Users Guide

Risoluzione dei problemi con Touch Screen Tools
Calibrazione del touch screen
Con un computer con desktop sgombro:
1. Eseguire Touch Screen Tools facendo clic sull'icona nella barra delle applicazioni o dal Pannello di controllo di Windows.
2. Assciurarsi che il desktop del computer sia sgombro.
3. Fare clic sul pulsante [Calibra] nella scheda Impostazioni e Strumenti del Touch Screen Tools. Il puntatore del mpuse si sposta automaticamente
nella parte superiore sinistra dello schermo.
4. Tenere premuto il dito (o lo stilo) nella posizione del puntatore sullo schermo fino a quando il puntatore non si sposta.
5. Il puntatore si sposta in altre tre posizioni, in alto a destra, in basso a destra e in basso a sinistra, toccare ciascuna area fino a quando il puntatore
non si sposta.
Laproceduradicalibrazionedeltouchscreenècompleta.
Test diagnostico
Questa opzione in Touch Screen Tools consente di eseguire un test diagnostico del touch screen, al termine viene visualizzato uno dei sefuenti tre
messaggi:

Torna all'indice
l
Assicurarsi che il touch screen sia collegato alla porta USB per alimentarlo (alcune periferiche, come ad esempio tastiere, hanno
porte USB che non forniscono sufficiente alimentazione per alcuni dispositivi). Provare a collegare il touch screen a una porta USB
diversa sul computer.
l Prima di cambiare qualsiasi impostazione o driver, provare a riavviare il computer.

Il cursore non segue il dito in modo
preciso quando viene toccato lo
schermo.
l
Ilproblemasipuòverificarequandoènecessariocalibrarenuovamenteiltouchscreen.Perrisolvereilproblema,vedere
Calibrazione del touch screen.
Il cursore si sposta in modo discontinuo
l
Assicurarsi che non siano prenti ostacoli sulle ottiche del touch screen. Negli angoli superiori dello schermo sono presenti due
sensori,ènecessariochenoncisianoostacolitalidaimpedirelavistadellasuperficiedelvetrodaisensorifinoallaparte
inferiore e ai bordi laterali.
l Pulire il vetro e i bordi dello schermo. Per le istruzioni vedere Manutenzione.
l Se i rimedi descritti in precedenza non hanno effetto, eseguire il test diagnostico illustrato di seguito.
NOTA: Quando si rimuove il dito, sollevarlo velocemente facendo attenzione a non trascinarlo sullo schermo.
NOTA: Provare la calibrazione spostando il puntatore del mouse sullo schermo controllando che segua da vicino il dito.
NOTA:Selacalibrazionenonèeseguitainmodosoddisfacente,eseguirladinuovo.
NOTA: Assicurarsi che il dito sia posizionato correttamente su ciascin punto di calibrazione.
Risultato
Significato
Azione
Superato.
Il touch screen funziona correttamente.
l Èpossibileusarelafunzioneasfioramento.
Touch screen non collegato, ricollegare lo
schermo e riprovare. Se il problema persiste
contattare l'assistenza.
Potrebbero esserci problemi nel collegamento.
l
Controllare nuovamente il collegamento dei cavi sul monitor e sul computer e avviare
nuovamente la procedura diagnostica.
Pulire lo schermo, se il problema persiste
contattare l'assistenza.
Lo schermo potrebbe essere impolverato
causando un rilevamento non corretto.
l Utilizzare il panno per la pulizia fornito, pulire lo schermo e l’
area circostante all
della cornice. Fare attenzione ad evitare le fotocamera posizionate negli angoli
superiori sinistro e destro dello schermo. Eseguire nuovamente la procedura
diagnostica dopo la pulizia.