Users Guide

Problemas da Dell TouchCam
manchas
vermelhas,
azuis ou verdes
EmDellTouchCam,váparaConfiguraçõesà guia Exibirà Configuraçõesavançadas,redefinaparaospadrõesda
webcamclicandonobotãoPadrão.
AjusteasconfiguraçõesdecordacâmeraatravésdaCentral Dell Webcam.
EmDellTouchCam,váparaConfiguraçõesà guia Exibir à Configuraçõesavançadas,façaosajustesdaspropriedades
da webcam.
Sem imagem
Tela branca
Aumentealuzdoambientedisponível,altereadireçãodacâmeraoualtereafontedeluz.
RedefinaospadrõesdacâmeraatravésdaDell TouchCam.
EmDellTouchCam,váparaConfiguraçõesà guia ExibiràConfiguraçõesavançadas,redefinaparaospadrõesda
webcamclicandonobotãoPadrão.
AjusteosníveisdecontrasteusandoaDell TouchCam.
EmDellTouchCam,váparaConfiguraçõesà guia Exibir,façaosajustesdecontrasteusandoabarradeslizante
horizontal.
Reinicie o sistema operacional Windows e certifique-sedequeacâmerasejadetectadacorretamente.
Taxa de
quadro lenta
no modo de
captura de
vídeo
Ovídeode
capturanãoé
suave
Acapturadevídeoéumatarefaqueconsomemuitosrecursos,tenteajustaraQualidade da captura e experimentar as
saídasdecapturadevídeo.
EmDellTouchCam,váparaConfigurações,façaosajustesnacaixaQualidade de captura.
InstalaçãodoDirectXmaisrecente.
Oáudioe
vídeonãofoi
sincronizado
Ovídeoeo
áudio
capturadonão
forma
sincronizados
Acapturadevídeoéumatarefaqueconsomemuitosrecursos,tenteajustaraQualidade da captura e experimentar as
saídasdecapturadevídeo.
EmDellTouchCam,váparaConfigurações,façaosajustesnacaixaQualidade de captura.
O microfone
nãoestá
funcionando
A webcam
captura o
vídeo,masnão
o som
Falemaispróximodomicrofone.
Omicrofoneintegradofoicriadoparausarumaáreaderecepçãomaisamplaparagravação,masaindatemlimites.Tente
movermaispróximodomicrofoneouverifiqueseestádentrodaáreadegravaçãodomicrofone.
Verifiqueseovolumeestábaixo.Paraativarosom:
1. Clique em Iniciar ®Painel de controle ®Dispositivodeáudioesom.
2.CliqueparadesmarcaracaixapróximodeSem som.
DefinaaorigemdeáudiocorretaemSoftware da Dell TouchCam.Paraselecionaraorigemdeáudiocorreta:
1. Em Dell TouchCam,navegueparaajustarasconfiguraçõesclicandonobotãoConfigurações.
2. Selecione Monitorar Webcam na caixa Dispositivodeáudio.
3. Certifique-sedequeaopçãoCapturarcomáudio esteja marcada.
Teste o microfone. TentetestaromicrofoneusandoumaplicativoquenãosejaoSoftware da Dell TouchCam.
Para testar o
microfone,
1. Clique em Iniciar ®Painel de controle®Dispositivodeáudioesom.
2.Clique na guia Voz.
3.Clique na tecla Testar hardwareesigaasinstruções.
SetiversucessocomagravaçãoreajusteasdefiniçõesdacâmeraoureinstaleoSoftware da Dell TouchCam.
ConsulteUsaracâmeraparaobtermaisinformações.
Sintomas comuns
Soluçõespossíveis
NãoépossívelcarregarvídeosparaoYouTube
l
SeránecessárioabrirumacontanoYouTubeantesdepodercarregarumvídeo.Énecessárioaderiratodos
os termos de direitos autorais conforme especificado pelo YouTube. Aconselhamos verificar o status dos
direitosautoraisdovídeoedequalquermúsicaincluída,antesdecarregarnoYouTube.NemoYouTubenema
CyberLinkseráresponsávelpeloconteúdodovídeocarregadoporvocênoYouTube.
NãoépossívelverovídeodaminhawebcamnaDell
TouchCam
l
FechetodososaplicativosquepossamusarawebcamantesdeusaraDellTouchCameverifiqueseestá
configuradaadequadamentenocomputador.Énecessárioselecionar"FiltrodawebcamDell"daconfiguração
dosoftwaredemensagensinstantâneas.
Sem som ao usar o CyberLink YouCam com meu
softwaredemensagensinstantâneas
l NavegueatéoControledeVolumeclicandoemIniciaràProgramasàAcessóriosà
Entretenimento
deVolume.NajanelaControledevolume,verifiqueseovolumedosistemanãoestásemsom.Certifique
tambémqueovolumeestejadefinidocomosníveiscorretos,paraoVolumemestrebemcomoovolume
Wave.
A imagem de PowerPoint fica invertida quando uso a
funçãodecompartilhamentodearquivosdaTouchCam.
l
IssosedeveàconfiguraçãopadrãonoMSNestardefinidaparaimagemdawebcamcomoimagemespelho.
Siga as etapas a seguir para solucionar esse problema.
l Na janela principal do Windows Live Messenger, selecione Ferramentasà
Configuraçãodeáudioevídeo.
l NoassistentedeConfiguraçãodeÁudioeVídeo,desmarqueEspelhodeminhaimagem
l CliquenobotãoConcluirparasalvarsuasalteraçõesehabilitaroCyberLinkYouCam.
AfunçãoAvatarnãoestámerastreandocorretamente
l
OrecursoderastreamentofacialdaDellTouchCamparaavatarespoderecusarquandovocêsemove
rapidamenteousaidoquadrodawebcam.Quandooresultadodorastreamentofacialseperde(asaçõesdo
avatarnãosincronizamcomsuasações),calibrecolocandoseurostonocentrodoquadrodevídeoda