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故障排除

本部分包含适用于 Dell Command | Integration Suite for System Center 的故障排除信息。

主题：

• 将日志设置为调试模式

• 卸载 Dell Command | Integration Suite for System Center 时出错

• Authenticode 签名

• 无线 KVM

• 硬件目录报告内存速率报告为零

• 最大密码长度更改

• KVM 电源控制引导到 S3 中的操作系统

• 应用操作系统任务序列操作显示红色警示符号

将日志设置为调试模式

更改日志上的设置以调试模式，从而更好地使用此故障排除工具。

Dell Command | Integration Suite 日志文件位于 C:\%PROGRAMDATA%\Dell\CommandIntegrationSuite\Logs。

1. 在命令提示符键入 regedit 以打开 Registry Editor。

2. 选择 HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Dell > CommandIntegrationSuite > ConfigManagerExtensions 以展开注册

表树。

3. 将 LogLevel 设置从 Normal 更改为 Debug。

4. 打开日志文件以查看调试注释。

卸载 Dell Command | Integration Suite for System

Center 时出错

通过程序和功能卸载 Dell Command | Integration Suite for System Center 时，出现一条错误，显示打开安装日志文件时出错。请验证

指定的日志文件位置已存在并可写。重新启动系统，并确保 Windows 安装程序服务正在运行，然后执行卸载步骤。

Authenticode 签名

如果 authenticode 签名因为 .Net 正在搜索签名而比平时启动需要的时间更长，请按照 support.microsoft.com/kb/936707/ 中提及

的步骤操作。

无线 KVM

用户每次选择工具链接首选项 > 操作系统拥有无线时，无线链接的控制权都会从 Intel 管理引擎转给操作系统。（只要一从工具电源

控制中选择关机或重新启动命令，管理引擎就会取得无线链接的控制权。）

只要管理引擎获得了无线链接的控制台（链接首选项），就会提供一个超时值，指明管理引擎保持无线链接控制权的时间。在此时

间过后，控制权将还给操作系统。例如，用户选择“重新引导到操作系统”可重新启动客户端操作系统。

为保持 KVM 链接，首先为管理引擎提供了无线链接的控制权。超时时间默认为 10 分钟，为系统完成重新启动过程提供了充足的时

间。如果重新启动在 10 分钟之内完成，则在操作系统重启后，管理引擎将保持控制权。要将控制权立即还给操作系统，用户必须选

择工具 > 链接首选项 > 操作系统拥有无线。在此情况下，KVM 连接将在转移期间中断。要重新建立连接，用户必须选择连接 > 开

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