Users Guide

Risoluzione dei problemi
Messaggi di errore visualizzati quando si esegue Dell
Command | Congure
Se viene visualizzato il messaggio di errore Required BIOS interface not found or HAPI load error. (Interfaccia BIOS
richiesta non trovata o errore caricamento HAPI), disinstallare e reinstallare HAPI (interfaccia di programmazione delle applicazioni
hardware)
Dell Command | Congure eseguito su sistemi
supportati Windows a 32 e a 64 bit
Accertarsi che cctk.exe sia in esecuzione in base all'architettura del sistema. Se Dell Command | Congure viene eseguito su un sistema
supportato a 32 bit, individuare la directory x86 nella directory di installazione ed eseguire i comandi di Dell Command | Congure . Se
cctk.exe viene eseguito in un sistema supportato a 64 bit, individuare la directory x86_64 ed eseguire i comandi di Dell Command |
Congure .
Se viene eseguito Dell Command | Congure per sistemi supportati a 32 bit su un sistema supportato a 64 bit, viene visualizzato un
messaggio di errore: HAPI Driver Load Error.
Se viene eseguito Dell Command | Congure per sistemi supportati a 64 bit su un sistema supportato a 32 bit, viene visualizzato un
messaggio di errore: Not a valid Win32 application.
Dell Command | Congure eseguito in Windows 7,
Windows 8, Windows 8.1 o Windows 10 con il Controllo
dell'account utente abilitato
Per eseguire Dell Command | Congure in sistemi con Windows 7 o successivo con il Controllo dell'account utente (UAC) abilitato, fare clic
con il pulsante destro del mouse su Dell Command | Congure Prompt dei comandi e selezionare Esegui come amministratore.
N.B.
: In Windows 7, Windows 8 o Windows 8.1, se il Controllo dell'account utente è abilitato, un utente con privilegi di
amministratore non può installare o disinstallare Dell Command | Congure in modalità non interattiva.
Dell Command | Congure eseguito in Linux
Quando si installa Dell Command | Congure su un sistema con Linux, la voce modprobe dcdbas viene aggiunta nel le /etc/rc.modules.
Quando Dell Command | Congure viene disinstallato, questa voce non viene rimossa.
Attivazione del TPM
Trusted Platform Module (TPM) è modulo di crittograa standard del settore che fornisce attestazione, metriche di integrità e generazione
di report, nonché una gerarchia di chiavi protette. I sistemi client utilizzano il TPM per vericare se lo stato del sistema è cambiato tra due
cicli di avvio.
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