Dell Command | Monitor 9.
注、小心和警告 注: “注”表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。 小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并说明如何避免此类问题。 警告: “警告”表示可能会造成财产损失、人身伤害甚至死亡。 版权所有 © 2014 Dell Inc. 保留所有权利。 本产品受美国、国际版权和知识产权法律保护。 Dell™ 和 Dell 徽标是 Dell Inc. 在美国和 / 或其他管辖区域的商标。所有此处提及的其他商标和产品名称可能是其各自所属公司的商标。 2014 - 09 Rev.
目录 1 简介...........................................................................................................................5 Dell Command | Monitor 概览.............................................................................................................. 5 Command | Monitor 体系结构.............................................................................................................. 5 此版本中的新功能...................................................................................................
BIOS 管理配置文件.........................................................................................................................15 引导控制......................................................................................................................................... 15 基本桌面移动.................................................................................................................................. 15 日志记录........................................................................................
1 简介 Client Instrumentation 是指能够让客户端系统实现远程管理的软件应用程序。Dell Command | Monitor (Command | Monitor) 软件应用程序可以使用应用程序来访问企业客户端系统信息、监测状态或更改系统状 态（例如远程关闭系统），从而实现远程管理。Command | Monitor 通过标准界面使用关键系统参数，支持 管理员管理资源清册、监测系统运行状况，并收集已部署的企业客户端系统的信息。本说明文件提供了 Dell Command | Monitor 及其功能的概览。 注: Dell Command | Monitor 即以前的 Dell OpenManage Client Instrumentation (OMCI)。自 OMCI 8.2.
Command | Monitor 体系结构具有多个与 Microsoft Windows Management Instrumentation (WMI) 堆栈集 成的层： • WMI 应用程序层 - 由管理应用程序、基于标准的管理工具和 WMI 应用程序（例如 Microsoft SMS、 LANDesk 和 WMI Tools）组成。此层中的应用程序是 Command | Monitor 提供的系统管理数据的消费 者。这些应用程序通过 WSMAN/CIM Object Manager (CIMOM) 请求客户端信息和发送警报。 • WMI CIM 提供程序 - 位于 CIMOM 下且包含两个通过 CIMOM 注册的 CIM 提供程序： – 该实例或方法提供程序实现一个界面，可启用公用程序操作，例如：创建、删除、修改和查询。 – 指示提供程序针对 WMI 指示（事件）生成一个界面。 当 CIMOM 收到信息请求时，会将请求路由到相应的提供程序。所有提供程序都位于此层中，它们提 供有关系统设备的信息。这些提供程序将管理应用程序请求从 CIMOM 发送到数据路由器。 • 数据管理器— 根据来自
有关标记的更多信息，请参阅位于 dell.com/clientsystemsmanagement 的 Dell Command | Monitor Reference Guide（Dell Command | Monitor 参考指南）。 功能 Command | Monitor 的主要功能包括： • 支持 CIM 2.17 架构 • BIOS 配置 • WMI 安全 • 事件报告 • 远程关机 • 使用 WMI-CIM 协议、WSMAN 和 SNMP 访问系统信息 • 详细资产信息的编制 • 远程唤醒配置 • 系统设置的远程修改 • 监测系统运行状况和报告状态 • Intel 和 LSI 控制器的 RAID 监测和警报。 • SNMP 监测和陷阱 支持 CIM 2.17 架构 Command | Monitor 符合 CIM 2.
信息访问 Command | Monitor 使用 CIM 通过 WMI 提供对系统信息（例如 BIOS 修订和系统型号）的访问。用户也可 以使用 WSMAN 协议来通过 WMI 访问此信息。 详细的资产信息 Command | Monitor 提供对详细的资源清册信息（例如处理器、PCI 设备和电池）的访问。 远程唤醒配置 Command | Monitor 支持远程唤醒设置的配置。远程唤醒是客户端系统和网络接口卡 (NIC) 的一项功能。 系统设置的远程修改 Command | Monitor 允许管理员检索和设置商用客户端 BIOS 设置，例如 USB 端口配置、引导次序和 NIC 设 置。 系统运行状况和状态 Command | Monitor 监测系统运行状况（例如风扇状态），并通过 NT 事件日志条目和 CIM 事件报告状态。 Intel 和 LSI 控制器的 RAID 监测和警报 对 Intel 和 LSI RAID 控制器的物理和逻辑驱动器进行监测和发出警报。 SNMP 监测和陷阱 Command | Monitor 符合 SNMP v1 并支持监测系统属性和陷阱。 8
2 标准和协议 Command | Monitor 使用 Microsoft Windows Management Instrumentation (WMI) 并启用 Web ServicesManagement (WSMAN) 协议。Command | Monitor 使用简单网络管理协议 (SNMP) 描述系统的几个变量。 CIM、SNMP、WMI 和 WSMAN 技术概览 桌面管理任务组 (DMTF) 是业界公认的标准机构，其引领台式机、企业和互联网环境的管理标准（包括 CIM 和 ASF）和计划的开发、采用和统一。 CIM CIM 是 DMTF 作为基于 Web 的企业管理 (WBEM) 计划的一部分创建的，提供了所管理环境中物理和逻辑对象 的一个统一视图。 以下是关于 CIM 的重要详细信息： • CIM 是一种面向对象的数据模型，用于描述管理信息。CIM 描述数据的组织方式，而不一定是用来传输数 据的传输模型。最主要的传输方法是 WMI。 • 支持 CIM 的管理应用程序可从各种 CIM 对象和设备（包括客户端和服务器系统、网络基础架构设备和应 用程序）收集信息。 • CIM 规范详
WMI WMI 是 Microsoft 对基于 Web 的企业管理 (WBEM) 工作的实施。它在 Microsoft Windows 平台上实施。 WMI 支持 CIM 和特定于 Microsoft 的 CIM 扩展。 WMI 包括： • • • • 一组强大的本地服务，例如基于查询的信息检索和时间通知。 通过 Windows 脚本宿主 (WSH) 实现的全面脚本功能。 CIMOM，它是 CIM 对象和信息的接口和操作点。 存储库，CIMOM 在其中储存管理数据。 在 Command | Monitor 体系结构中，CIMOM 和存储库由 Microsoft WMI 对象管理器体现。CIMOM 是 CIM 对象和信息的接口和操作点。CIMOM 能帮助收集信息和操作对象属性。Microsoft 已将此组件作为 Windows 管理 (winmgmt) 服务来实现。CIMOM 是软件中间层，用于协调高级管理应用程序和低级工具（例如 Command | Monitor 和其他提供程序）之间的交互。CIMOM 确保将提供程序提供的数据以统一和独立于提 供程序的方式提供给管理应用程序。CIMOM 通过使用组件对象
PowerShell Windows PowerShell 是 Microsoft 推出的一种任务自动化和配置管理框架。PowerShell 由命令行 Shell 和基 于 .NET Framework 构建的关联脚本语言组成。PowerShell 可提供对 COM 和 WMI 的全面访问，使管理员能 够执行管理任务，例如使用 Command | Monitor 的服务配置和监测运行 Windows 操作系统的本地和远程系 统。 管理员可以编写自定义的 PowerShell 脚本（文件后缀 .
3 系统要求 本章提供有关 Command | Monitor 的硬件和软件要求的信息。 硬件要求 要求 详细信息 System（系统） 装有 SMBIOS 2.3 或更高版本的企业客户端系统。 软件要求 要求 详细信息 受支持的操作系统 • • • • Microsoft Windows 8.1 Microsoft Windows 8 Microsoft Windows 7 Microsoft Windows Vista 支持的框架 • Microsoft .NET 4.
4 用户方案 本章介绍 Command | Monitor 的各种用户方案。 您可以将 Command | Monitor 用于： • • • • 资产管理 配置管理 运行状况监测 配置文件 方案 1：资产管理 由于业务和 IT 员工的变化，使用众多 Dell 系统的公司无法维持准确的资源清册信息。首席信息官 (CIO) 需要 一个计划，用于确定可以升级到 Microsoft Windows 最新版本的系统。这就需要评估已部署的系统，从而确 定此类项目的规模、范畴和财务影响。收集信息是一项艰巨的工作。考虑到工时和最终用户中断，将 IT 员工 部署到每个客户端系统代价非常大。 通过在每个 Dell 系统上使用 Command | Monitor，IT 经理可以快速地远程收集信息。使用 Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) 等工具，IT 经理可以通过网络查询每个客户端系统，并收集 诸如 CPU 类型和速度、内存大小、硬盘容量、BIOS 版本以及当前操作系统版本等信息。收集信息后，可以对 其进行分析以确定是否可以将系统升级至 Windows 最
Essentials (OME) 是一个管理控制台，可用于远程监测所有企业客户端系统上的 BIOS 设置。另一种方式是编 写脚本 (VB/PowerShell/WMIC) 来更改引导次序设置。该脚本可通过网络远程提供并在每个客户端系统上运 行。 有关 Command | Monitor 的更多信息，请参阅位于 dell.
• 使用 DCIM_Sensor.CurrentState 属性或 CIM_NumericSensor.CurrentState 属性获得有关电池运行状 况的更多信息。 BIOS 管理配置文件 • 通过枚举 DCIM_BIOSElement 类的实例来确定 BIOS 版本。 • 检查 BIOS 属性值是否可以修改。获取 DCIM_BIOSEnumeration 类的实例。如果 IsReadOnly 属性设置 为 FALSE，则可以修改属性。 • 设置系统密码 (SystemPwd)。运行 DCIM_BIOSService.SetBIOSAttributes() 方法，将 SystemPwd 设置 为 AttributeName 并将密码值设置为 AttributeValue 参数。 • 设置 BIOS 或管理员密码 (AdminPwd)。运行 DCIM_BIOSService.SetBIOSAttributes() 方法，将 AdminPwd 设置为 AttributeName 并将密码值设置为 AttributeValue 参数。 • 运行 DCIM_BIOSService.
物理资产 • 获得系统内所有设备的物理资源清册。 • 获得系统机箱的物理资源清册。 • 确定故障组件的部件号。 • 确定插槽是否为空。 系统内存配置文件 • 获取系统的内存信息。 • 获取系统的物理内存信息。 • 检查系统内存大小。 • 检查可用系统内存大小。 • 检查物理系统内存大小。 • 检查系统内存的运行状况。 16
使用 Dell Command | Monitor 5 您可以通过访问以下路径来查看 Command | Monitor 提供的信息： • root\dcim\sysman (standard) Command | Monitor 通过这些名称空间中的类提供信息。 有关这些类的更多信息，请参阅位于 dell.com/clientsystemsmanagement 的 Dell Command | MonitorReference Guide（参考指南）。 轮询间隔设置 用户可以使用 dcsbdy32.ini 或 dcsbdy64.ini 文件更改以下轮询间隔，例如风扇探测器、温度探测器、电压探 测器、电流探测器、磁盘容量增加/减少、内存大小增加/减少和处理器数量增加/减少。dcsbdy32/64.ini 文件 位于以下位置： \omsa\ini 注: INI 文件中的数字是 23 的倍数。磁盘容量和自我监测分析与报告技术 (SMART) 警报的默认轮询间隔 为 626 秒（实际时间 = 626 X 23 秒，即大约 3 个小
有关 SNMP 的更多信息，请参阅位于 dell.
DCIM_OrderedComponent DCIM_OrderedComponent 关联类用于将 DCIM_BootConfigSetting 实例与代表引导设备所属引导列表类 型（传统或 UEFI）之一的 DCIM_BootSourceSetting 实例相关联。DCIM_OrderedComponent 的 GroupComponent 属性引用 DCIM_BootConfigSetting 实例，PartComponent 属性引用 DCIM_BootSourceSetting 实例。 使用 ChangeBootOrder 方法更改引导顺序 要更改引导顺序，请执行以下步骤： 1. 2. 3. 使用以下方法检查引导列表类型： • WMIC 命令：wmic /namespace:\\root\dcim\sysman path dcim_BootConfigSetting get ElementName/format:list • PowerShell 命令：gwmi -namespace root\dcim\sysman -class dcim_BootConfigSetting -Pro
要启用 TPM： 1. 如果尚未设定系统的 BIOS 密码，请使用以下 PowerShell 命令设置该密码： (gwmi -Class DCIM_BIOSService -Namespace root\dcim \sysman).SetBIOSAttributes($null,$null,"AdminPwd","enter a new password") 2. 要启用 TPM 安全，请使用以下命令并重新启动系统： (gwmi -Class DCIM_BIOSService -Namespace root\dcim \sysman).SetBIOSAttributes($null,$null,"Trusted Platform Module","1","provide the password") 3. 要激活 TPM，请使用以下命令并再次重新启动系统： (gwmi -Class DCIM_BIOSService -Namespace root\dcim \sysman).
6 常见问题 如何使用 DCIM_OrderedComponent.AssignedSequence 属性找到“引导配置”的引导次序（顺序）？ 当 DCIM_BootConfigSetting 实例（传统或 UEFI）通过 DCIM_OrderedComponent 关联的实例有多个与 其相关联的 DCIM_BootSourceSetting 实例（引导设备）时， DCIM_OrderedComponent.AssignedSequence 属性的值用于确定在引导过程中使用关联的 DCIM_BootSourceSetting 实例（引导设备）的顺序。如果 DCIM_BootSourceSetting 的关联 CIM_OrderedComponent.AssignedSequence 属性等于 0，则会将其忽略，不会将其视为引导次序的一部 分。 如何更改引导次序？ 引导次序可使用 DCIM_BootConfigSetting.
• 使用 wbemtest 之类的工具检查脚本中定义的键值是否存在于系统上。 注: Dell 建议使用最新 BIOS（可从 dell.com/support 获取）。 如何设置 BIOS 属性？ 可以使用 DCIM_BootService.
7 故障排除 无法远程连接至 Windows Management Instrumentation 如果管理应用程序无法获得远程客户端系统的公用信息模型 (CIM) 信息，或者使用分布式组件对象模型 (DCOM) 的远程 BIOS 更新失败，则会显示以下错误消息： • Access Denied（访问被拒） • Win32:RPC server is unavailable（Win32: RPC 服务器不可用） 1. 验证客户端系统是否已连接到网络。在服务器的命令提示符处键入以下命令： ping 并按 键。 2. 如果服务器和客户端系统属于同一个域，请执行以下步骤： • 验证该域管理员帐户是否同时具备对这两个系统的管理员权限。 如果服务器和客户端系统属于同一个工作组（不在同一个域），请执行以下步骤： • 确保服务器正在运行最新的 Windows Server。 注: 在更改注册表前请备份系统数据文件。不正确地编辑注册表可能会导致操作系统无法使用。 3.
6. 执行以下步骤，以使用 WMI CIM Studio 从远程系统连接至系统上的 WMI (root\DCIM/SYSMAN)： a. 在本地系统上安装 WMI 工具以及 wbemtest，然后在远程系统上安装 Dell Command | Monitor。 b. 为 WMI 远程连接配置系统的防火墙。例如，在 Windows 防火墙中打开 TCP 端口 135 和 445。 c. 在本地安全策略中，将本地安全设置设定为典型 - 本地用户以自己的身份验证网络访问：本地帐户的 共享和安全模式。 d. 使用 WMI wbemtest 从远程系统连接至本地系统上的 WMI (root\DCIM/SYSMAN)。例如，\\[目标远 程系统的 IP 地址]\root\DCIM/SYSMAN e. 如有提示，输入目标远程系统的管理员凭据。 有关 WMI 的更多信息，请参阅 msdn.microsoft.
联系 Dell 8 注: 如果没有活动的 Internet 连接，您可以在购货发票、装箱单、帐单或 Dell 产品目录上查找联系信 息。 Dell 提供了若干联机及电话支持和服务选项。服务会因所在国家和地区以及产品的不同而有所差异，您所在的 地区可能不提供某些服务。如要联系 Dell 解决有关销售、技术支持或客户服务问题： 1. 访问 dell.com/support。 2. 选择您的支持类别。 3. 在页面底部的选择国家/地区下拉列表中，确认您所在的国家或地区。 4. 根据您的需要，选择相应的服务或支持链接。 您可能需要的其他说明文件 除本用户指南外，您还可以访问位于 dell.
a. 转至 dell.com/support/home。 b. 在 General support（一般支持）部分下，单击 Software & Security（软件与安全）。 c. 在 Software & Security（软件与安全）组框中，通过以下项单击所需的链接： d.
