Users Guide

Problèmesdelareconnaissancefaciale(FastAccess)
Installation
Utilisation quotidienne

Problèmesdel'écrantactile
Impossible d'utiliser le logiciel TouchCam de messagerie
instantanée
l Windows Live Messenger
1.DanslafenêtreprincipaledeWindowsLiveMessenger,sélectionnezOutilsà
Configurationaudioetvidéo.
2.Àl'étape3del'assistantConfigurationaudioetvidéo,sélectionnezDell Web Camera Filter
dans le menu
déroulantdesélectiondelawebcam.
3. Cliquez sur le bouton Terminer pour enregistrer vos modifications
l Yahoo! Messenger
1.DanslafenêtreprincipaledeYahooMessenger,selectActionsà
Inviteràvisionnermawebcam
2. Ma webcamàPréférencesàWebcamàSourcecaméraà,danscettepage,sélectionnez
Dell Web Camera
FilterdanslemenudéroulantSourcecaméra.
3. Cliquez sur le bouton Terminer pour enregistrer vos modifications
l Skype
1.DanslafenêtreprincipaledeSkype,sélectionnezVieprivéàAppelsàVidéo
2.Danscettepage,sélectionnezDell Web Camera Filter
danslemenudéroulantdesélectiondelawebcam.
3. Cliquez sur le bouton Terminer pour enregistrer vos modifications
l AOL Instant Messenger
1.DanslafenêtreprincipaledeAOLInstantMessenger,sélectionnezÉditeràParamètresàIM
amélioréeàVidéoàDanscettepage,sélectionnezDell Web Camera Filter
danslemenudéroulantde
sélectiondelawebcam.
2. Cliquez sur le bouton Terminer pour enregistrer vos modifications
REMARQUE :
Selonletypedelogicieldemessagerieinstantanéequevousutilisez,laprocédurepouractiverDell
TouchCamseradifférente.Veuillezconsulterl'aidedulogicieldemessagerieinstantanéequevousutilisezet
consultez la section sur le choix de la webcam ou quelque chose de similaire.
Symptômescourants
Ce que vous voyez
Solutions possibles
Le logiciel FastAccess ne s'installe pas
L'installateurdeFastAccessafficheuneboîte
de dialogue avec le message «Cette version
ne peut pas s'installer sur cet ordinateur -3 »
l Assurez-
vousquelecâbleUSBdumoniteurestbranchedansvotreordinateuretque
lawebcamdumoniteurDellaétéinstalléedanslesystèmed'exploitationWindows
Vista©.
Le logiciel FastAccess ne s'installe pas
L'installateurdeFastAccessafficheuneboîte
de dialogue avec le message «Cette version
ne peut pas s'installer sur cet ordinateur -2 »
l
CetteversiondeFastAccessnes'installerapassurunordinateurjointàundomaine
Microsoft. Veuillez l'installer sur un ordinateur sans domaine.
Le logiciel FastAccess ne s'installe pas
L'installateurdeFastAccessafficheuneboîte
de dialogue avec le message «FastAccess ne
peutpasêtreinstallésurdessystèmes
antérieursàWindowsVistax86»
l
Cette version de FastAccess ne s'installera que sur Windows Vista x86, x64 ou
Windows 7. XP et Windows 2000 ne sont pas pris en charge.
Symptômescourants
Ce que vous voyez
Solutions possibles
La reconnaissance faciale n'est pas possible
et vous devez ouvrir une session
manuellement.
Desbarresdecouleurssontaffichéesdansla
fenêtrevidéodeFastAccessavecletexte«
Impossibledetraiterlesdonnéesbiométrique,
veuillezvérifierlacaméra»
l Assurez-
vousquelecâbleUSBdumoniteurestbranchédansvotreordinateuretque
lawebcamdumoniteurDellaétéinstalléedanslesystèmed'exploitationWindows
Vista ou Windows 7.
l
Ouvrezunesessionmanuellementàl'ordinateuretfermeztouteapplicationquipeut
utiliser la webcam.
l
Sivousaviezsélectionnéunewebcammanuellementdansl'écrande
caméra»
de la console de configuration de FastAccess, assurez
webcamestinstalléeetdisponible.Sicen'estpaslecas,sélectionnezuneautre
webcamdanslaliste.Lasélectionde«Premièredisponible
»
seconnecteràtoutewebcamdisponible.
La reconnaissance faciale n'est pas possible
et vous devez vous connecter
manuellement.
Desbarresdecouleurssontaffichéesdansla
fenêtrevidéodeFastAccessavecletexte«Clé
de licence non valide »
l Assurez-
vousquelecâbleUSBdumoniteurDellestbranchédansvotreordinateuret
quelawebcamdumoniteurestcorrectementinstalléesurcetordinateur.FastAccess
estdésactivésilawebcamdumoniteurDelln'estpasconnectéeàl'ordinateur.
Lamauvaisewebcamestconnectéeà
FastAccess
Vous avez un notebook avec une webcam
intégréeetFastAccessn'utilisepaslawebcam
souhaitée.
l Ouvrez la «Console de configuration »
etsélectionnezlebouton
sur le lien «Sélectiondelacaméra».
Sélectionnezlawebcamsouhaitée.Redémarrez
votreordinateuroudésactivezpuisréactivezFastAccess.
La reconnaissance faciale est indisponible.
FastAccessestabsentdel'écrand'ouverture
de session de Windows Vista©.
l FastAccessaétédésactivé.Ouvrezla«
Console de configuration
modedesécuritépouractiverFastAccess.
DesapplicationsvidéotellesqueSkype,
messagerieinstantanéeetautresne
peuvent pas trouver la webcam.
Vousnepouvezpasobtenirdevidéoactive
vers une autre application.
l
SiFastAccessestactivé,ouvrezl'écrandesélectiondelacaméradel'applicationvidéo.
Choisissez «faCap ».
l
SiFastAccessestdésactivé,ouvrezl'écrandesélectiondelacaméradel'application
vidéo.Choisissez«Webcam moniteur »
ou autre webcam disponible.
