Users Guide

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Probleme bei der Gesichtserkennung (FastAccess)
Installation
GewöhnlicheBedienung
Die Avatar-Funktion verfolgt mich nicht richtig
l
DellTouchCamkannProblemehaben,dasGesichtfürAvatarezuverfolgen,wennSiesichschnellbewegen
oder sich aus dem Webcam-
Fenster entfernen. Wenn die Verfolgung des Gesichtes nicht mehr genau ist (ihre
BewegungenwerdennichtmehrrichtigimAvatarangezeigt),führenSieeineKalibrierungdurch,indemSieIhr
Gesicht in der Mitte des Webcam-
Fensters einrichten und gerade in die Webcam schauen. Dell TouchCam
kalibriert die Gesichtsverfolgung automatisch neu.
WokönnenzusätzlicheEffekteheruntergeladen
werden
l
NachdemSiedieDellTouchCaminstallierthaben,könnenSiezusätzlicheEmotionseffektekostenlosvonder
DirectorZone-
Websiteherunterladen.DieseEffekteverbesserndieunterhaltsamenVideoeffektewährend
einer Videokommunikation.
http://directorzone.cyberlink.com/
DieAufnahmevonVideomiteinerGrößevonmehrals
640x480istnichtmöglich
l
DellTouchCamunterstütztnurdieAufnahmevonVideosmiteinermaximalenGrößevon640x480.
TouchCam kann nicht zusammen mit der IM-Software
verwendet werden
l Windows Live Messenger
1.WählenSieimHauptfenstervonWindowsLiveMessengerExtrasàAudio- und Video-Setup.
2.InSchritt3desAssistentenfürdasAudio- und Video-SetupwählenSieDell-Webkamera-
Filter
Webcamauswahl-Dropdownmenü.
3.KlickenSieaufdieSchaltflächeFertigstellen,umIhreÄnderungenzuspeichern
l Yahoo! Messenger
1.WählenSieimHauptfenstervonYahooMessengerAktionenàZur Webcam einladen
2. Meine WebCamàVoreinstellungenàWebCamàKameraquelleàWählenSieaufdieserSeite
Dell
Webkamera-Filter im Webcamauswahl-Dropdownmenü.
3.KlickenSieaufdieSchaltflächeFertigstellen,umIhreÄnderungenzuspeichern
l Skype
1.WählenSieimHauptfenstervonSkypeDateiPrivatsphäreàAnrufeinstellungenà
Videoeinstellungen
2.WählenSieaufdieserSeiteDell-Webkamera-Filter im Webcamauswahl-Dropdownmenü.
3.KlickenSieaufdieSchaltflächeSpeichern,umIhreÄnderungenzuspeichern
l AOL Instant Messenger
1.WählenSieimHauptfenstervonAOLInstantMessengerBearbeitenàEinstellungenà
Verbessertes
IMà Video àWählenSieaufdieserSeiteDell-Webkamera-Filter im Webcamauswahl-
Dropdownmenü.
2.KlickenSieaufdieSchaltflächeFertigstellen,umIhreÄnderungenzuspeichern
Hinweis: Der Vorgang zum Aktivieren der Dell TouchCam kann sich je nach IM-
Software unterscheiden. Lesen Sie die
Hilfe der IM-
Software,dieSieverwenden,umzuerfahrenwieSiedieWebcamauswählenkönnenusw..
Allgemeine Symptome
Was Sie sehen
MöglicheLösungen
Die FastAccess-Softwarelässtsichnicht
installieren
Das FastAccess-
Installationsprogramm zeigt ein
Dialogfeld mit folgender Meldung an: "Diese
Version kann auf diesem Computer nicht
installiert werden -3"
l Stellen Sie sicher, dass das Monitor-USB-
Kabel mit dem Computer und der Dell
Webcam verbunden ist, die im Betriebssystem Windows Vista
Die FastAccess-Softwarelässtsichnicht
installieren
Das FastAccess-
Installationsprogramm zeigt ein
Dialogfeld mit folgender Meldung an: "Diese
Version kann auf diesem Computer nicht
installiert werden -2"
l
DieseVersionvonFastAccesslässtsichnichtaufeinemComputerinstallieren,welcher
mit einer Microsoft-
Domäneverbundenist.InstallierenSiedasProgrammaufeinem
ComputerohneDomäne.
Die FastAccess-Softwarelässtsichnicht
installieren
Das FastAccess-
Installationsprogramm zeigt ein
Dialogfeld mit folgender Meldung an:
"FastAccesskannnichtinSystemenfrüherals
Windows Vista x86 installiert werden"
l
DieseVersionvonFastAccesslässtsichnurunterWindowsVista
Windows7installieren.XPundWindows2000werdennichtunterstützt.
Allgemeine Symptome
Was Sie sehen
MöglicheLösungen
DieGesichtserkennungistnichtmöglichund
Siemüssensichmanuellanmelden
Im FastAccess-
Videofenster werden Farbbalken
mit folgendem Text angezeigt: "Biometrische
Datenkönnennichtaktiviertwerden;prüfen
Sie die Kamera"
l Stellen Sie sicher, dass das Monitor-USB-
Kabel mit dem Computer und der Dell
Webcam verbunden ist, die im Betriebssystem Windows Vista oder Windows 7
installiert ist.
l
Melden Sie sich auf manuelle Weise beim Computer an und beenden Sie alle
Anwendungen,diemöglicherweisedieWebcamnutzen.
l
Wenn Sie zuvor eine Webcam auf manuelle Weise im Fenster "Kameraauswahl" der
FastAccessKonfigurationskonsoleausgewählthaben,stellenSiesicher,dassdie
WebcaminstalliertistundzurVerfügungsteht.WenndiesnichtderFallist,wählenSie
eineandereWebcaminderListeaus.WennSie"Zuerstverfügbar"auswählen,stellt
FastAccesseineVerbindungmiteinerbeliebigenverfügbarenWebcamher.
DieGesichtserkennungistnichtmöglichund
Siemüssensichmanuellanmelden
Im FastAccess-
Videofenster werden Farbbalken
mitfolgendemTextangezeigt:"Lizenzschlüssel
istungültig"
l Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel des Dell-
Monitors mit dem Computer verbunden
und die Monitor-
WebcamordnungsgemäßaufdemComputerinstalliertist.FastAccess
ist deaktiviert, wenn die Dell-Monitor-
Webcam nicht mit dem Computer verbunden ist.
FastAccess ist mit einer falschen Webcam
verbunden
Sie besitzen einen Laptopcomputer mit einer
eingebauten Webcam und FastAccess
verwendetnichtdiegewünschteWebcam.
l
ÖffnenSiedie"Konfigurationskonsole"undwählenSie"Erweitert".KlickenSieaufdie
Verknüpfung"Kameraauswahl".WählenSiediegewünschteWebcamaus.StartenSie
den Computer entweder neu oder deaktivieren Sie FastAccess und aktivieren Sie das
Programmanschließenderneut.
Die Gesichtserkennung steht nicht zur
Verfügung
FastAccess erscheint nicht auf dem
Anmeldebildschirm von Windows Vista©.
l
FastAccesswurdedeaktiviert.ÖffnenSiedie"Konfigurationskonsole"undwählenSie
einen Sicherheitsmodus aus, um FastAccess zu aktivieren.
Videoanwendungen wie z. B. Skype, IM usw.
könnendieWebcamfinden.
In anderen Anwendungen wird kein aktives
Videobild angezeigt.
l
WennFastAccessaktiviertist,öffnenSiedasKameraauswahlfensterder
Videoanwendung.WählenSie"faCap".
l
WennFastAccessdeaktiviertist,öffnenSiedasKameraauswahlfensterder
Videoanwendung.WählenSie"Monitor-
Webcam"odereineandereverfügbare
Webcam.