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Table Of Contents
Défaillant
Arrêté
Vous pouvez trier le tableau des abonnements par n'importe quel champ, par ordre ascendant ou descendant, en cliquant sur le titre de
colonne correspondant. Les colonnes du tableau sont les suivantes :
Nom de l'abonnement
Fonctionnement
Modificateur
Condition
Client
Filtre de stratégie
Pour actualiser le tableau d'état des abonnements, cliquez sur le bouton Actualiser.
Arrêt d’un abonnement
Si une ou plusieurs lignes d’un abonnement sont à l’état Prêt, En cours de traitement ou En attente de nouvelle tentative, vous êtes en
mesure de mettre fin à l’abonnement. L’arrêt d’un abonnement n’affecte pas les lignes d’un abonnement qui se trouvent dans les états
Réussite ou Échec. Une fois que vous avez arrêté un abonnement, vous pouvez revenir à l’écran Configuration des abonnements et
modifier, supprimer, appliquer ou résilier l’abonnement.
REMARQUE : L’arrêt d’un abonnement pour un client s’applique à tous les clients auxquels l’abonnement a été appliqué.
1. Cliquez sur Indications > État de l’abonnement.
2. Sélectionnez l’abonnement que vous souhaitez arrêter.
3. Cliquez sur ARRÊTER L’ABONNEMENT.
Événements
L'écran Événements affiche la liste des indications qui sont retournées une fois qu'un abonnement a été appliqué. Depuis cet écran,
vous pouvez non seulement afficher la liste des événements, mais également l'exporter dans un fichier *.csv. Si vous n'avez plus
besoin de surveiller certains types d'événements, vous pouvez ajouter l'ID de message de l'événement à une liste noire ; les événements
continueront à se produire, mais ils ne seront plus stockés jusqu'à ce que vous les retiriez de la liste noire.
Vous avez la possibilité de trier la liste d'événements par la colonne Date uniquement. Les autres informations de la liste d'événements
sont les suivantes :
Client : système client qui a généré l'événement.
ID de message : type d'événement ; plusieurs événements peuvent partager le même ID de message.
Description : brève description de l'événement.
Gravité : les différents niveaux de gravité d'un événement sont Inconnu, Autre, Informatif, Avertissement, Mineur, Majeur, Critique et
Fatal.
Type d'alerte : les différents types d'alerte sont Autre, Communication, Qualité de service, Erreur de traitement, Périphérique,
Environnementale, Changement de modèle et Sécurité.
Un compteur d'événements est fourni dans la partie supérieure droite de l'écran. Cliquez sur le bouton Actualiser pour mettre à jour le
nombre d'événements et mettre à jour la liste d'événements.
REMARQUE :
le compteur d'événements comptabilise tous les événements enregistrés, pas les événements affichés dans la liste
d'événements.
Affichage des événements
Pour afficher la liste d’événements :
1. Cliquez sur Indications > Événements dans le volet gauche.
2. Si vous le souhaitez, vous pouvez utiliser un filtre pour limiter les événements affichés dans la liste des événements :
REMARQUE :
Le compteur d’événements est un recensement de tous les événements stockés, et non des événements affichés
dans la liste des événements.
a. Cliquez sur PARAMÈTRE DE FILTRE.
L’écran Paramètres du filtre d’événements s’affiche.
b. Sélectionnez une méthode de filtre : Aucune, Client, ID de message, Client ou ID de message.
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