesactivado,abralapantalladeseleccióndelacámarade
aplicacionesdevídeo.Seleccione"Webcamdelmonitor"uotrawebcamdisponible.
