Users Guide

Scénarios de dépannage de Dell Command |
Configure 4.2
Exécution de Dell Command | Configure et messages d’erreur
Si vous recevez le message d’erreur, Required BIOS interface not found or HAPI load error. (Interface BIOS requise
non détectée ou une erreur de chargement de l’interface HAPI), désinstallez et réinstallez l’interface de programmation d’applications
matérielles (HAPI).
Exécution de Dell Command | Configure sur les systèmes
Windows 32 bits et 64 bits pris en charge
Assurez-vous d’exécuter cctk.exe en fonction de l’architecture du système. Si vous exécutez Dell Command | Configure sur un
système 32 bits pris en charge, accédez au répertoire x86 dans le répertoire d’installation, puis exécutez les commandes Dell Command
| Configure . Si vous exécutez cctk.exe sur un système 64 bits pris en charge, accédez au répertoire x86_64 et exécutez les
commandes Dell Command | Configure .
Si vous exécutez Dell Command | Configure pour des systèmes 32 bits pris en charge sur un système 64 bits pris en charge, un message
d’erreur s’affiche : HAPI Driver Load Error.
Si vous exécutez Dell Command | Configure pour des systèmes 64 bits pris en charge sur un système 32 bits pris en charge, un message
d’erreur s’affiche : Not a valid Win32 application.
Exécutions de Dell Command | Configure sur Windows 7,
Windows 8, Windows 8.1 et Windows 10 lorsque le contrôle
de compte d’utilisateur est activé
Pour exécuter Dell Command | Configure sur des systèmes exécutant Windows 7 ou version supérieure avec le contrôle de compte
d’utilisateur activé, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Dell Command | Configure Invite de commande et sélectionnez
Exécuter en tant qu’administrateur.
REMARQUE :
Sous Windows 7, Windows 8 ou Windows 8.1, lorsque le contrôle de compte d’utilisateur est activé, un utilisateur avec
des privilèges administrateur ne peut pas installer ou désinstaller Dell Command | Configure en mode silencieux.
Exécution de Dell Command | Configure sur Linux
Lorsque vous installez Dell Command | Configure sur un système exécutant le système d'exploitation Linux, l'entrée, modprobe dcdbas,
est ajoutée dans le fichier /etc/rc.modules . Après la désinstallation de Dell Command | Configure , cette entrée n'est pas supprimée.
Activation du module TPM
Le module TPM (Trusted Platform Module) est un module cryptographique de norme industrielle qui fournit l'attestation, des mesures
d'intégrité et la création de rapports, ainsi qu'une hiérarchie de clés sécurisées. Les systèmes client utilisent le module TPM pour vérifier si
l'état du système a changé entre deux cycles de démarrage.
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