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Escenarios de solución de problemas en Dell
Command | Configure 4.5
Al ejecutar Dell Command | Configure , se muestran mensajes
de error
Si aparece el mensaje de error Required BIOS interface not found or HAPI load error., desinstale la interfaz de
programación de aplicaciones de hardware (HAPI) y vuelva a instalarla.
Ejecución de Dell Command | Configure en un sistema
Windows compatible de 32 bits y 64 bits
Asegúrese de que está ejecutando cctk.exe según la arquitectura del sistema. Si utiliza Dell Command | Configure en un sistema
compatible de 32 bits, vaya al directorio x86 en el directorio de instalación y ejecute los comandos de Dell Command | Configure . Si utiliza
cctk.exe en un sistema compatible de 64 bits, vaya al directorio x86_64 y ejecute los comandos de Dell Command | Configure .
Si utiliza Dell Command | Configure para sistemas compatibles de 32 bits en un sistema compatible de 64 bits, aparecerá un mensaje de
error: HAPI Driver Load Error.
Si utiliza Dell Command | Configure para sistemas compatibles de 64 bits en un sistema compatible de 32 bits, aparecerá un mensaje de
error: Not a valid Win32 application.
Ejecución de Dell Command | Configure en Windows 7,
Windows 8, Windows 8.1 o Windows 10 cuando está activado
el Control de cuentas de usuario
Para ejecutar Dell Command | Configure en sistemas que ejecutan Windows 7 o posterior con el Control de cuentas de usuario (UAC)
activado, haga clic con el botón secundario en Símbolo del sistema de Dell Command | Configure y seleccione Ejecutar como
administrador.
NOTA:
Si el UAC está activado en Windows 7, Windows 8 o Windows 8.1, un usuario con privilegios de administrador no puede
instalar o desinstalar Dell Command | Configure en modo silencioso. Asegúrese de tener privilegios de administrador antes de instalar
Dell Command | Configure en modo silencioso.
Ejecución de Dell Command | Configure en Linux
Cuando instala Dell Command | Configure en un sistema que ejecuta el sistema operativo Linux, la entrada modprobe dcdbas se agrega
en el archivo /etc/rc.modules . Después de desinstalar Dell Command | Configure , esta entrada no se elimina.
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