Users Guide

DépannagedeTouchScreenTools
Calibrerl'écrantactileAvecunbureauvidesurl'ordinateur:
1. ExécutezTouchScreenToolsencliquantsursonicônedanslabarredestâchesoulePanneaudeconfigurationdeWindows.
2. Assurez-vous que le bureau de l'ordinateur est vide.
3. Cliquezsurlebouton[Calibrer]surlesTouchScreenTools.Lepointeurdelasourissedéplaceautomatiquementversunepositionenhautàgauchede
l'écran.
4. Touchezetmaintenezvotredoigt(oulestylet)surl'écranàcettepositionjusqu'àcequelepointeursedéplace.
5. Lepointeursedéplaceàtroisautrespositionsdanscetordre:enhautàdroite,enbasàdroite,enbasàgauche.Touchezchaquepointàsontour
jusqu'àcequelepointeursedéplace.
Celaterminelaprocéduredecalibrationdel'écrantactile.
Test de diagnostic
CetteoptionsurTouchScreenToolsexécuteuntestdediagnosticsurl'écrantactileetaffichel'undestroismessagessuivants:


RetouràlaTabledesMatières
Symptômescourants
Solutions possibles
L'écrantactilenerépondpasaux
touches
l AssurezquelecâbleUSBestconnectédumoniteuràl'ordinateur.
l Assurez-
vousquel'écrantactileestconnectéàunportUSBquifournitassezdepuissancepourlui(certainspériphériques,comme
lesclaviers,comprennentdesportsUSBquinefournissentpassuffisammentdepuissancepourcertainspériphériques).Essayez
deconnecterl'écrantactileàunautreportUSBdel'ordinateur.
l Avantdechangerlesparamètresoulespilotes,essayezderedémarrerl'ordinateur.

Lecurseurnesuitpasavecprécision
votre doigt lorsque vous touchez
l'écran.
l Celapeutseproduiresil'écrantactileabesoind'êtrecalibré.Pourrésoudreleproblème,voirCalibrerl'écrantactile
.
Lecurseursedéplacedemanière
erratique
l Assurez-
vousqueriennebloquel'optiquedel'écrantactile.Ilyadeuxcapteursdanslescoinssupérieursdel'écranquiontbesoin
devuesdégagéessurtoutelasurfaceduverrejusqu'aubasetauxbordslatéraux.
l Nettoyezleverreetlesbordsdel'écran.VoirEntretien pour des instructions.
l Si les solutions ci-dessusnefonctionnentpas,exécutezletestdediagnosticquiestexpliquéci-dessous.
REMARQUE : Lorsque vous retirez votre doigt, soulevez-lebiendirectementdel'écran,enassurantdenepaslefaireglissersurl'écran.
REMARQUE :Testezlecalibrageendéplaçantlepointeurdelasourissurl'écranenvérifiantqu'ilsuitdeprèsvotredoigt.
REMARQUE : Si le calibrage n'est pas satisfaisant, vous pouvez recalibrer.
REMARQUE : Assurez-vousquevotredoigtestplacéprécisémentsurchaquepointdecalibrage.
Résultat
Signification
Action
Passe.
L’écrantactilefonctionnenormalement.
l Vous pouvez utiliser la fonction tactile maintenant.
L'écrantactilen'estpasconnecté,
reconnectezl'écranetessayezànouveau.
Sileproblèmepersisteappelezlesupport
client.
Ilpeutyavoirdesproblèmesdeconnexion
l
Revérifieztouteslesconnexionsdecâblessurlemoniteuretl
exécutezletestdediagnosticànouveau.
Veuilleznettoyerl'écranetsileproblème
persiste appelez le support client.
L’écranpeutêtrepoussiéreuxetcauserune
détectionincorrecte.
l Utilisez le chiffon de nettoyage fourni et nettoyez l’
écranetlazoneàl
cadre doucement. Prenez soin d’
éviterlescamérassituéesdanslescoinssupérieurs
gauche et droit de l’écran.Ré-
exécutezletestdediagnosticànouveauaprèsle
nettoyage.