Users Guide

Dépannage

Cette section contient les informations de dépannage de la suite Dell Command | Integration Suite pour Microsoft System Center.

Sujets :

• Configuration des fichiers journaux en mode Débogage

• Erreur lors de la désinstallation de Dell Command | Integration Suite for System Center

• Signature Authenticode

• KVM via une connexion sans fil

• Fréquence de mémoire signalée comme étant égale à zéro dans le rapport d’inventaire matériel

• Changement de longueur maximale du mot de passe

• Bouton d’alimentation KVM pour un démarrage sous SE en S3

• Présence d’un point d’exclamation rouge en regard de l’action de la séquence de tâches Appliquer le système d’exploitation

Configuration des fichiers journaux en mode Débogage

Modifiez les paramètres de vos fichiers journaux en mode débogage pour optimiser l’utilisation de cet outil de dépannage.

Les fichiers journaux Dell Command | Integration suite for System Center se trouvent sous C:\%PROGRAMDATA%\Dell

\CommandIntegrationSuite\Logs .

1. Ouvrez l’éditeur de registre en saisissant regedit à l’invite de commande.

2. Développez l’arborescence du registre en sélectionnant HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Dell >

CommandIntegrationSuite > ConfigManagerExtensions.

3. Modifiez le paramètre LogLevel de Normal à Débogage.

4. Ouvrez le fichier journal pour afficher les commentaires de débogage.

Erreur lors de la désinstallation de Dell Command |

Integration Suite for System Center

Un message d'erreur indique Erreur lors de l'ouverture du fichier journal d'installation. Le message Vérifiez que l'emplacement

spécifié pour le journal existe et qu'il est accessible en écriture s'affiche lors de la désinstallation de Dell Command | Integration

Suite for System Center depuis Programmes et fonctionnalités. Redémarrez le système et assurez-vous que le service Windows

Installer s’exécute, puis suivez les étapes de désinstallation.

Signature Authenticode

Si le démarrage de la signature Authenticode est plus lent que d’habitude en raison de la recherche de la signature par .Net, suivez les

étapes mentionnées dans support.microsoft.com/kb/936707/.

KVM via une connexion sans fil

Chaque fois que l’utilisateur sélectionne Outils Préférence de liaison > Liaison sans fil contrôlée par le système d’exploitation, le

contrôle de la liaison sans fil est transféré d’Intel Management Engine au système d’exploitation. (ME prend le contrôle de la liaison sans fil

chaque fois qu’une commande d’arrêt ou de redémarrage est sélectionnée dans Outils Contrôle de l’alimentation.)

Chaque fois que ME se voit confier le contrôle de la liaison sans fil (Préférence de liaison), une valeur de délai d’expiration est fournie pour

indiquer la durée de contrôle par ME de la liaison sans fil, après quoi le système d’exploitation reprend le contrôle. Par exemple, un

utilisateur sélectionne Redémarrer sur le système d'exploitation pour redémarrer le système d'exploitation du client.

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