Users Guide
Fehlerbehebung
Beim Ausführen von Dell Command | Congure
werden Fehlermeldungen angezeigt
Wenn Sie die Fehlermeldung Required BIOS interface not found or HAPI load error. erhalten, dann deinstallieren Sie
HAPI (Hardware Application Programming Interface) und installieren es neu.
Ausführen von Dell Command | Congure auf 32-Bit-
und 64-Bit-unterstützten Windows-Systemen
Stellen Sie sicher, dass Sie cctk.exe basierend auf der Architektur des Systems ausführen. Wenn Sie Dell Command | Congure auf einem
32-Bit-unterstützten System ausführen, navigieren Sie zum x86-Verzeichnis im Installationsverzeichnis und führen Sie die Befehle für Dell
Command | Congure aus. Wenn Sie cctk.exe auf einem 64-Bit-unterstützten System ausführen, navigieren Sie zum x86_64-Verzeichnis
und führen Sie dann die Befehle für Dell Command | Congure aus.
Wenn Sie Dell Command | Congure für 32-Bit-unterstützte Systeme auf einem 64-Bit-unterstützten System ausführen, wird eine
Fehlermeldung angezeigt: HAPI Driver Load Error
Wenn Sie Dell Command | Congure für 64-Bit-unterstützte Systeme auf einem 32-Bit-unterstützten System ausführen, wird eine
Fehlermeldung angezeigt: Not a valid Win32 application
Ausführen von Dell Command | Congure auf
Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 oder Windows 10
mit aktivierter Benutzerkontensteuerung
Um Dell Command | Congure auf Systemen mit Windows 7 oder höher mit aktivierter Benutzerkontensteuerung (UAC) auszuführen,
klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Dell Command | Congure Eingabeauorderung und wählen dann Als Administrator
ausführen aus.
ANMERKUNG
: Auf einem System mit Windows 7, Windows 8 oder Windows 8.1 kann ein Benutzer mit Administratorrechten bei
aktivierter UAC Dell Command | Congure im unbeaufsichtigten Modus nicht installieren oder deinstallieren.
Ausführen von Dell Command | Congure unter Linux
Bei der Installation von Dell Command | Congure auf einem System, das das Linux Betriebssystem ausführt, wird in der Datei /etc/
rc.modules der Eintrag modprobe dcdbas hinzugefügt. Nach der Deinstallation von Dell Command | Congure wird dieser Eintrag nicht
entfernt.
4
Fehlerbehebung 23