Users Guide
Problemasrelacionadosconlacámara
Síntomascomunes
Quéesloqueve
Posibles soluciones
No se oye sonido
La barra de sonido tiene
corriente; el indicador de
alimentaciónestáencendido.
l Conecteelcabledeentradadelíneadeaudioenlatomadesalidadeaudiodel
ordenador.
l Coloquetodosloscontrolesdevolumenalmáximoyasegúresedequelaopciónde
silencionoestáactivada.
l Reproduzcaalgúnarchivodesonidoenelequipo(p.ej.uncddeaudiooarchivoMP3).
l
GirelaruedecilladeEncendido/volumenenlabarradesonidoendireccióndelasagujas
del reloj a un ajuste de volumen mayor.
l Limpieyconectedenuevoelconectordeentradadelíneadeaudio.
l Pruebe la barra de sonido utilizando alguna otra fuente de sonido (por ejemplo: un
reproductordeCDportátilounreproductorMP3).
Sonido distorsionado
La tarjeta de sonido del PC se
usa como fuente de audio.
l Despejecualquierobstáculoentrelabarradesonidoyelusuario.
l Confirmequeelconectordeentradadelíneadeaudioestáinsertadototalmenteenla
toma de sonido.
l Defina todos los controles de volumen de Windows en sus puntos medios.
l Disminuyaelvolumendelaaplicacióndeaudio.
l GirelaruedecilladeEncendido/volumenenlabarradesonidoendireccióncontrariaa
las agujas del reloj a un ajuste de volumen mayor.
l Limpieyconectedenuevoelconectordeentradadelíneadeaudio.
l Solucióndeproblemasdelatarjetadesonidodelordenador.
l Pruebe la barra de sonido utilizando alguna otra fuente de sonido (por ejemplo: un
reproductordeCDportátilounreproductorMP3).
l
Evite el uso de cables prolongadores de sonido o adaptadores en el conector de sonido.
Sonido distorsionado
Seestáutilizandootrafuente
de audio.
l Despejecualquierobstáculoentrelabarradesonidoyelusuario.
l Confirmequeelconectordeentradadelíneadeaudioestáinsertadototalmenteenla
toma de la fuente de audio.
l Disminuya el volumen de la fuente de audio.
l GirelaruedecilladeEncendido/volumenenlabarradesonidoendireccióncontrariaa
las agujas del reloj a un ajuste de volumen mayor.
l Limpieyconectedenuevoelconectordeentradadelíneadeaudio.
Salida de sonido
desequilibrada
Sonidodesólounladodela
barra de sonido
l Despejecualquierobstáculoentrelabarradesonidoyelusuario.
l Confirmequeelconectordeentradadelíneadeaudioestáinsertadototalmenteenla
toma de la tarjeta de sonido o de la fuente de audio.
l Defina todos los controles de balance de audio de Windows (I-
D) en sus puntos medios.
l Limpieyconectedenuevoelconectordeentradadelíneadeaudio.
l Solucióndeproblemasdelatarjetadesonidodelordenador.
l Pruebe la barra de sonido utilizando alguna otra fuente de sonido (por ejemplo: un
reproductordeCDportátilounreproductorMP3).
Volumen bajo
El volumen es demasiado bajo.
l Despejecualquierobstáculoentrelabarradesonidoyelusuario.
l
GirelaruedecilladeEncendido/volumenenlabarradesonidoendireccióndelasagujas
delrelojaunajustedevolumenmáximo.
l DefinaalmáximotodosloscontrolesdevolumendeWindows.
l Aumenteelvolumendelaaplicacióndeaudio.
l Pruebe la barra de sonido utilizando alguna otra fuente de sonido (por ejemplo: un
reproductordeCDportátilounreproductorMP3).
SÍNTOMAS
COMUNES
HECHOS
OBSERVADOS
SOLUCIONES POSIBLES
No hay
energía
Lacámarano
funciona y el
LEDestá
apagado
Sielmonitornorecibeenergía,consulteResolucióndeproblemasdesumonitor.
VerifiquequelacámarahayasidodetectadaporWindows.VuelvaainstalarloscontroladoresdelacámarautilizandoelCD
de recursos de webcam del monitor Dell SX2210T. Consulte Usodelacámaraparamásinformación.
No se detecta
lacámara
Lacámarano
funciona y el
LEDestá
encendido
Extraiga e inserte el cable USB.
Vuelva a instalar el software de Dell TouchCam. Consulte InstalacióndelsoftwaredeDellTouchCamparaobtenermás
información.
Enfoque
deficiente
Lacámara
capturavídeos
eimágenes
poco claros o
borrosos
Limpielasuperficiedelacámarautilizandounpañohúmedosinhebras.
Aumente la luz ambiente disponible o cambie la fuente de luz.
Restablezcalosvalorespredeterminadosdelacámarautilizandoelsoftware de Dell TouchCam. Consulte Uso de la
cámaraparamásinformación.
AsegúresedequelaconfiguracióndelaProfundidad de color de las Propiedades de pantalla haya sido configurada a 16
bits de color o superior.
NOTA:unamenorprofundidaddecolorproducirácomoresultadoimágenesdepeorcalidad.
NOTA:Lawebcamintegradafuncionaamenorresoluciónquelamayoríadelascámarasdigitalesdisponiblesenla
actualidad.Lamayoríadelascámarasdigitalescomercialestienenunaresoluciónde4megapíxelesomás.Lawebcam
integradafuncionahastacon2,0megapíxeles.
Mala calidad
devídeoen
Internet
Lacámara
captura
imágenescon
mucho grano al
utilizarla en
Internet
CompruebelavelocidaddesuconexiónaInternet.UnaconexiónlentaaInternetpodríaprovocarproblemassimilarescon
elvídeo.Serecomiendautilizarunaconexióndebandaanchaconunabuenavelocidad.
Problemas de
color
Lasimágenes
muestran un
tinte rojo, azul
o verde
RestablezcalosvalorespredeterminadosdelacámarautilizandoDell TouchCam.
En Dell TouchCam, vaya a Configuraciónàficha Pantallaà Configuraciónavanzada, y restablezca los valores
predeterminadosdelawebcamhaciendoclicenelbotónValores predeterminados.