Dell Command | Monitor 版本 9.
註、警示與警告 註: 「註」表示可以幫助您更有效地使用電腦的重要資訊。 警示: 「警示」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如何避免發生此類問題。 警告: 「警告」表示有可能會導致財產損失、人身傷害甚至死亡。 © 2008 - 2015 Dell Inc. 著作權所有，並保留一切權利。 本產品受美國與國際著作權及智慧財產權法保護。Dell™ 與 Dell 徽標是 Dell Inc.
目錄 1 簡介...........................................................................................................................5 Dell Command | Monitor 概覽.............................................................................................................. 5 Dell Command | Monitor 結構.............................................................................................................. 5 此版本新特色..................................................................................................
BIOS 管理設定檔.............................................................................................................................15 開機控制......................................................................................................................................... 15 基本桌面行動.................................................................................................................................. 15 記錄檔記錄....................................................................................
1 簡介 Client Instrumentation 為軟體應用程式，能夠讓用戶端系統啟用遠端管理。Dell Command | Monitor 軟體 應用程式可以使用應用程式來存取企業用戶端系統資訊、監控狀態或更改系統狀態 (例如遠端關閉系統)，從而 實現遠端管理。Dell Command | Monitor 透過標準介面使用關鍵系統參數，允許管理員管理清單、監控系統 健康狀況，並收集已部署的企業用戶端系統資訊。本說明文件提供了 Dell Command | Monitor 及其功能的概 覽。 註: Dell Command | Monitor 即以前的 Dell OpenManage Client Instrumentation (OMCI)。自 OMCI 8.2.
取至不同的 CIMOM 實做。輸入是專有形式的 XML 和可延伸樣式表語言 (XSL) 資料的組合，而輸出則為基於 管理設定檔的 CIM 物件例項。用作通道通訊協定的 WSMAN 請求來自 CIMOM 的資料並將其傳輸至主控台。 結構 Dell Command | Monitor 具有多個與 Microsoft Windows Management Instrumentation (WMI) 堆疊整 合成的層： • WMI 應用程式層 - 由管理應用程式、基於標準的管理工具和 WMI 應用程式（例如 Microsoft SMS、 LANDesk 和 WMI Tools）組成。此層中的應用程式是 Dell Command | Monitor 所提供的系統管理資料之 取用者。這些應用程式透過 WSMAN/CIM 物件管理員 (CIMOM) 要求用戶端資訊和發送警報。 • WMI CIM 提供者 - 位於 CIMOM 下且包含兩個透過 CIMOM 註冊的 CIM 提供者： – 該例項或方法提供者實做一個介面，可啟用公用程式操作，例如：建立、刪除、修改和查詢。 – 指示提供者針對 WMI 指示（事件）實做
– 隱形模式靜音風扇 – 隱形模式靜音 GPS – 隱形模式靜音 LCD – 隱形模式靜音 LED 指示燈 – 隱形模式靜音喇叭 – 隱形模式靜音 WLAN – 隱形模式靜音 WWAN – 隱形模式 WiGig 無線電 – USB 連接埠 20 – USB 連接埠 21 – USB 連接埠 22 – USB 連接埠 23 – 無線開關 WLAN-WIGIG 控制 – WWAN 無線電上的無線開關 GPS 有關權杖的更多資訊，請參閱位於 dell.com/dellclientcommandsuitemanuals 的 Dell Command | Monitor 參考指南。 功能 主要功能 Dell Command | Monitor 包括： • 支援 CIM 2.
WMI 安全 WMI 在授予使用者對 CIM 資料和方法的存取權限之前提供用戶驗證。存取權限由分散式元件物件模型 (DCOM) 安全性和 CIMOM 強制實施。完全或受限存取權限按命名空間授與用戶。沒有類別實做或屬性級別的 安全性。預設情況下，屬於管理員群組成員的使用者對 WMI 具有完全的本機和遠端存取許可權。 您可以使用應用程式一節下、電腦管理主控台中的“WMI 控制選項設定 WMI 安全性。按右鍵 WMI 控制項，然 後按一下屬性。您也可以從安全性索引標籤設定名稱空間特定的安全性。還可以從開始功能表中或從 CLI 執行 wmimgmt.
2 標準和協定 Dell Command | Monitor 使用 Microsoft Windows Management Instrumentation (WMI) 並啟用 Web Services-Management (WSMAN) 通訊協定。 Dell Command | Monitor 使用簡易網路管理通訊協定 (SNMP) 描述系統的幾個變數。 CIM、SNMP、WMI 和 WSMAN 技術概覽 桌面管理任務推動小組 (DMTF) 是業界公認的標準機構，其引領桌上型電腦、企業和網路環境在管理標準 (包 括 CIM 和 ASF) 的發展、採用和統一。 CIM CIM 是 DMTF 作為基於 Web 的企業管理 (WBEM) 計畫的一部分所建立，提供受管環境中實體和邏輯物件的一 個統一視圖。 以下是關於 CIM 的重要詳細資訊： • CIM 是一種物件導向的資料模型，用於描述管理資訊。CIM 描述資料的組織方式，而不一定是用來傳輸資 料的傳輸模型。最主要的傳輸方法是 WMI。 • 支援 CIM 的管理應用程式可從各種 CIM 物件和設備 (包括用戶端和伺服器系統、網路基礎架構設備和應用 程
WMI WMI 是 Microsoft 對基於 Web 的企業管理 (WBEM) 的實做。它在 Microsoft Windows 平臺上實施。WMI 支 援 CIM 和特定於 Microsoft 的 CIM 擴展。 WMI 包括： • 一組強大的本機服務，例如以查詢為主的資訊檢索和時間通知。 • 透過 Windows Scripting Host (WSH) 實現的全方位指令碼功能。 • CIMOM，是 CIM 物件和資訊的介面和操作點。 • 儲存庫，CIMOM 在其中儲存管理資料。 在 Dell Command | Monitor 結構中，CIMOM 和儲存庫由 Microsoft WMI 物件管理員體現。CIMOM 是 CIM 物件和資訊的介面和操作點。CIMOM 助長進行收集資訊和操作物件屬性。Microsoft 已將此元件作為 Windows 管理 (winmgmt) 服務來實現。CIMOM 是軟體中間層，用於協調高階管理應用程式和低階工具 (例 如 Dell Command | Monitor 和其他提供程式) 之間的交互。CIMOM 確保將提供程式提供的資料以統一和獨 立於提供程
PowerShell Windows PowerShell 是 Microsoft 推出的一種任務自動化和配組態管理框架。PowerShell 由命令列 Shell 和 基於 .NET Framework 建立的關聯指令碼語言組成。PowerShell 可提供對 COM 和 WMI 的全面存取，使管理 員能夠執行管理任務，例如使用 Dell Command | Monitor 的服務組態和監控執行 Windows 作業系統的本機 和遠端系統。 管理員可以編寫自訂的 PowerShell 指令碼 (檔尾碼 .
3 系統需求 本章提供硬體和軟體需求的相關資訊 Dell Command | Monitor。 硬體要求 需求 詳細資料 System 含 SMBIOS 2.3 或更新版本的企業用戶端系統 。 軟體需求 需求 詳細資料 支援的作業系統 • • • • • Microsoft Windows 10 Microsoft Windows 8.1 Microsoft Windows 8 Microsoft Windows 7 Microsoft Windows Vista 支援的架構 • Microsoft .NET 4.
4 使用案例 本章介绍 Dell Command | Monitor 的各種使用案例。 您可將 Dell Command | Monitor 用於： • • • • 資產管理 組態管理 健康狀況監控 設定檔 案例 1：資產管理 因為企業和 IT 人員的變更，一個使用許多 Dell 系統的公司無法維持正確的庫存資訊。將資訊長 (CIO) 要求識 別可升級至 Microsoft Windows 最新版本系統的計畫。這需要評估部署的系統，以確定此類計畫的大小、範 圍及其在財務上的影響。收集資訊涉及大量心力。就工時和中斷一般使用者而，於每個用戶端系統上部署 IT 人員非常昂貴。 使用 Dell Command | Monitor 在每個 Dell 系統上，IT 管理員可以快速地從遠端收集資訊。使用例如 Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) 的工具，IT 經理可於網路上查詢每個用戶端系 統，並收集資訊，例如 CPU 類型和速度、記憶體大小，硬碟機容量、BIOS 版本與目前的作業系統版本。一旦 收集資訊，則可對其進行分析，以識別可升級至 Window
Essentials (OME) 是一個管理主控台，可用於在所有企業用戶端系統上遠端監控 BIOS 設定。另一個選項是編 寫指令碼 (VB/PowerShell/WMIC)，該指令碼可更改開機順序設定。指令碼可透過網路遠端傳輸並在每個用戶 端系統上執行。 有關 Dell Command | Monitor 的更多資訊，請參閱位於 dell.
• 使用 DCIM_Sensor.CurrentState 屬性或 CIM_NumericSensor.CurrentState 屬性獲得有關電池執行狀 況的更多資訊。 BIOS 管理設定檔 • 透過列舉 dcim_bioselement 的類別例項以判斷 BIOS 版本。 • 請檢查 BIOS 屬性值是否可以修改。取得類別的例項，dcim_biosenumeration。 如果屬性 isreadonly 設 定為 FALSE，您可以修改屬性。 • 設定系統密碼 (SystemPwd)。執行 DCIM_BIOSService.SetBIOSAttributes() 方法，將 SystemPwd 設定 為 AttributeName 並將密碼值設定為 AttributeValue 參數。 • 設定 BIOS 或管理員密碼 (AdminPwd)。執行 DCIM_BIOSService.SetBIOSAttributes() 方法，將 AdminPwd 設定為 AttributeName 並將密碼值設定為 AttributeValue 參數。 • 執行 DCIM_BIOSService.
實體資產 • 取得系統中所有裝置的實體清單。 • 取得系統機箱的實體清單。 • 判斷失敗元件的零件號碼。 • 判斷插槽是否是空的。 系統記憶體設定檔 • 取得系統的記憶體資訊。 • 取得系統的實體記憶體資訊。 • 檢查系統的記憶體大小。 • 檢查可用的系統記憶體大小。 • 檢查實體系統記憶體大小。 • 檢查系統記憶體的健康狀況。 16
使用 Dell Command | Monitor 5 您可以查看 Dell Command | Monitor 提供的資訊，方法是存取： • root\dcim\sysman (standard) Dell Command | Monitor 透過這些命名空間中的類別提供資訊。 有關這些類別的更多資訊，請參閱位於 dell.com/dellclientcommandsuitemanuals 的 Dell Command | Monitor 參考指南。 輪詢間隔設定 可以使用 dcsbdy32.ini 或 dcsbdy64.ini 檔案更改以下輪詢間隔，例如風扇探查、溫度探查、電壓探查、電流 探查、磁碟容量增加/減少、記憶體大小增加/減少和處理器數量增加/減少。dcsbdy32/64.ini 檔位於以下位 置： \omsa\ini 註: INI 檔中的數字是 23 的倍數。磁碟容量和自我監控分析與報告技術 (SMART) 警報的預設輪詢間隔為 626 秒（實際時間 = 626 X 23 秒，即大約 3 個小時）。
如需 SNMP 更多的資訊，請參閱 Dell Command | Monitor SNMP 參考指南，網址為 dell.
DCIM_OrderedComponent DCIM_OrderedComponent 關聯類別用於將 DCIM_BootConfigSetting 例項與代表開機設備所屬之開機清 單類型 (傳統或 UEFI) 之一的 DCIM_BootSourceSetting 例項相關聯。DCIM_OrderedComponent 的 GroupComponent 屬性指的是 DCIM_BootConfigSetting 例項，PartComponent 屬性指的是 DCIM_BootSourceSetting 例項。 使用 ChangeBootOrder 方法變更開機順序 如欲變更開機順序，遵循下列步驟： 1. 2. 3. 檢查開機清單類型使用： • WMIC 命令：wmic /namespace:\\root\dcim\sysman path dcim_BootConfigSetting get ElementName/format:list • PowerShell 命令 : gwmi -namespace root\dcim\sysman -class dcim_BootConfigSetting
啟用 TPM： 1. 設定系統的 BIOS 密碼。若尚未設定，使用下列的 PowerShell 命令： (gwmi -Class DCIM_BIOSService -Namespace root\dcim \sysman).SetBIOSAttributes($null,$null,"AdminPwd","enter a new password") 2. 若要啟用 TPM Security (TPM 安全保護)，使用下列命令並重新啟動系統： (gwmi -Class DCIM_BIOSService -Namespace root\dcim \sysman).SetBIOSAttributes($null,$null,"Trusted Platform Module","1","provide the password") 3. 如欲啟動 TPM，使用以下命令，再重新啟動系統： (gwmi -Class DCIM_BIOSService -Namespace root\dcim \sysman).
6 常見問題集 如何使用 dcim_orderedcomponent.assignedsequence 屬 性找到開機組態的開機順序 (順序) ? 當 DCIM_BootConfigSetting 例項 (舊版或 UEFI)，透過 DCIM_OrderedComponent 關聯的例項擁有多個與 其相關聯的 DCIM_BootSourceSetting 例項 (開機裝置)時， DCIM_OrderedComponent.AssignedSequence 屬性的值用來判斷開機程序時，相關的 DCIM_BootSourceSetting 例項順序 (開機裝置)。當 DCIM_BootSourceSetting 其相關的 cim_orderedcomponent.assignedsequence 屬性等於 0 時，會被忽略且不會被視為開機順序的一部份。 如何變更開機順序 ? 可使用 DCIM_BootConfigSetting.
• 使用例如 wbemtest 的工具檢查指令碼定義的金鑰值是否存在於系統中。 註: Dell 建議您使用最新的 BIOS, 您可於 dell.com/support 取得。如需更多資訊，請參閱 Dell Command | Monitor 位於 dell.com/dellclientcommandsuitemanuals 上的參考指南。 如何設定 BIOS 屬性？ 可使用 DCIM_BootService.
7 故障排除 無法從遠端連線至 Windows Management Instrumentation 如果遠端客戶端電腦系統的 Common Information Model (CIM，通用訊息模型) 資訊無法為管理應用程式使 用，或如果使用分散式元件物件模型 (DCOM) 的遠端 BIOS 更新失敗，會顯示下列錯誤訊息： • Access Denied (存取遭拒) • Win32：無法使用 RPC 伺服器 1. 確認用戶端系統已連接至網路。在伺服器上的命令提示字元中鍵入下列內容： ping ，然後按 。 2. 如果伺服器和用戶端系統都在同一個網域中執行下列步驟： • 請確認網域管理員帳戶在兩個系統都有管理員權限。 如果伺服器和用戶端系統都在同一個工作群組中 (不在同一個網域) ，執行下列步驟： • 請確定您的伺服器執行於最新的 Windows 伺服器上。 註: 變更登錄之前，備份您的系統資料檔案。編輯登錄不正確可能會導致您的作業系統變成無法使 用。 3.
f. 6. 選取所要控制存取的特定群組或使用者，並使用允許或拒絕核取方塊設定權限。 執行下列步驟，以從使用 WMI CIM Studio 的遠端系統連線至 WMI (Root\dcim/sysman)： a. 將 WMI 工具連同 WBEMTest 安裝至本機系統上，然後在遠端系統安裝 Dell Command | Monitor。 b. 設定 為 WMI 遠端連線設定系統的防火牆。例如，在 Windows 防火牆中開啟 TCP 連接埠 135 和 445。 c. 將本機安全性設定設為 傳統 - 本機使用者以自身身分驗證的網路存取：共用和安全性模式用於本機安 全性原則的本機帳戶中。 d. 從使用 WMI Wbemtest 的遠端系統連線到本機系統上的 WMI (Root\dcim/sysman)。例如,\\[目標遠 端系統上的 IP 位址]\root\DCIM/sysman e. 提示時，請輸入目標遠端系統管理員認證。 如需更多有關 WMI 的資訊，請參閱位於 msdn.microsoft.
與 Dell 公司聯絡 8 註: 如果無法連線網際網路，則可以在購買發票、包裝單、帳單或 Dell 產品目錄中找到聯絡資訊。 Dell 提供多項線上和電話支援與服務選擇。服務的提供因國家/地區和產品而異，某些服務可能在您所在地區 並不提供。若因銷售、技術支援或客戶服務問題要與 Dell 聯絡： 1. 跳至 support.dell.com。 2. 選取您的支援類別。 3. 在網頁底部的 Choose A Country/Region (選擇國家/地區) 下拉式選單中確認您所在的國家或地區。 4. 根據您的需求選取適當的服務或支援連結。 其他您可能需要的文件 除了本使用者指南以外，您還可以存取位於 dell.
c. d.
