Users Guide


Проблемыприработеспрограммойраспознаваниялиц(FastAccess)
Установка
Повседневноеиспользование

Проблемыссенсорнымэкраном
Неудаетсязаписатьвидеосразрешениембольше
640x480
l ПрограммаDell TouchCam поддерживаетзаписьвидеотолькосразрешением640x480.
НеудаетсяиспользоватьпрограммуTouchCam
вместе
спрограммойобменамгновеннымисообщениями
l Windows Live Messenger
1. ВглавномокнепрограммыWindows Live Messenger выберитеСервисà
Настройказвукаивидео
2. Нашаге3 работымастера"Настройказвукаивидео" враскрывающемсяспискевеб-
камервыберите
Фильтрвеб-камерыDell.
3. НажмитекнопкуГотово, чтобысохранитьсделанныеизменения
l Yahoo! Messenger
1. ВглавномокнепрограммыYahoo Messenger выберитеДействияà Пригласитькпросмотру
изображениясмоейвеб-камеры
2. Моявеб-камераàПредпочтенияàВеб-камераàИсточниккамерыàНаэтойстраницев
раскрывающемсяспискевеб-камервыберитеФильтрвеб-камерыDell.
3. НажмитекнопкуГотово, чтобысохранитьсделанныеизменения
l Skype
1. ВглавномокнепрограммыSkype выберитеКонфиденциальностьà Вызовыà
Настройкивидео
2. Наэтойстраницевраскрывающемсяспискевеб-камервыберитеФильтрвеб-камеры
Dell
3. НажмитекнопкуГотово, чтобысохранитьсделанныеизменения
l AOL Instant Messenger
1. ВглавномокнепрограммыAOL Instant Messenger выберитеИзменитьà Настройкаà
Улучшение
IMà Видеоà Наэтойстраницевраскрывающемсяспискевеб-камервыберитеФильтрвеб-
камеры
2. НажмитекнопкуГотово, чтобысохранитьсделанныеизменения
Примечание:
взависимостиотиспользуемойпрограммыобменамгновеннымисообщениямипроцедура
активациипрограммыDell TouchCam будетотличаться.
ВэлектроннойСправкеиспользуемойпрограммы
обменамгновеннымисообщениямипосмотритераздел, вкоторомописываетсявыборвеб-
камерыилипохожий
раздел.
Типичныесимптомы
Отображениенаэкране
Возможныерешения
ПрограммаFastAccess неустанавливается
УтилитаустановкипрограммыFastAccess
открываетдиалоговоеокноссообщением
"Установкаэтойверсиивэтомкомпьютере
невозможна-3"
l Убедитесь, чтоUSB-
кабельотмонитораподключенккомпьютеруичтовеб
камерамонитораDell установленавОСWindows Vista.
ПрограммаFastAccess неустанавливается
УтилитаустановкипрограммыFastAccess
открываетдиалоговоеокноссообщением
"Установкаэтойверсиивэтомкомпьютере
невозможна-2"
l ЭтаверсияFastAccess
непредназначенадляустановкивкомпьютер
вдоменеMicrosoft. Установитепрограммувкомпьютер,
ненаходящийсявдомене
ПрограммаFastAccess неустанавливается
УтилитаустановкиFastAccess открывает
диалоговоеокноссообщением"Установка
FastAccess всистемахсОСверсииниже
Windows Vista x86 невозможна"
l ЭтаверсияFastAccess
предназначенадляустановкитольковсистемахсОС
Windows Vista x86, x64 илиWindows 7. ОСWindows XP и
2000
Типичныесимптомы
Отображениенаэкране
Возможныерешения
Распознаваниелицневозможно,
требуетсяручнойвходвсистему
ВвидеоокнепрограммыFastAccess
отображаютсяцветныеполосыитекст
"Обработкабиометрическихданных
невозможна, проверьтекамеру"
l Убедитесь, чтоUSB-
кабельотмонитораподключенккомпьютеруичтовеб
камерамонитораDell установленавОСWindows Vista
или
l
Выполнитевходвкомпьютервручнуюизакройтепрограммы
использоватьвеб-камеру.
l Еслиранеевывручнуювыбраливеб-камерувэкране"
Выборкамеры
настройкиFastAccess, тоубедитесь,
чтоэтакамераустановленаидоступна
противномслучаевыберитедругуюкамеруизсписка.
Есливыбратьвариант
"Перваядоступная", топрограммаFastAccess
будетподключатьсяклюбой
доступнойвеб-камере.
Распознаваниелицневозможно,
требуетсяручнойвходвсистему
ВвидеоокнепрограммыFastAccess
отображаютсяцветныеполосыитекст
"Неверныйключлицензии"
l Убедитесь, чтоUSB-кабельотмонитораDell
подключенккомпьютеруичтовеб
камерамонитораправильноустановленавэтомкомпьютере
FastAccess отключается, есливеб-камерамонитораDell
неподключенак
компьютеру.
КпрограммеFastAccess подключена
невернаявеб-камера
Ввашемноутбукеестьвстроеннаявеб-
камера, ипрограммаFastAccess не
используетнужнуюкамеру.
l Откройте"Панельнастройки" инажмитекнопку"
Дополнительно
ссылку"Выборкамеры". Выберитенужнуювеб-камеру.
Либоперезагрузите
компьютер, либоотключитепрограммуFastAccess
изатемсновавключитеее
Распознаваниелицневозможно
FastAccess
неотображаетсявэкраневходав
системуWindows Vista©.
l ПрограммаFastAccess отключена. Откройте"
Панельнастройки
режимзащиты, чтобывключитьпрограммуFastAccess.
Видеоприложения, такиекакSkype, IM и
др., необнаруживаютвеб-камеру.
Передачавидеоизображениявдругую
программуневозможна.
l ЕслипрограммаFastAccess включена,
товвидеоприложенииоткройтеэкран
выборакамеры. Выберите"faCap".
l ЕслипрограммаFastAccess отключена,
товвидеоприложенииоткройтеэкран
выборакамеры. Выберите"Веб-камерамонитора"
илидругуюдоступнуювеб
камеру.
