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故障排除
Dell™SX2210T 平板示器
自测
常见问题
产品特定问题
通用串行总线特定问题
Dell Soundbar 问题
摄像头问题
Dell TouchCam 问题
脸部识别 (FastAccess) 问题
触摸屏问题
这款显示器提供了一个自测功能,可以让您检查显示器是否工作正常。 如果显示器和计算机已正确连接,但显示器屏幕仍为黑屏,请执行以下步骤来运行显示器自测:
1. 关闭计算机和显示器。
2. 从计算机背后拔下视频线。 为确保自测工作正常,请从计算机或显示器背后拔下HDMI、数字(白色接口)和模拟(蓝色接口)线。
3. 打开显示器。
4. 在正常系统操作期间,如果视频线断开连接或已损坏,也会出现这个对话框。
5. 关闭显示器,重新连接视频线,然后打开计算机和显示器。
如果在执行以上步骤之后显示器屏幕仍然保持黑屏,请检查一下视频控制器和计算机,因为显示器工作正常。
工具
本显示器配有内置诊断工具,可以帮助您判断所遇到的屏幕异常是显示器内在问题,还是计算机系统和图形卡的问题。
要运行内置诊断工具:
1. 确保屏幕是清洁的(屏幕表面没有灰尘)。
2. 从计算机或显示器背后拔下视频线。 显示器随即进入自测模式。
3. 同时按住前面板上的
第一
第四快捷
2 秒钟。 灰屏会出现。
警告: 在开始本节中的任何步骤之前,请遵照安全说明中的内容执行。
如果显示器检测不到视频信号或工作不正确,则浮动的 Dell - self-test Feature CheckDell 自测功能检查)对话框(黑色背景下)会出现。 在自测模式时,电源 LED 仍为白
色,另外,根据所选的输入,下面所示的一个对话框会持续在屏幕上滚动显示。


注: 只有在视频线已拔下并且显示器处在
自测模式
时,您才能运行内置诊断工具。