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Dell Command | Congure 4.2 のトラブルシューティ
ング事例
Dell Command | Congure を実行するとエラーメッセージ
が表示される
エラーメッセージ Required BIOS interface not found or HAPI load error.が表示された場合は、Hardware Application
Programming Interface（HAPI）
をアンインストールおよび再インストールします。
32 ビットおよび 64 ビットの Windows 対応システムで Dell
Command | Congure を実行する
システムのアーキテクチャに応じた cctk.exe を実行していることを確認します。32 ビットの対応システムで Dell Command | Congure を実行する場合
は、インストール ディレクトリー内の x86 ディレクトリーを参照して、Dell Command | Congure コマンドを実行します。64 ビットの対応システムで
cctk.exe を実行する場合は、x86_64 ディレクトリーを参照して、Dell Command | Congure コマンドを実行します。
64 ビットの対応システムで 32 ビット対応システム用の Dell Command | Congure を実行すると、HAPI Driver Load Error というエラー メッセ
ージが表示されます。
32 ビットの対応システムで 64 ビット対応システム用の Dell Command | Congure を実行すると、Not a valid Win32 application という
エラー メッセージが表示されます。
ユーザー アカウント制御が有効な Windows 7、Windows
8、Windows 8.1、Windows 10 で Dell Command |
Congure を実行する
Windows 7 以降を稼働しているシステムで、ユーザー アカウント制御（UAC）を有効にした状態で Dell Command | Congure を実行するには、［Dell
Command | Congure
コマンド プロンプト］を右クリックして、［管理者として実行］を選択します。
メモ: Windows 7、Windows 8、Windows 8.1 で UAC を有効にすると、管理者権限を持つユーザーはサイレント モードで Dell Command |
Congure
をインストールしたり、アンインストールしたりすることができなくなります。
Linux で Dell Command | Congure を実行する
Linux オペレーティングシステムを実行しているシステムに Dell Command | Congure をインストールする場合は、エントリ modprobe dcdbas を /etc/
rc.modules
ファイルに追加します。Dell Command | Congure をアンインストールしても、このエントリは削除されません。
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Dell Command | Congure 4.2 のトラブルシューティング事例
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