Users Guide

Dépannage
Exécution de Dell Command | Congure et messages
d'erreur
Si vous recevez le message d'erreur, Required BIOS interface not found or HAPI load error. (Interface BIOS requise
non détectée ou une erreur de chargement de l'interface HAPI), désinstallez et réinstallez l'interface de programmation d'applications
matérielles (HAPI)
Exécution de Dell Command | Congure sur les
systèmes Windows 32 bits et 64 bits pris en charge
Assurez-vous d'exécuter cctk.exe en fonction de l'architecture du système. Si vous exécutez Dell Command | Congure sur un système
32 bits pris en charge, accédez au répertoire x86 dans le répertoire d'installation, puis exécutez les commandes Dell Command | Congure .
Si vous exécutez cctk.exe sur un système 64 bits pris en charge, accédez au répertoire x86_64 et exécutez les commandes Dell Command
| Congure .
Si vous exécutez Dell Command | Congure pour des systèmes 32 bits pris en charge sur un système 64 bits pris en charge, un message
d'erreur s'ache : HAPI Driver Load Error.
Si vous exécutez Dell Command | Congure pour des systèmes 64 bits pris en charge sur un système 32 bits pris en charge, un message
d'erreur s'ache : Not a valid Win32 application.
Exécutions de Dell Command | Congure sur
Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 et Windows 10
lorsque le contrôle de compte d'utilisateur est activé
Pour exécuter Dell Command | Congure sur des systèmes exécutant Windows 7 ou version supérieure avec le contrôle de compte
d'utilisateur activé, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Dell Command | Congure Invite de commande et sélectionnez Exécuter
en tant qu'administrateur.
REMARQUE
: sous Windows 7, Windows 8 ou Windows 8.1, lorsque le contrôle de compte d'utilisateur est activé, un utilisateur
avec des privilèges administrateur ne peut pas installer ou désinstaller Dell Command | Congure en mode silencieux.
Exécution de Dell Command | Congure sur Linux
Lorsque vous installez Dell Command | Congure sur un système exécutant le système d'exploitation Linux, l'entrée, modprobe dcdbas, est
ajoutée dans le chier /etc/rc.modules . Après la désinstallation de Dell Command | Congure , cette entrée n'est pas supprimée.
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Dépannage 23