Users Guide


Problemasdeespecificaçãodeproduto
Problemasespecíficosdainterfacedebarramentosérieuniversal(USB)

ProblemascomabarradesomDell™
Problemas de
sincronização
Atelaestámisturadaou
aparece rachada
l Reajusteomonitorparaasdefiniçõesdefábrica.
l Execute o auto-ajuste via OSD.
l AjusteoscontrolesdefaseerelógionoOSD.
l Façaaverificaçãodafunçãodeauto-teste e determine se a tela misturada aparece no modo
de auto-teste.
l Verifiqueseexistepinoquebradooudobradonoconectordecabodevídeo.
l Reinicie o computador no mododesegurança.
Questõesdesegurança
Sinaisvisíveisdefumaça
ou faiscas
l Nãoexecutequaisquerpassosdesoluçãodeproblema.
l Entre em contato com a Dell imediatamente.
Problemas intermitentes
O monitor funciona
precariamente ligado e
desligado
l Verifiqueseocabodevídeoconectadonomonitoreocomputadorestáconectadoepreso
corretamente.
l Reajusteomonitorparaasdefiniçõesdefábrica.
l Façaaverificaçãodafunçãodeauto-teste e determine se o problema intermitente aparece no
modo de auto-teste.
Ausênciadecor
Ausênciadacordaimagem
l Executeaverificaçãodafunçãodeauto-teste.
l Verifiqueseocabodevídeoconectadonomonitoreocomputadorestáconectadoepreso
corretamente.
l Verifiqueseexistepinoquebradooudobradonoconectordecabodevídeo.
l Executarodiagnósticointerno.
Cor errada
Acordaimagemnãoestá
no tom correto
l AltereomododeconfiguraçãodecornoOSDdeconfiguraçãodecorparaosgráficosouvídeo
dependendo do aplicativo.
l TenteconfigurarpredefiniçõesdecordiferentesnoOSDdeconfiguraçõesdecor.Ajusteovalor
R/G/BnoOSDdeconfiguraçãodecorseAdministraçãodecorfordesativada.
l AltereoformatodecordeentradaparaPCRGBouYPbPrnoOSDdeconfiguraçãoavançada.
l Executarodiagnósticointerno.
Retençãodaimagedeuma
imagemestáticaà
esquerda do monitor por
umperíodolongode
tempo.
A sombra fraca da imagem
estáticaexibidaaparecena
tela
l Useafunçãodeadministraçãodealimentaçãoparadesligaromonitorsemprequenãoestiver
em uso(paraobtermaisinformaçõesconsulteModosdeadministraçãodealimentação).
l Comoalternativa,useumprotetordeteladealteraçãodinâmica.
Sintomasespecíficos
OQueVê
Soluçõespossíveis
Aimagemdatelaémuito
pequena
A imagem foi centrada na tela,
masnãopreencheaáreade
visualizaçãocompleta.
l Reajusteomonitorparaasdefiniçõesdefábrica.
Nãopodeajustaromonitor
com as teclas no painel frontal
OSDnãoaparecenatela.
l Desligueomonitor,desconecteeconectenovamenteocabodealimentaçãoeligueo
monitor.
Nenhum sinal de entrada
quando os controles do
usuáriosãopressionadas
Semimagem,aluzdoLEDestá
branca. Quando pressionar a
tecla "acima", "abaixo" ou
"Menu" aparece a mensagem
l Verifiqueafontedesinal.Verifiqueseocomputadornãoestánomododeeconomiade
energia ao mover o mouse ou pressionar qualquer tecla do teclado.
l Verifique se o cabo de sinal foi conectado corretamente. Reconecte-osenecessário.
l Reinicieocomputadoroureprodutordevídeo.
Aimagemnãopreencheatela
inteira.
Aimagemnãopreenchea
altura ou largura da tela
l Devidoaosformatosdiferentesdevídeos(relaçãoaltura/largura)deDVDs,omonitor
pode exibir a tela cheia.
l Executarodiagnósticointerno.
NOTA: Ao escolher o modo DVI-DouHDMIafunçãoAuto Adjust(Ajusteautomático)nãoestádisponível.
Sintomasespecíficos
OQueVê
Soluçõespossíveis
AinterfaceUSBnãoestá
funcionando
OsperiféricosUSBnãoestão
funcionando
l Verifiqueseoseumonitorestáligado.
l Reconecte o cabo de fluxo ascendente no seu computador.
l ReconecteosperiféricosUSB(conectordefluxodescendente).
l Desligue e ligue o monitor novamente.
l Reinicie o computador.
l
AlgunsdispositivosUSBcomooHDDportátilexternousacorrenteelétricamaiselevada;
conecte o dispositivo diretamente no seu sistema de computador.
A interface USB 2.0 de
velocidadealtaestálenta.
OsperiféricosUSB2.0dealta
velocidade funciona
lentamenteounãofunciona
l Verifique se seu computador pode instalar a USB 2.0.
l AlgunscomputadorestêmambasasportasUSB2.0eUSB1.1.VerifiqueseaportaUSB
corretaéusada.
l Reconecte o cabo de fluxo ascendente no seu computador.
l ReconecteosperiféricosUSB(conectordefluxodescendente).
l Reinicie o computador.