Users Guide

Para activar y comprobar la activación del TPM:

1 Si no está establecida, establezca la contraseña de BIOS en el sistema. Tipo:

cctk --setuppwd=<new-BIOS-password>

2 Si está desactivada, active TPM. mediante la escritura del siguiente comando:

cctk --tpm=on

3 Reinicie el sistema.

4 Para activar TPM, escriba el siguiente comando:

cctk --tpmactivation=activate --valsetuppwd=<Setuppwd>

5 Reinicie el sistema sin interrupción hasta que se cargue el sistema operativo.

6 Para comprobar el estado de TPM. tipo:

cctk --tpmactivation

Se muestra el estado como Activar.

Ha fallado la ejecución de SCE en Windows

Preinstallation Environment (Windows PE)

El SCE generado mediante la opción Exportar en la GUI no se puede ejecutar en Windows PE. Para congurar BIOS mediante SCE, en el

sistema de destino que ejecuta los sistemas operativos Windows PE:

1 En los sistemas que ejecutan los sistemas operativos Windows, extraiga el contenido de SCE en una carpeta mediante el siguiente

comando:

Sce.exe /e=<folder_path_to_extract_contents>

NOTA

: Para obtener más información sobre cómo utilizar el comando, utilice el conmutador /h .

2 Copie los contenidos extraídos en una ubicación accesible en el sistema.

3 Desde la ubicación de los contenidos extraídos, ejecute el siguiente comando para aplicar la conguración:

applyconfig.bat /logfile <A valid and existing folder with write permission>\<A valid file

name>

Por ejemplo, applyconfig.bat /logfile C:\log.txt

Para aplicar la conguración en un sistema, en el cual se ha establecido la contraseña de conguración o del sistema, ejecute el

siguiente comando: applyconfig.bat /logfile <A valid and existing folder with write permission>\<A

valid file name> "--valsetuppwd= <setup password>"

Ejemplo 1: applyconfig.bat /logfile C:\log.txt "--valsetuppwd=password"

Ejemplo 2: applyconfig.bat /logfile C:\log.txt "--valsyspwd=password"

Cómo ponerse en contacto con Dell

NOTA

: Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en su factura de compra, en su

albarán de entrega, en su recibo o en el catálogo de productos Dell.

Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es

posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones

relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio de atención al cliente:

1 Vaya a Dell.com/support.

2 Seleccione la categoría de soporte.

3 Seleccione su país o región en la lista desplegable Elija un país o región que aparece al nal de la página.

4 Seleccione el enlace de servicio o asistencia apropiado en función de sus necesidades.

Solución de problemas