Users Guide


Masalah Pengenalan Wajah (FastAccess)
Instalasi
Penggunaan Sehari-hari

Masalah Layar Sentuh
perangkat lunak perpesanan instan
1. Pada jendela utama Windows Live Messenger, pilih PerkakasàSetup audio dan video.
2. Pada Langkah 3 panduan Audio and Video Setup, pilih Dell Web Camera Filter
dari menu jatuh
kamera web yang dipilih.
3. Klik tombol Selesai untuk menyimpan perubahan Anda
l Yahoo! Messenger
1. Pada jendela utama Yahoo Messenger, pilih TindakanàUndang untuk Melihat Webcam Saya
2. WebCam SayaàPreferensiàWebCamàSumber Kameraà Pada halaman ini, pilih
Dell Web Camera
Filter dari menu jatuh-turun kamera web yang dipilih.
3. Klik tombol Selesai untuk menyimpan perubahan Anda
l Skype
1. Pada jendela utama Skype, pilih PrivasiàPanggilanàSetelan Video
2. Pada halaman ini, pilih Dell Web Camera Filter dari menu jatuh-
turun kamera web yang dipilih.
3. Klik tombol Selesai untuk menyimpan perubahan Anda
l AOL Instant Messenger
1. Pada jendela utama AOL Instant Messenger, pilih EditàSetelanàIM Yang Ditingkatkanà
Video
halaman ini, pilih Dell Web Camera Filter dari menu jatuh-turun kamera web yang dipilih.
2. Klik tombol Selesai untuk menyimpan perubahan Anda
Catatan:
Bergantung pada jenis perangkat lunak perpesanan instan yang Anda gunakan, prosedur untuk
mengaktifkan Dell TouchCam akan berbeda. Lihat bantuan untuk perangkat lunak perpesanan instan yang Anda
gunakan dan lihat bagian pada memilih kamera web atau yang serupa.
Gejala Umum
Yang Anda Lihat
Kemungkinan Solusi
Perangkat lunak FastAccess tidak dapat
diinstal
Penginstal FastAccess menampilkan kotak
dialog dengan pesan "Versi ini tidak dapat
diinstal pada komputer -3".
l
Pastikan bahwa kabel USB monitor dicolokkan ke komputer Anda dan bahwa Dell
Monitor Webcam telah diinstal pada sistem pengoperasian Windows Vista.
Perangkat lunak FastAccess tidak dapat
diinstal
Penginstal FastAccess menampilkan kotak
dialog dengan pesan "Versi ini tidak dapat
diinstal pada komputer -2".
l
Versi FastAccess ini tidak akan melakukan instalasi pada komputer yang digabungkan
ke Microsoft Domain. Lakukan instalasi pada komputer non-
Domain.
Perangkat lunak FastAccess tidak dapat
diinstal
Penginstal FastAccess menampilkan kotak
dialog dengan pesan "FastAccess tidak dapat
diinstal pada Sistem sebelum Windows Vista
x86".
l
Versi FastAccess ini hanya dapat diinstal pada Windows Vista x86 dan x64 atau
Windows 7 dan Windows 2000 tidak didukung.
Gejala Umum
Yang Anda Lihat
Kemungkinan Solusi
Pengenalan Wajah tidak mungkin dilakukan
dan harus masuk secara manual
Bilah Warna ditampilkan pada jendela Video
FastAccess bersama dengan teks "Tidak dapat
memproses Data Biometrik, periksa kamera"
l
Pastikan bahwa kabel USB monitor dicolokkan ke komputer Anda dan bahwa Dell
Monitor Webcam telah diinstal pada sistem pengoperasian Windows Vista atau
Windows 7.
l
Masuk ke komputer secara manual dan tutup setiap aplikasi yang mungkin
menggunakan kamera web.
l
Jika sebelumnya Anda secara manual memilih kamera web pada layar "Pemilihan
Kamera" Konsol Konfigurasi FastAccess, pastikan kamera web ini diinstal dan tersedia.
Jika tidak, pilih kamera web lainnya dari daftar. Dengan memilih "Yang Pertama
Tersedia" akan memungkinkan FastAccess terhubung ke kamera web yang tersedia.
Pengenalan Wajah tidak mungkin dilakukan
dan harus masuk secara manual.
Bilah Warna ditampilkan pada jendela Video
FastAccess bersama dengan teks "Kunci Lisensi
tidak valid".
l
Pastikan kabel USB Dell Monitor dicolokkan ke komputer dan bahwa Kamera Web
Monitor dipasang dengan benar pada komputer ini. FastAccess dinonaktifkan jika Dell
Monitor Webcam tidak dihubungkan ke komputer.
Kamera web yang salah terhubung ke
FastAccess
Anda mempunyai laptop dengan webcam
terintegrasi dan FastAccess tidak
menggunakan kamera web yang dikehendaki.
l
Buka "Konsol Konfigurasi" dan pilih tombol "Tingkat Lanjut". Klik tautan "Pemilihan
Kamera". Pilih kamera yang dikehendaki. Boot ulang komputer Anda atau nonaktifkan
lalu aktifkan kembali FastAccess.
Pengenalan Wajah tidak tersedia
FastAccess hilang dari layar masuk Windows
Vista.
l
FastAccess telah dinonaktifkan. Buka "Konsol Konfigurasi" dan pilih mode keamanan
untuk mengaktifkan FastAccess.
Aplikasi video seperti Skype, IM dan lainnya
tidak dapat menemukan kamera web.
Anda tidak dapat berkomunikasi dengan video
aktif aplikasi lain.
l
Jika FastAccess diaktifkan, buka layar pemilihan kamera aplikasi video. Pilih "faCap".
l
Jika FastAccess dinonaktifkan, buka layar pemilihan kamera aplikasi video. Pilih
"Kamera Web Monitor" atau kamera web lain yang tersedia.

Gejala Umum
Kemungkinan Solusi
Layar sentuh tidak merespons
sentuhan
l Pastikan bahwa kabel USB dari monitor ke komputer dihubungkan.
l
Pastikan layar sentuh dihubungkan ke port USB sehingga memberi cukup daya untuk layar sentuh (beberapa periferal, seperti
keyboard, dihubungkan ke port USB yang tidak memberi cukup daya untuk beberapa perangkat). Coba menghubungkan layar
sentuh ke port USB lainnya pada komputer.
l Sebelum mengubah setiap peraturan atau driver, coba start ulang komputer.
